Assurance habitation Allianz : garanties, exemples de prix et devis
Allianz France, filiale du groupe Allianz, assure l'habitation avec un contrat unique, Allianz Habitation, vendu par ses agents généraux et sur allianz.fr. Ouvert à tous, il part d'une formule de base, Garanties Essentielles, complétée par des niveaux et des options. Exemple publié : 11,94 € par mois pour un studio en location, tarif au 1er avril 2026.
11,94 €par mois : exemple Allianz, studio en location
225 €franchise minimale annoncée par Allianz
24 h/24assistance habitation au 01 40 25 52 95
100 €par an : prix moyen du marché, studio locataire
L'essentiel
Allianz Habitation fonctionne par paliers. La formule d'entrée couvre les dommages au logement, la responsabilité civile, un premier niveau de bris des glaces et d'assistance. Le vol s'ajoute en option, sur deux niveaux, comme le remplacement à neuf. Le contenu assuré peut aller jusqu'à 40 000 € selon la formule, et la franchise démarre à 225 €.
11,94 €par mois : studio en location, formule de base (tarif au 1er avril 2026)
40 000 €de contenu assurable au plus, selon la formule
2 jourspour déclarer un vol, 5 jours pour les autres sinistres
1,2 sur 5sur Trustpilot (1 210 avis), contre 4,9 sur la plateforme d'avis d'Allianz
À retenir
La formule Garanties Essentielles ne comprend pas le vol et vandalisme : il faut l'ajouter.
Chaque exemple de prix publié par Allianz vaut pour un profil, une ville et une date de tarif précis.
Sinistre : 0 978 978 000 en semaine et le samedi matin ; assistance 24 h/24 : 01 40 25 52 95.
Allianz Habitation : la formule de base et ce qui s'ajoute
La formule Garanties Essentielles d'Allianz couvre les grands sinistres du logement et la responsabilité civile, mais pas le vol. Les autres protections se choisissent par niveau (vol, bris des glaces, assistance) ou en option.
Compris dans la formule de base
Incendie, tempête, grêle, neige, dégâts des eaux.
Catastrophes naturelles et technologiques.
Responsabilité civile et défense.
Bris des glaces et assistance, au niveau 1.
À ajouter selon vos besoins
Vol et vandalisme : niveau 1 ou niveau 2.
Remplacement à neuf de vos biens, au lieu d'une indemnité qui tient compte de l'usure : voir valeur à neuf et vétusté.
Extension appareils électroniques et solutions panne.
Allianz propose aussi une offre pour un appartement ou une maison donnés en location : voir notre page assurance propriétaire non occupant. Aucune page étudiant n'apparaissait sur allianz.fr lors de notre relevé du 2 octobre 2026.
Bon à savoir
Le contenu assuré, c'est la valeur de vos meubles et objets. Allianz le plafonne à 40 000 € selon la formule. Si vos biens valent plus, le surplus reste à votre charge : faites le calcul avec notre page capital mobilier.
Prix de l'assurance habitation Allianz : 4 exemples publiés
Allianz publie quatre exemples de prix, de 11,94 € à 55,22 € par mois, chacun pour un profil, une ville et une date de tarif. Ils montrent surtout l'effet du logement, de la ville et des options sur la cotisation.
Exemples de prix publiés par Allianz pour Allianz Habitation (relevé du 2 octobre 2026)
Profil publié par Allianz
Prix par mois
Soit par an (calcul)
Conditions
Locataire d'un studio (1 pièce, 50 m² au plus)
11,94 €
143,28 €
Garanties Essentielles, contenu 10 000 €, franchise 225 €, tarif au 1er avril 2026
Locataires d'une maison T4 à Dinard
16,23 €
194,76 €
Contenu 30 000 €, franchise 280 €, option dommages électriques, tarif au 12 août 2026
Locataire d'un appartement T3 à Cergy
16,46 €
197,52 €
Contenu 30 000 €, franchise 280 €, option vol et vandalisme niveau 1, tarif au 12 août 2026
Propriétaires occupants d'une maison T5 à Cannes
55,22 €
662,64 €
Contenu 40 000 €, franchise 280 €, option dommages électriques, tarif au 12 août 2026
Source : page assurance habitation d'allianz.fr, lue le 2 octobre 2026. Prix annuel obtenu en multipliant le prix mensuel par 12. Ce sont des exemples, pas des devis.
