Notre mission
De nombreuses personnes ne demandent pas une aide à laquelle elles ont droit : elles ne la connaissent pas, pensent ne pas y être éligibles ou renoncent devant la démarche. D'autres ne savent pas comment réagir face à une canicule, un nid de frelons ou un démarcheur insistant.
Portail-Habitat.fr réunit ces informations en un seul endroit. Chaque fiche répond à des questions simples :
- Qui peut en bénéficier ?
- Combien, et sous quelles conditions ?
- Comment faire : où s'adresser, quels papiers préparer, quels délais ?
- Que faire en cas de refus, de piège ou d'urgence ?
- Que dit la loi : quels textes encadrent le dispositif ?
Quizsimulateurs et calculateurs
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0 €gratuit, sans inscription
Un site indépendant
- Édité par NEWSEO, une entreprise basée à Annecy (Haute-Savoie). Les informations légales figurent dans les mentions légales.
- Non affilié à l'administration : Portail-Habitat.fr n'est pas un site officiel. Il n'est rattaché à aucun ministère, caisse ou organisme public, et il ne traite aucune demande d'aide.
- Gratuit : toutes les fiches sont en accès libre, sans compte ni inscription.
- Sans publicité : aucune annonce, aucun lien sponsorisé, aucun prestataire recommandé. Les fiches ne renvoient que vers des organismes publics ou d'intérêt général.
Attention
Le portail ne démarche personne
Portail-Habitat.fr n'appelle personne, ne demande aucun paiement et ne se présente jamais comme mandaté par une mairie. Si une personne utilise ce nom pour vous solliciter, ne communiquez aucune information et ne payez rien : consultez la fiche arnaques et démarchage.
Notre méthode
- Uniquement des sources officielles Chaque fiche s'appuie sur les sites publics : service-public.gouv.fr en priorité, puis caf.fr, ameli.fr, france-renov.gouv.fr, francetravail.fr, legifrance.gouv.fr et les sites des ministères. Les sources sont indiquées dans les fiches.
- Des chiffres vérifiés et datés Montants, plafonds, numéros de téléphone et dates sont vérifiés un à un. Les montants indiquent leur date d'effet, par exemple « depuis le 1er avril ». Seuls des numéros nationaux officiels sont publiés : pour une démarche locale, les fiches indiquent l'organisme compétent (conseil départemental, ADIL, CCAS…).
- Les textes de loi cités Chaque fiche comporte une partie « Ce que dit la loi » : références des codes, lois et décrets applicables, citations reprises mot pour mot des textes officiels, et explication en français courant.
- Des mises à jour régulières Les fiches sont revues à chaque changement de règle : revalorisations, loi de finances, réformes. Quand une aide est supprimée, nous le disons clairement et présentons les solutions qui restent.
- Des phrases courtes Les fiches sont écrites pour être comprises par tous, sur téléphone comme sur ordinateur : l'essentiel d'abord, sans jargon.
- Les erreurs corrigées Vous avez repéré une information inexacte ou dépassée ? Signalez-la sur la page contact, si possible avec la source officielle : elle sera vérifiée puis corrigée.
Les fiches donnent une information générale. Seul l'organisme qui verse une aide peut confirmer vos droits et leur montant.
Pour qui ?
Les habitants
Pour connaître leurs droits et les démarches à effectuer. Chaque fiche est lisible sur smartphone.
Les mairies
Secrétaires de mairie, agents d'accueil et élus : des fiches à partager par un lien court ou à imprimer pour l'affichage.
Les CCAS et CIAS
Pour orienter un habitant vers le bon dispositif et lui remettre une fiche imprimée.
Les travailleurs sociaux
Et les bénévoles d'associations : un aide-mémoire à jour des montants, des conditions et des numéros utiles.
