Dératisation : rats et souris à la maison, que faire ?
Rats ou souris chez vous : supprimez d'abord ce qui les nourrit, bouchez leurs accès, puis posez des pièges ; le raticide vient en dernier, en boîte d'appâtage inviolable. Si les signes persistent, faites intervenir un professionnel : 50 à 300 € par intervention selon le guide Ootravaux. En location, le propriétaire paie en principe.
50 à 300 €une intervention de dératisation, selon le guide Ootravaux
3 à 5 portéespar an pour une femelle de rat brun, mature dès 8 semaines (Ville de Paris)
562 casde leptospirose signalés en France en 2025 (Santé publique France)
150 gau plus par emballage de raticide grand public en grains ou en pâte (300 g en blocs)
L'essentiel
La dératisation réunit tout ce qui sert à chasser les rats et les souris d'un bâtiment et à les empêcher de revenir : supprimer ce qui les attire, boucher leurs passages, piéger, et en dernier recours poser des appâts raticides dans des postes sécurisés. La Ville de Strasbourg le rappelle : pièges et raticides ne sont qu'un palliatif, et les produits chimiques un dernier recours.
Trois règles encadrent le sujet : le règlement sanitaire départemental, qui oblige les propriétaires d'immeubles à agir sans délai contre les rongeurs ; la loi du 6 juillet 1989, qui impose au bailleur un logement exempt d'infestation ; les pouvoirs de police du maire, qui peut imposer une dératisation par arrêté. Les prix, eux, sont libres, rappelle service-public.gouv.fr.
50 à 300 €une intervention, tous logements confondus (guide Ootravaux, juin 2026)
6 à 12 €TTC par m², prix publié par MesDépanneurs pour traiter rats et souris
47 %des malades de la leptospirose de l'Hexagone avaient des rongeurs chez eux ou au travail (2025)
208villes dotées d'un service communal d'hygiène et de santé, selon un recensement cité en 2022
À retenir
Commencez par la nourriture, l'eau et les accès : ce sont les premiers conseils de l'ARS Île-de-France et des villes.
Un raticide vendu en magasin s'utilise uniquement dans une boîte d'appâtage inviolable, hors de portée des enfants et des animaux.
Locataire, prévenez votre propriétaire par écrit ; en immeuble, prévenez aussi le syndic, qui traite les parties communes.
Faire dératiser votre logement
Rats ou souris, maison, appartement ou parties communes : décrivez la situation en 1 minute. Un conseiller vous rappelle, puis un professionnel certifié de votre secteur vous propose une intervention et un devis écrit.
La taille et le poids suffisent le plus souvent : un rat brun adulte mesure 19 à 27 cm sans la queue et pèse environ 300 g selon la Ville de Paris, une souris 13 à 19 cm queue comprise pour 15 à 35 g selon la Ville de Strasbourg. Les sources publiques ne donnent pas d'autre critère chiffré pour les distinguer.
Rat brun ou souris : les repères publiés par les villes de Paris et de Strasbourg
Repère
Rat brun (surmulot)
Souris
Taille
19 à 27 cm, sans la queue
13 à 19 cm, queue comprise
Poids
environ 300 g
15 à 35 g
Reproduction
3 à 5 portées par an, femelle mature à 8 semaines
8 portées par an, de 5 à 6 petits chacune
Mode de vie
en groupe, creuse des terriers, surtout actif la nuit
essentiellement nocturne
Sources : Ville de Paris, « Comment Paris lutte contre les rats » (page mise à jour le 16 octobre 2026) pour le rat brun ; dépliant « Stop aux rongeurs » de la Ville de Strasbourg pour la souris. Ce dépliant donne pour les rats, sans distinguer les espèces, 33 à 47 cm queue comprise et 280 à 550 g.
Le rat brun est aussi appelé surmulot ou rat d'égout. Selon la Ville de Paris, il a un odorat et une audition très développés, mange chaque jour l'équivalent d'environ 10 % de son poids et se montre très peureux. Le rat noir, lui, n'est décrit par aucune des sources publiques consultées.
