Nous écrire
Ce formulaire permet de :
- signaler une erreur : indiquez la fiche concernée et, si possible, la source officielle qui donne l'information exacte ;
- proposer un sujet ou une question fréquemment posée par les habitants ;
- poser une question sur le site : fonctionnement, presse, relais par une commune. Les communes disposent d'un espace dédié.
Vous pouvez aussi écrire à contact@portail-habitat.fr.
Une question sur votre dossier
Nous ne traitons pas les dossiers individuels. Seul l'organisme qui instruit ou verse une aide connaît votre situation et peut vous répondre. Pour être accompagné gratuitement dans une démarche, rendez-vous dans une France Services. En cas de danger, consultez la liste des numéros d'urgence.
Les principaux organismes
- CAF : 3230 (service gratuit + prix de l'appel). Aides au logement, RSA, prime d'activité, prestations familiales.
- Assurance maladie : 3646. Remboursements, Complémentaire santé solidaire.
- France Travail : 3949. Inscription, allocation chômage.
- France Rénov' : 0 808 800 700. Travaux de rénovation énergétique, MaPrimeRénov'.
- Centre communal d'action sociale (CCAS) : demandes d'aide sociale légale et aides facultatives de la commune.
Les démarches administratives se font sur les sites officiels, gratuitement ou au tarif réglementaire. Les sites privés qui les facturent n'accélèrent pas le traitement : voir la fiche éviter les sites payants. Toutes les fiches sont classées par rubrique dans le plan du site.
En cas d'urgence
15
Samu
Urgence médicale, 24 h/24
Gratuit
17
Police, gendarmerie
Agression, violence, danger immédiat
Gratuit
18
Pompiers
Incendie, accident, personne en péril
Gratuit
112
Numéro d'urgence européen
Depuis n'importe quel téléphone, dans toute l'Union européenne
Gratuit
115
Samu social
Hébergement d'urgence, 24 h/24
Gratuit
3114
Prévention du suicide
Écoute professionnelle, 24 h/24
Gratuit
Les autres numéros (SMS au 114, 119, 3919, centres antipoison…) figurent sur la fiche numéros d'urgence.
