Des fiches pratiques
Conditions, montants, démarche, organisme à contacter, textes de loi et questions fréquentes. Des phrases courtes, lisibles par tous.
Accueil › Espace mairie
Mairies · CCAS · France Services · associationsDes supports gratuits,
toujours à jour, pour informer vos habitants
Portail Habitat met ses fiches et ses supports à la disposition de tous les organismes qui informent le public. Vous les partagez ; nous les tenons à jour à chaque changement de règle.
Une campagne clé en main chaque mois
Un sujet de saison, une fiche à jour, et pour les campagnes les plus demandées un kit complet : affiches A4 et A3, BD, visuels pour les réseaux et douze textes de publication différents.
- OctobreReprise du chauffage
Chauffage : attention au monoxyde de carboneKit complet disponibleVoir le kit - NovembreTournées de fin d'année
Faux agents et faux messages de la mairieKit complet disponibleVoir le kit - DécembreVeille grand froid
Grand froid : le réflexe voisin et le 115Kit complet disponibleVoir le kit - DécembreFêtes de fin d'année
Détecteur de fumée : testez-le avant les fêtesKit complet disponibleVoir le kit - JanvierCollecte à partir du 21 janvier
Recensement : reconnaître le vrai agent recenseurKit complet disponibleVoir le kit - FévrierAvant la date limite d'inscription
Présidentielle 2027 : vérifier son inscriptionKit complet disponibleVoir le kit - MarsAvant les 18 avril et 2 mai
Absent le jour du vote : la procurationKit complet disponibleVoir le kit - AvrilRetour des promenades
Tiques : les bons réflexes au retour de baladeKit complet disponibleVoir le kit - MaiDébut de la surveillance
Moustique tigre : vider les eaux stagnantesKit complet disponibleVoir le kit - JuinVeille canicule
Canicule : le registre et les bons réflexesKit complet disponibleVoir le kit - JuinAvant l'été
Noyades : qui surveille les enfants ?Kit complet disponibleVoir le kit - JuilletDéparts en vacances
Opération Tranquillité VacancesKit complet disponibleVoir le kit - JuilletFeux d'artifice et chaleur
Animal perdu, animal trouvéKit complet disponibleVoir le kit - AoûtSaison des feux
Feux de forêt : une étincelle suffitKit complet disponibleVoir le kit
Qui peut partager nos contenus ?
Tout organisme qui renseigne le public sur ses droits. Aucune convention à signer, aucune inscription : les fiches sont libres d'être partagées, imprimées et citées avec leur lien.
- Mairies et secrétariats de mairie
- CCAS et CIAS
- Intercommunalités
- Espaces France Services
- Associations d'aide et d'accompagnement
- Centres sociaux
- Bailleurs sociaux
- Médiathèques
- Travailleurs sociaux
Les supports mis à votre disposition
Beaucoup d'habitants ne demandent pas une aide parce qu'ils ignorent qu'elle existe. Ces supports vous permettent de leur donner une information exacte, en ligne comme au guichet.
Un lien court par fiche
Par exemple portail-habitat.fr/cheque-energie. À publier sur le site de la commune, sa page Facebook, son application ou dans le bulletin municipal.
Une version à imprimer
Le bouton « Imprimer la fiche » donne une mise en page A4 propre, sans menu, avec la date et les sources. Pour l'affichage, la salle d'attente ou le guichet.
Des schémas prêts à l'emploi
Démarches, barèmes et conditions résumés en image. Vous pouvez les reprendre dans vos supports en citant la source et le lien de la fiche.
Une campagne par mois
Un sujet de saison avec affiches A4 et A3, BD, visuels et textes de publication variés. Voir les campagnes et le calendrier de l'année.
Un simulateur d'aides
Vos habitants découvrent en 3 minutes les aides auxquelles ils peuvent prétendre, avec le lien vers chaque fiche. Utile aussi au guichet du CCAS. Ouvrir le simulateur.
Des supports sur demande
Une sélection de fiches pour votre public (seniors, familles, jeunes, locataires) avec un texte de présentation prêt à publier. Faire une demande.
Vous partagez une fois, nous mettons à jour
- Un lien qui reste juste : quand une règle change, la fiche est mise à jour à la même adresse. Rien à republier de votre côté.
- Revues à chaque changement : revalorisations d'avril, loi de finances de janvier, nouveaux barèmes, réformes en cours d'année.
- Datées et sourcées : chaque fiche indique son mois de mise à jour et ses sources officielles (service-public.gouv.fr, caf.fr, ameli.fr, france-renov.gouv.fr…).
- Les textes de loi cités : chaque fiche comporte une partie « Ce que dit la loi », avec les articles applicables expliqués en français courant.