Pour les traces, le dépliant de Strasbourg cite trois signes d'un passage fréquent : des rongements, des excréments et des trous dans les murs. Il conseille de saupoudrer un peu de talc pour repérer les passages. La forme des crottes, les bruits ou l'odeur, souvent avancés pour distinguer rat et souris, ne figurent dans aucune source officielle consultée.
Savoir à qui l'on a affaire change la méthode : les souricides grand public s'utilisent seulement à l'intérieur, et les pièges n'ont pas la même taille. Les repères détaillés sont sur rat ou souris : les reconnaître ; la conduite à tenir, sur rats dans la maison et souris dans la maison.
Pourquoi les rongeurs s'installent, et par où ils entrent
Rats et souris viennent chercher de la nourriture, de l'eau et un abri, et passent par les réseaux d'égout et les moindres ouvertures. L'ARS Île-de-France prévient que s'ils ont accès à une nourriture abondante, ils se reproduisent vite.
La Ville de Paris explique leur présence plus fréquente en surface par la hausse des températures urbaines, les sécheresses, la nourriture disponible et la fréquentation de l'espace public le soir (page du 16 octobre 2026). Les crues jouent aussi : selon l'ARS Île-de-France, elles noient les terriers et chassent les rongeurs vers la surface.
Une fois dans un bâtiment, ils nichent dans les égouts et les dépôts d'ordures, mais aussi dans les plafonds, les murs et les planchers (ARS Île-de-France). La brochure de la Ville d'Argenteuil (mai 2022) résume l'enjeu : « La femelle bien nourrie peut donner naissance, chaque année, à 50 petits. »
Regards, compteurs d'eau, caves, fissures, soupiraux : les accès à surveiller et à boucher.
La mairie du 17e arrondissement de Paris (page de mars 2022) note que les rats passent souvent par les regards et par les trous derrière les compteurs d'eau, et demande de vérifier que les caves sont bien isolées des égouts. Le détail est sur rats venus des égouts et des caves et boucher les accès des rats et souris.
Ne pas les attirer : nourriture, eau, déchets
Priver les rongeurs de nourriture, d'eau et d'abri : c'est le premier conseil de l'ARS Île-de-France comme des villes de Strasbourg et de Vitry-sur-Seine.
Aliments : rangez les denrées dans des contenants hermétiques ; ne laissez dehors ni gamelle pleine, ni nourriture, ni sac de graines ouvert (ARS Île-de-France).
Poubelles : sacs fermés, déposés dans des conteneurs couverts aux horaires de collecte, locaux à poubelles nettoyés (ARS Île-de-France, Strasbourg).
Eau : réparez le robinet extérieur qui goutte et supprimez les eaux stagnantes (Vitry-sur-Seine).
Encombrants : évacuez-les des cours, des caves et des jardins, où ils servent d'abri (Strasbourg).
Compost : la Ville de Paris équipe les composteurs de ses jardins partagés pour que les rats n'accèdent pas à leur contenu.
Nourrir les pigeons ou les chats errants attire aussi les rats. L'article 120 du règlement sanitaire départemental, dans les départements qui suivent le texte type, l'interdit dans les lieux publics, et dans les cours et parties d'immeuble quand cela risque d'attirer les rongeurs. Pour le jardin, voir rats au jardin : compost, déchets, nourrissage.
Leptospirose, morsures, dégâts : les vrais risques
Les rats peuvent transmettre la leptospirose, une maladie rare mais souvent grave, qui se contracte surtout au contact d'un environnement souillé par l'urine d'animaux infectés. Selon l'ARS Île-de-France, les rongeurs peuvent aussi mordre, porter des puces et des tiques, souiller les denrées et abîmer l'isolation et les réseaux électriques.
Santé publique France a recensé 562 cas de leptospirose en France en 2025, dont 274 dans l'Hexagone et la Corse, contre 886 en 2024. La maladie est à déclaration obligatoire depuis le 17 août 2023.
Dans l'Hexagone, 85 % des malades de 2025 ont été hospitalisés et quatre sont morts. Près d'un sur deux (47 %) avait des rongeurs à son domicile ou sur son lieu de travail dans les trois semaines précédant les premiers signes.