Repères pour les mêmes types de logement, d'après le prix moyen du marché pour ce profil (calcul Portail Habitat 2026, formule intermédiaire) :
Locataire d'un studio : 100 € par an en moyenne (France entière).
Locataire d'un T3 : 140 € par an (France entière).
Locataire d'une maison de 4 pièces : 205 € par an (France entière).
Propriétaire d'une maison de 5 pièces sur le pourtour méditerranéen : 375 € par an.
Ordres de grandeur 2026 en euros TTC par an, pas des devis. Calcul Portail Habitat à partir des prix moyens publiés par LesFurets, LeLynx, Meilleurtaux et LeComparateurAssurance (relevés de septembre 2026). « Bas » : formule essentielle sans vol ; « moyen » : formule intermédiaire avec vol ; « haut » : formule complète. Notre méthode.
Allianz annonce jusqu'à 2 mois offerts pour une souscription entre le 1er septembre et le 31 octobre 2026. Les conditions sont étroites : France métropolitaine, prélèvement automatique, logement de plus de 2 pièces, niveau 1 au plus en vol, bris des glaces et assistance, sans solutions panne, assistance voyage ni remplacement à neuf, franchise d'au moins 225 €, hors logements loués, caravanes et mobil-homes.
Comparez avec le prix moyen du marché
Ordre de grandeur calculé à partir des prix moyens publiés en 2026. Pour un vrai prix, comparez les offres.
Prix moyen estimé : 140 € par an
Formule essentielle (sans vol)105 €
Formule complète195 €
Par mois (formule moyenne)environ 12 € par mois
D'un assureur à l'autre, le prix varie souvent du simple au double pour le même logement.
Un devis Allianz Habitation s'obtient en ligne en une minute, selon Allianz, avec une attestation immédiate si vous souscrivez. Vous pouvez aussi passer par un agent général ou appeler le service devis.
En ligne : sur allianz.fr, devis puis souscription et attestation immédiate.
Par téléphone :0 978 978 040 (gratuit depuis un fixe), du lundi au vendredi de 9 h à 19 h, le samedi de 9 h à 15 h. Numéro vérifié le 2 octobre 2026.
En agence : auprès d'un agent général Allianz.
Préparez l'adresse, le type de logement, la surface, le nombre de pièces, l'année de construction, les dépendances, les protections contre le vol et l'usage du logement : ce sont les informations demandées pour toute souscription. Notre page préparer et lire un devis détaille ce qu'il faut vérifier ensuite.
Bon à savoir
Un contrat signé en ligne ou par téléphone peut être annulé dans les 14 jours, sans motif ni pénalité. Voir la rétractation.
Transparence
Portail Habitat n'est pas Allianz et n'a aucun lien avec cet assureur. Les offres présentées par notre partenaire ne comprennent pas forcément Allianz. Pour un devis Allianz, adressez-vous directement à l'assureur.
Avis Allianz habitation : deux notes très éloignées
Les notes publiques d'Allianz divergent fortement : 4,9 sur 5 sur la plateforme d'avis affichée par l'assureur, 1,2 sur 5 sur Trustpilot. Elles ne mesurent pas la même chose.
Notes publiques d'Allianz (relevé du 2 octobre 2026)
Plateforme
Note
Nombre d'avis
Limite
eKomi, affiché sur allianz.fr
4,9 sur 5
26 566 (12 derniers mois)
Avis collectés par Allianz auprès de ses clients
Trustpilot (www.allianz.fr)
1,2 sur 5
1 210, dont 94 % à 1 étoile
Avis spontanés, tous produits confondus
Sources : allianz.fr et trustpilot.com, lus le 2 octobre 2026.