- Corrigées rapidement : une erreur ou un changement signalé par un partenaire est vérifié puis corrigé dans la fiche.
- Gratuit et sans publicité : aucun abonnement, aucune annonce, aucun prestataire recommandé. Le portail ne traite aucun dossier individuel (qui publie le portail).
Quoi relayer, et quand
Un calendrier pour choisir les sujets à publier sur votre site, vos réseaux sociaux ou dans votre bulletin. Chaque sujet renvoie vers une fiche complète.
| Période | Pourquoi en parler | Fiches à relayer |
|---|---|---|
| Septembre - octobre (rentrée) |
Dossiers de rentrée : scolarité des 16-18 ans à déclarer pour l'allocation de rentrée scolaire, bourses de collège et de lycée à demander en ligne ou auprès de l'établissement avant la mi-octobre, inscriptions aux clubs et aux activités. | Allocation de rentrée scolaire Bourses de collège et de lycée Pass'Sport et loisirs Faire garder son enfant |
| Octobre - novembre (automne) |
Reprise du chauffage : risque d'intoxication au monoxyde de carbone, chèque énergie à utiliser ou à réclamer. Nids de frelons bien visibles. Saison des pluies intenses et des crues. Campagne de vaccination contre la grippe. | Monoxyde de carbone Chèque énergie Changer de chauffage Frelon asiatique Inondation Vaccins et dépistages |
| Novembre - mars (hiver) |
Trêve hivernale du 1er novembre au 31 mars : pas d'expulsion ni de coupure d'énergie pour impayé, sauf exceptions. Veille saisonnière grand froid sur la même période : personnes à la rue, personnes isolées. | Grand froid Hébergement d'urgence (115) Impayés de loyer Réduire ses factures d'énergie Registre des personnes fragiles |
| Mars - avril (fin d'hiver) |
Fin de la trêve hivernale le 31 mars. Revalorisation de nombreuses prestations au 1er avril. Envoi du chèque énergie à partir d'avril. | Impayés de loyer RSA Prime d'activité Allocations familiales AAH et handicap |
| Printemps (mars - mai) |
Reines de frelon asiatique et premiers nids. Tailles et tontes : brûlage interdit, compost, horaires de bruit. Entretien du débroussaillement avant l'été. | Frelon asiatique Brûlage des déchets verts Biodéchets et compost Bruit de voisinage Débroussaillement |
| Juin - août (été) |
Veille saisonnière canicule du 1er juin au 15 septembre : rappel de l'inscription au registre des personnes fragiles. Restrictions d'eau. Piscines et baignades. Retours de vacances. | Canicule Registre des personnes fragiles Sécheresse Sécurité piscine Punaises de lit |
| Toute l'année | Sujets fréquents à l'accueil, en toute saison. | Numéros d'urgence Arnaques et démarchage France Services Éviter les sites payants Logement social |
Les dates exactes (vigilances, restrictions, alertes) sont fixées chaque année par Météo-France et la préfecture : vérifiez-les avant de publier.
Partager une fiche en trois gestes
- Copier le lien : le bouton en bas de chaque fiche copie son adresse. Collez-la dans votre publication avec une phrase de présentation.
- Imprimer : le bouton « Imprimer la fiche » produit une version A4 datée et sourcée, à afficher ou à remettre au guichet.
- Faire un lien depuis votre site : depuis votre page « Aides et démarches », « Action sociale » ou « CCAS », vers une rubrique ou une fiche.
Les adresses à utiliser
Toutes les adresses suivent le même modèle, sans « www » : portail-habitat.fr suivi du nom de la rubrique ou de la fiche.
- Tout le portail : https://portail-habitat.fr/
- Une rubrique, par exemple les seniors : https://portail-habitat.fr/seniors
- Une fiche, par exemple le chèque énergie : https://portail-habitat.fr/cheque-energie
- Les textes de loi d'une fiche : ajoutez #loi, par exemple https://portail-habitat.fr/logement-social#loi
- Les questions fréquentes d'une fiche : ajoutez #faq, par exemple https://portail-habitat.fr/aides-loyer#faq
La liste complète des fiches et de leurs adresses se trouve sur le plan du site.
Demander des supports ou nous écrire
Dites-nous qui vous êtes et ce dont vous avez besoin : une sélection de fiches pour votre public, un texte de présentation, un sujet à traiter, une aide propre à votre territoire ou une information à corriger. La réponse est envoyée par e-mail.
Portail-Habitat.fr est un site d'information : nous ne traitons pas les dossiers d'aide individuels. Pour une démarche, adressez-vous à l'organisme concerné (CAF, mairie, CCAS, France Services…).