Le hantavirus lié aux rats, le virus Seoul, reste exceptionnel : onze cas identifiés dans l'Hexagone depuis 2012. Les fièvres à hantavirus contractées en France sont surtout dues au virus Puumala, qui n'est pas porté par les rats (Santé publique France, page mise à jour le 7 août 2026).
Attention
Ne touchez ni crottes, ni urine, ni cadavres à mains nues. Santé publique France recommande de protéger les plaies par un pansement étanche, de porter gants et bottes pour les activités exposées et de consulter vite en cas de signes après une exposition ; 90 % des malades ont de la fièvre, selon son bilan 2023-2025 en Auvergne-Rhône-Alpes. Voir la leptospirose et les maladies des rats.
Côté bâtiment, la Ville de Strasbourg ajoute que les rongeurs creusent des galeries sous les fondations et s'attaquent aux isolants et aux câbles, avec un risque de courts-circuits. Aucune source officielle ne chiffre le nombre d'incendies dus aux rongeurs.
L'assurance habitation se lit contrat par contrat : Luko, par exemple, publie une assistance nuisibles de 300 € par année contractuelle, rongeurs compris, dans sa formule Couverture Étendue. Voir les dégâts des rats et souris et assurance habitation et nuisibles.
Se débarrasser des rats et souris soi-même : dans quel ordre
Face à quelques rongeurs, les villes décrivent des gestes simples, dans un ordre précis : l'environnement d'abord, les pièges ensuite, le raticide en dernier recours. La Ville de Paris associe elle aussi « biocides rodenticides et pièges mécaniques » à la réduction des déchets et au rebouchage des terriers.
Repérer les passages Rongements, excréments, trous : le dépliant de Strasbourg conseille un peu de talc au sol pour voir où passent les rongeurs.
Couper les vivres Denrées en boîtes hermétiques, poubelles fermées, aucune gamelle ni graine dehors, pas d'eau stagnante.
Boucher les accès Grillage fin ou ciment sur les trous, puis contrôle régulier (ARS Île-de-France) ; caves isolées des égouts.
Piéger Tapettes ou pièges électriques sur les points de passage, contre un mur ou dans un coin, comme le conseille Strasbourg (voir les pièges à rats et à souris).
Raticide en dernier recours Uniquement dans une boîte d'appâtage inviolable, hors de portée des enfants et des animaux, en suivant l'étiquette du produit (voir ce que vous pouvez utiliser).
Nettoyer protégé Gants pour ramasser un cadavre ou des déjections, plaies couvertes d'un pansement étanche, mains lavées ensuite.
Pièges, boîtes et raticides : prix relevés en magasin
Poste
Prix publiés
Source
Tapette à souris en bois
2,99 € (1 pièce) à 5,99 € (5 pièces)
Castorama
Tapette à rat en bois
4,99 €
Castorama (Protect Expert Victor)
Pièges à rats en plastique (lot de 2)
16,90 €
Castorama (Protect Expert)
Piège de capture vivante (nasse, piège à bascule)
9,99 €
Castorama (Acto ; nasse à rats)
Piège à souris électronique
48,90 €
Castorama (Protect Expert)
Boîte d'appâtage sécurisée
13,90 à 14,90 €
Castorama
Raticide en sachets ou blocs (140 à 300 g)
6,99 à 14,90 €
Castorama
Appâts en céréales contre les souris (sachets)
7,29 à 7,99 €
Castorama
Relevés le 28 octobre 2026 chez les enseignes citées ; les prix changent souvent.
Raticides : ce qui est permis aux particuliers
Les raticides sont des produits biocides de type 14, le plus souvent à base d'anticoagulants. Ils restent vendus au grand public, aux conditions fixées par les règlements européens de 2017 (exemple du brodifacoum) : produits prêts à l'emploi, utilisables seulement dans une boîte d'appâtage inviolable, sans appâtage permanent.
Raticide vendu aux particuliers : boîte d'appâtage inviolable et emballages limités.
Contre les rats (ou rats et souris) : 150 g au plus par emballage en grains, granulés ou pâte, 300 g en blocs ; à l'intérieur ou autour des bâtiments.