Sur Trustpilot, les reproches portent sur les délais de traitement des sinistres (des mois, parfois des années selon les avis), les relances nécessaires, la difficulté à joindre un interlocuteur et la coordination entre services. Les avis positifs y sont rares.
Allianz fait partie des 14 assureurs évalués par l'UFC-Que Choisir en septembre 2025 ; son rang, réservé aux abonnés, n'est pas public. Voir les classements publiés.
Contacter Allianz et déclarer un sinistre habitation
Pour un sinistre habitation, Allianz donne un numéro dédié, le 0 978 978 000, et une déclaration en ligne ou dans l'application. L'assistance d'urgence répond 24 h/24.
Numéros Allianz pour l'habitation (vérifiés le 2 octobre 2026)
Du lundi au vendredi de 9 h à 19 h, le samedi de 9 h à 15 h
Sources : pages « infos contact », « assistance » et « service client » d'allianz.fr, lues le 2 octobre 2026.
Délais rappelés par Allianz : 5 jours pour déclarer un sinistre, 2 jours pour un vol. Allianz se fixe un objectif de 30 jours au plus pour traiter un sinistre complexe.
Réclamation : Allianz Relation Clients, Case courrier S1803, 1 cours Michelet, CS 30051, 92076 Paris La Défense Cedex. Accusé de réception sous 10 jours, réponse sous 2 mois.
Médiation : sans réponse satisfaisante, La Médiation de l'Assurance peut être saisie gratuitement. Voir le médiateur de l'assurance.
Les étapes d'une déclaration sont détaillées sur notre page déclarer un sinistre.
Résilier son assurance habitation Allianz
Allianz propose un bouton de résiliation dans l'espace client. Après un an de contrat, vous pouvez partir à tout moment, sans frais : la résiliation prend effet un mois après sa réception.
Quand et comment résilier un contrat Allianz Habitation
Situation
Quand
Effet
Contrat de plus d'un an
À tout moment
Un mois après réception ; locataire : le nouvel assureur fait la démarche
Contrat de moins d'un an
À l'échéance, au moins 2 mois avant
À la date d'échéance
Déménagement, mariage, retraite, changement de profession
Sources : Code des assurances, articles L113-12, L113-15-1, L113-15-2 et L113-16 ; page service client d'allianz.fr, lue le 2 octobre 2026.
Par courrier, l'adresse indiquée par Allianz est la même que pour les réclamations : Allianz Relation Clients, Case courrier S1803, 1 cours Michelet, CS 30051, 92076 Paris La Défense Cedex. Notre page résilier son assurance habitation reprend toutes les situations.
Attention
Ne coupez pas votre contrat Allianz avant d'avoir une date d'effet confirmée chez le nouvel assureur : sans assurance, un locataire ne respecte plus son bail.
Ce qu'il faut vérifier dans un contrat Allianz
Trois points méritent une lecture attentive avant de signer chez Allianz : le niveau de vol choisi, la franchise et les conditions des mois offerts.
Vol : absent de la formule d'entrée. En niveau 1, vérifiez les plafonds par rapport à la valeur de vos objets. Voir assurance vol et cambriolage.
Franchise : 225 € dans l'exemple du studio, 280 € dans les trois autres. Une franchise plus haute baisse la cotisation mais réduit chaque indemnité.
Mois offerts : l'offre exclut le remplacement à neuf, les niveaux 2 et les logements de 2 pièces ou moins. Un devis qui l'intègre n'est pas forcément celui qui vous protège le mieux.
Avis : ne retenez pas la seule note de 4,9 sur 5 affichée par Allianz, ni la seule note de 1,2 sur Trustpilot.
Les alternatives à Allianz
Pour comparer un devis Allianz, regardez des assureurs qui vendent aussi par agents généraux, et au moins une offre en ligne. Voici cinq contrats proches, avec ce qui les distingue.
Comparer plusieurs assureurs en une seule demande : notre premier choix est comparateur-ade.com, qui propose une simulation d'assurance habitation gratuite en ligne ; pour être accompagné par un courtier, voyez courtier.fr. Comparateur-ade.com est édité par NEWSEO, l'éditeur de Portail Habitat ; courtier.fr est un site partenaire.