Contre les souris seules : 50 g ou 100 g au plus par emballage, à l'intérieur seulement.
Publicité et promotions : la publicité destinée au grand public et les remises sur ces produits sont interdites depuis le 1er octobre 2019.
Dosage : les produits vendus au grand public sont faiblement dosés et ne doivent pas être classés toxiques pour la reproduction.
L'approbation européenne de sept anticoagulants, dont le brodifacoum et la bromadiolone, a été reportée jusqu'au 31 décembre 2026 par la décision (UE) 2024/734 ; elle est en cours de réexamen. Au 28 octobre 2026, des raticides restent vendus aux particuliers en magasin, aux conditions ci-dessus.
Chien ou chat intoxiqué
Un animal qui a mangé un appât raticide doit voir un vétérinaire en urgence. Le Centre national d'informations toxicologiques vétérinaires (CNITV), une association, répond aussi aux particuliers, 7 jours sur 7 de 8 h 30 à minuit. Voir chien ou chat intoxiqué par un raticide.
Ultrasons, répulsifs « naturels », plaques de glu : aucun organisme public consulté n'a publié d'évaluation des ultrasons ni des répulsifs contre les rongeurs, et aucune source officielle ne précise le statut juridique des plaques de glu, que la Ville de La Rochelle cite parmi les méthodes de piégeage. Le point complet est sur répulsifs et ultrasons.
Estimez le prix d'une dératisation
Le simulateur part de la fourchette publiée par le guide Ootravaux pour une intervention et rappelle l'autre mode de calcul publié, au m². Il ne remplace pas la visite : la surface et le nombre de passages font l'essentiel du prix.
Estimez le prix d'une dératisation chez vous
Estimation gratuite et immédiate, sans inscription ni coordonnées, à partir des prix publiés par les entreprises et les guides cités.
Intervention (fourchettes publiées)-
Options-
Budget estimé-
Pour le même logement, les devis varient beaucoup : faites venir un professionnel certifié pour un diagnostic avant de choisir.
Estimation indicative : montants publiés par les guides et entreprises cités, relevés le 28 octobre 2026 ; quand la source donne un prix au m², nous l'avons multiplié par la surface indiquée (c'est précisé). Les guides ne disent pas toujours TTC ou HT. Seul le devis après visite donne le prix.
Combien coûte une dératisation en 2026 ?
Une intervention coûte 50 à 300 € selon le guide Ootravaux (page mise à jour le 17 juin 2026), qui parle d'un ou de plusieurs passages sans prix par passage et sans préciser TTC ou HT. Peu d'entreprises publient leurs tarifs, et aucune grille ne distingue rats et souris, appartement et maison.
Prix publiés pour une dératisation, relevés le 28 octobre 2026
Qui publie
Ce qui est compris
Prix publié
Ootravaux (guide de prix)
une intervention, tous logements, un ou plusieurs passages, TTC ou HT non précisé
50 à 300 €
MesDépanneurs (entreprise)
rats et souris ; déplacement, détection et nettoyage compris ; appâts et pièges « très techniques » non compris ; passages non fixés
6 à 12 € TTC par m²
MesDépanneurs (contrat)
commerces et copropriétés, environ 4 passages par an ; la page ne dit pas si le prix au m² est annuel
4 à 7 € TTC par m²
Services municipaux d'Amiens et de Quimper
intervention à domicile, à la demande des habitants
payante, tarif non publié sur les pages des villes
Sources : pages citées, relevées le 28 octobre 2026. Un forfait par intervention et un prix au m² ne se comparent pas sans connaître la surface traitée et le nombre de passages.
Le devis varie surtout avec la surface, le nombre de passages, l'étendue de l'infestation et ce qui est compris (rebouchage, suivi) ; aucune source publique ne chiffre ces écarts. Le détail est sur le prix d'une dératisation.
Bon à savoir
Pour un immeuble, un commerce ou une copropriété, les entreprises proposent des contrats annuels avec plusieurs passages. Aucun texte national n'impose de contrat de dératisation à une copropriété ; certaines communes imposent en revanche une dératisation par arrêté. Voir le contrat de dératisation.
Quand appeler un professionnel, et comment le choisir
Faites intervenir un professionnel quand les rongeurs reviennent malgré les pièges et le rebouchage, quand ils sont nombreux, nichent dans les murs ou les planchers, ou quand tout un immeuble est touché. La Ville de Strasbourg conseille une entreprise spécialisée en cas de forte invasion.
Le certificat : le technicien qui applique des raticides destinés aux professionnels doit détenir le certificat Certibiocide « nuisibles » (21 heures de formation, valable 5 ans, délivré à une personne et non à l'entreprise) ; demandez son numéro et vérifiez-le sur l'application officielle du ministère (voir le Certibiocide).
Le devis écrit : diagnostic sur place, accès repérés et rebouchage prévu ou non, produits et emplacement des postes d'appâtage, nombre de passages, suivi, prix HT et TTC. Service-public.gouv.fr rappelle qu'un devis est obligatoire avant un dépannage à domicile et que les prix sont libres.
La garantie : aucune source officielle ne fixe de durée minimale ; faites écrire ce qu'elle couvre et ce qu'elle exclut.
Le contrat signé chez vous : 14 jours pour vous rétracter et aucun paiement avant 7 jours (code de la consommation). Aucune source officielle ne dit si une dératisation demandée en urgence relève de l'exception prévue pour les travaux urgents.
Méfiez-vous d'un technicien qui se dit envoyé par la mairie : service-public.gouv.fr cite ce cas parmi les escroqueries au dépannage à domicile. Depuis le 11 août 2026, un professionnel ne peut en principe plus vous démarcher par téléphone sans votre consentement préalable (loi n° 2025-594) ; signalez les abus sur SignalConso.
Une seule demande : un conseiller vous rappelle, puis un professionnel certifié de votre secteur vous propose une intervention et un devis détaillé, avec le nombre de passages et le suivi.
Le propriétaire d'un immeuble doit empêcher l'arrivée des rongeurs et agir sans délai dès qu'ils sont constatés : c'est le règlement sanitaire départemental, article 119 dans la plupart des départements (118 en Seine-et-Marne, 119.1 dans le Val-d'Oise). Les occupants vérifient avec lui les caves, les cours et les locaux à poubelles.
Propriétaires d'immeubles et d'établissements : mesures pour éviter l'introduction des rongeurs, dispositifs de protection entretenus, détritus et déchets évacués.
Locataires et occupants : vérification périodique des caves, cours, locaux à poubelles et logements des animaux domestiques, avec le propriétaire.
Chantiers et démolitions : la même obligation s'applique, selon le même article.
Nourrissage : interdit dans les lieux publics, et dans les cours ou parties d'immeuble quand il attire les rongeurs (article 120).
Propriétaires, occupants, maire : qui fait quoi contre les rats.
Le maire, chargé de la salubrité publique, peut aller plus loin par arrêté. En 2026, Fresnes (arrêté du 3 juillet) a obligé propriétaires, gestionnaires et occupants à faire dératiser sans délai dès la présence de rongeurs. Sarcelles (arrêté du 8 juillet) a imposé aux propriétaires d'immeubles de faire dératiser leurs locaux pendant la campagne de traitement des égouts, du 20 juillet au 7 août.
Ces deux arrêtés ne fixent aucun montant d'amende. En copropriété, aucun contrat annuel de dératisation n'est imposé au niveau national. Le détail des obligations est sur dératisation : ce que la loi impose.
Locataire, propriétaire, copropriété : qui paie ?
En location, le propriétaire paie en principe : un logement décent « n'est pas infesté par des animaux nuisibles (par exemple : rats) », rappelle service-public.gouv.fr. La CAF précise une limite : si l'infestation résulte de la négligence du locataire, celui-ci peut être tenu des frais de dératisation.
Rats et souris : qui paie selon votre situation
Situation
Qui paie
Ce qui le dit
Locataire : les nuisibles étaient là à l'entrée dans les lieux
Le propriétaire
Un logement décent « n'est pas infesté par des animaux nuisibles (par exemple : rats) » (service-public.gouv.fr, fiche Logement décent ; loi du 6 juillet 1989).