AXA : contrat Ma Maison, un socle et 14 options ; vol en option aussi.
Generali : vol et vandalisme compris dans les garanties de base de Generali Habitation.
MMA : trois formules, franchise au choix de 0 à 3 000 €.
Matmut : socle de résidence principale qui comprend déjà vol, bris de glace et dommages électriques.
Luko by Allianz Direct : marque 100 % en ligne d'Allianz Direct Versicherungs-AG, deux formules, sans ligne téléphonique commerciale.
Sources : sites et documents d'information des assureurs cités, lus le 2 octobre 2026.
Ce que dit la loi
Trois règles du Code des assurances encadrent la relation avec Allianz : la déclaration des sinistres, la renonciation à un contrat souscrit à distance et la résiliation en ligne.
Code des assurances, article L113-2, 4°
« De donner avis à l'assureur, dès qu'il en a eu connaissance »
En clair : le contrat fixe le délai de déclaration, mais il ne peut pas être inférieur à 5 jours ouvrés, ni à 2 jours ouvrés en cas de vol. Ce sont les délais que rappelle Allianz.
Code des assurances, article L112-2-1 (version en vigueur depuis le 19 juin 2026)
« Toute personne physique ayant conclu à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale ou professionnelle un contrat à distance dispose d'un délai de quatorze jours calendaires révolus pour renoncer, sans avoir à justifier de motif ni à supporter de pénalités. »
En clair : un contrat Allianz souscrit sur allianz.fr ou par téléphone peut être annulé pendant 14 jours.
Code des assurances, article L113-14, II
« l'assureur met à la disposition de l'intéressé une fonctionnalité gratuite permettant d'accomplir, par voie électronique, la notification et les démarches nécessaires à la résiliation du contrat. »
En clair : un assureur qui vend en ligne doit permettre de résilier en ligne, gratuitement. C'est le rôle du bouton de l'espace client Allianz. Voir la résiliation en ligne.
0 978 978 000, numéro non surtaxé, du lundi au vendredi de 8 h 30 à 18 h 30 et le samedi de 9 h à 12 h 30 (vérifié le 2 octobre 2026). La déclaration se fait aussi en ligne ou dans l'application Mon Allianz mobile. En urgence, l'assistance habitation répond 24 h/24 au 01 40 25 52 95.
Non. La formule de base d'Allianz Habitation couvre incendie, dégâts des eaux, événements climatiques, catastrophes naturelles, responsabilité civile, bris des glaces et assistance de niveau 1. Le vol et vandalisme est une option, en niveau 1 ou 2. Dans les exemples publiés, seul celui du T3 à Cergy l'inclut.
Non. L'offre, valable du 1er septembre au 31 octobre 2026, exige un logement de plus de 2 pièces en France métropolitaine, le prélèvement automatique, une franchise d'au moins 225 € et des niveaux 1 au plus. Les logements loués, les caravanes et les mobil-homes en sont exclus, comme les options remplacement à neuf et assistance voyage.
4,9 contre 1,2 sur 5 : la première note vient d'avis eKomi collectés par Allianz auprès de ses clients (26 566 avis), la seconde d'avis spontanés sur Trustpilot (1 210 avis, tous produits). Les avis spontanés sont très polarisés. Aucune des deux ne mesure à elle seule la qualité de l'indemnisation habitation.
Non, pas d'offre dédiée visible sur allianz.fr lors de notre relevé du 2 octobre 2026. Un étudiant peut souscrire le contrat Allianz Habitation classique ou comparer avec des offres conçues pour lui, souvent moins chères pour une chambre ou un studio. Voir assurance habitation étudiant.
Non, ce sont deux sociétés différentes. Luko by Allianz Direct est une marque commerciale d'Allianz Direct Versicherungs-AG, société de droit étranger qui a repris Luko en janvier 2024. Le contrat, les prix et le service (100 % en ligne, sans ligne commerciale) diffèrent d'Allianz Habitation, vendu par Allianz France et ses agents.