Locataire : les nuisibles sont apparus en cours de bail
En principe le propriétaire
Le logement doit rester exempt d'infestation ; la CAF précise que le locataire peut être tenu des frais de dératisation si l'infestation résulte de sa négligence.
Locataire d'un logement social
Le bailleur social
Mêmes règles de décence que dans le parc privé ; le règlement sanitaire départemental impose aux propriétaires d'immeubles de prendre les mesures contre les rongeurs.
Copropriété : parties communes (caves, locaux à poubelles, couloirs)
Le syndicat des copropriétaires, par le syndic
Le règlement sanitaire départemental (article 119 dans la plupart des départements) oblige les propriétaires d'immeubles à empêcher l'introduction des rongeurs et à agir sans délai quand leur présence est constatée.
Propriétaire occupant
Vous
Le règlement sanitaire départemental vous oblige à agir contre les rongeurs dès que leur présence est constatée ; certaines mairies donnent des produits ou interviennent sur le domaine public seulement.
Réponses établies d'après la loi du 6 juillet 1989, les fiches de service-public.gouv.fr et de l'ANIL, les réponses ministérielles de 2019 et 2024 et le règlement sanitaire départemental, au 28 octobre 2026. Les décisions de justice citées viennent d'un cabinet d'avocats. En cas de désaccord, l'ADIL de votre département vous conseille gratuitement (0 806 706 806, prix d'un appel local).
Prévenir par écrit Le propriétaire ou l'agence, avec photos et dates ; en immeuble, le syndic aussi.
Se faire conseiller Gratuitement par l'ADIL, au 0 806 706 806 (prix d'un appel local).
Saisir La commission départementale de conciliation, gratuite, puis le juge des contentieux de la protection ; selon le département, le signalement passe aussi par Signal Logement.
Continuez à payer votre loyer : le suspendre de vous-même vous mettrait en tort. Évitez aussi de faire venir une entreprise sans accord : selon la CAF, le locataire aura du mal à se faire rembourser. Quant aux charges, la liste des charges récupérables publiée par service-public ne cite que des produits de désinsectisation et de désinfection, pas la prestation de dératisation.
La plupart des villes traitent le domaine public (rues, parcs, réseaux d'égout selon les cas) et laissent les propriétés privées à leurs propriétaires. Quelques-unes remettent des produits aux habitants ; de rares services municipaux interviennent à domicile, le plus souvent contre paiement.
Produits remis gratuitement : Colmar donne un sachet de raticide à l'accueil de la mairie, aux propriétaires comme aux locataires ; Nancy annonce une remise gratuite de raticide aux particuliers.
Produits remis sans précision de prix : Toulouse (mairies annexes), Cherbourg-en-Cotentin (accueils des mairies) et Béziers distribuent des raticides pour traiter soi-même son domaine privé ; Vannes distribue des produits et des conseils.
Interventions à domicile : Amiens et Quimper les proposent contre paiement ; à Dijon, la Station 3D dératise aussi les bâtiments privés quand une infestation est constatée, sans tarif publié ; Bordeaux peut proposer une première démarche de lutte chimique sous condition de ressources.
Domaine public seulement : « la ville de Paris n'intervient que sur l'espace public », écrit la mairie du 17e ; c'est aussi le cas à Strasbourg, Rouen ou Grenoble.
À Paris, le Service municipal d'actions de salubrité et d'hygiène réalise environ 4 000 interventions par an, et les rats se signalent sur l'application DansMaRue. À Strasbourg, le service Hygiène et santé environnementale (03 68 98 55 50) reçoit les demandes d'enquête quand un problème persiste après une démarche auprès du propriétaire.
Déchets accumulés, terrain à l'abandon, nourrissage : parlez-en d'abord au voisin, puis écrivez à la mairie, en lui demandant de faire constater la situation et de rappeler les obligations du règlement sanitaire départemental. Voir rats chez le voisin : que faire ?
Ce que dit la loi
Règlement sanitaire départemental, article 119 « Rongeurs » (texte type repris dans la plupart des départements ; 118 en Seine-et-Marne, 119.1 dans le Val-d'Oise)
« doivent prendre toutes mesures pour éviter l'introduction des rongeurs »
En clair : les propriétaires d'immeubles préviennent l'arrivée des rongeurs, vérifient avec les occupants caves, cours et locaux à poubelles, et prennent sans délai les mesures prescrites par l'autorité sanitaire dès que des rongeurs sont constatés, y compris sur les chantiers et les démolitions. L'article 120 interdit le nourrissage qui attire les rongeurs.
Loi n° 89-462 du 6 juillet 1989, articles 6 et 7
En clair : le bailleur remet un logement décent, exempt de toute infestation d'espèces nuisibles et parasites ; service-public.gouv.fr cite les rats en exemple. Le locataire assure l'entretien courant : selon la CAF, sa négligence peut mettre les frais de dératisation à sa charge (voir rats et locataire).
Code général des collectivités territoriales, articles L2212-1 et L2212-2 ; code de la santé publique, article L1422-1
En clair : le maire veille à la salubrité publique et peut imposer une dératisation par arrêté, comme Fresnes et Sarcelles en 2026 ; environ 200 villes ont un service communal d'hygiène et de santé.
Code de la consommation, articles L221-18 et L221-10
En clair : après un contrat signé à domicile, vous avez 14 jours pour vous rétracter, et aucun paiement ne peut être exigé avant 7 jours. Faites-vous préciser par écrit ce qui s'applique si l'intervention est présentée comme urgente.
Oui, face à quelques rongeurs, en suivant l'ordre conseillé par les villes : supprimer nourriture et eau, boucher les accès avec du grillage fin ou du ciment, poser des pièges sur les passages, puis en dernier recours un raticide en boîte d'appâtage inviolable. Si les rongeurs reviennent ou sont nombreux, la Ville de Strasbourg conseille une entreprise spécialisée. Voir rats dans la maison.
50 à 300 € par intervention selon le guide Ootravaux (juin 2026), sans précision TTC ou HT ni du nombre de passages. MesDépanneurs publie 6 à 12 € TTC par m². Aucune grille ne distingue rats et souris, appartement et maison : demandez un devis écrit qui précise la surface, les passages et le suivi. Voir le prix d'une dératisation.
Oui, en principe : le logement loué doit être décent, donc non infesté par des animaux nuisibles comme les rats (service-public.gouv.fr). La CAF précise que le locataire peut être tenu des frais si l'infestation résulte de sa négligence. Prévenez le propriétaire par écrit, continuez à payer le loyer et, en cas de refus, appelez l'ADIL au 0 806 706 806. Voir rats et locataire.
Non, en général : la plupart des villes ne traitent que le domaine public. Certaines remettent des produits, comme Colmar et Nancy gratuitement, ou Toulouse et Vannes sans préciser le prix ; Amiens et Quimper interviennent à domicile contre paiement. Voir dératisation gratuite par la mairie.
Oui, surtout la leptospirose, transmise principalement par contact avec un environnement souillé par l'urine d'animaux infectés : 562 cas signalés en France en 2025 selon Santé publique France. Le virus Seoul, un hantavirus porté par les rats, reste rare, avec onze cas dans l'Hexagone depuis 2012. Portez des gants, couvrez les plaies et consultez vite en cas de fièvre. Voir la leptospirose.
Oui. Les particuliers peuvent acheter des raticides prêts à l'emploi, à utiliser uniquement dans une boîte d'appâtage inviolable : au plus 150 g de grains ou de pâte, ou 300 g de blocs, par emballage contre les rats, et 50 g ou 100 g contre les souris. Leur publicité auprès du grand public est interdite depuis le 1er octobre 2019. Voir les raticides.
Faites dératiser votre logement par un professionnel certifié
Punaises de lit, rats ou souris : décrivez la situation en 1 minute. Un conseiller vous rappelle, puis un professionnel certifié de votre secteur vous propose son intervention et son devis. Pour les termites, des professionnels vous contactent directement.