Signaler des rats à la mairie : où, comment, et ce qui se passe ensuite

L'essentiel

Un rat vu dans l'espace public se signale à la ville, qui l'ajoute à ses interventions : postes d'appâtage, pièges, traitement des égouts, enquête sur ce qui attire les rongeurs. Chaque ville a son canal, application, formulaire, téléphone ou courrier, et aucune de celles consultées ne publie de délai d'intervention.

Dans un lieu privé, le signalement à la mairie vient en second : le règlement sanitaire départemental oblige d'abord le propriétaire à agir. La mairie entre en jeu quand rien ne bouge, ou quand les rats viennent d'un terrain, d'un immeuble ou d'un égout qui n'est pas le vôtre.

À qui signaler : la mairie ou le propriétaire ?

Tout dépend de l'endroit où vivent les rats. La mairie traite l'espace public et ses réseaux ; le propriétaire, le bailleur ou le syndic traite son bien. Le tableau indique le bon interlocuteur pour chaque lieu.

Répartition établie d'après le règlement sanitaire départemental (article 119 dans la plupart des départements) et les pages des villes citées, consultées le 28 octobre 2026.

La mairie du 17e arrondissement de Paris rappelle que les rats passent souvent au niveau des regards et par les trous derrière les compteurs d'eau : si vous en voyez près d'un regard ou d'un soupirail, décrivez précisément ce point de passage dans votre signalement. Pour les rats remontés des égouts, voir rats des égouts et des caves.

Les canaux de signalement, ville par ville

Beaucoup de grandes villes proposent une application, un formulaire en ligne ou un numéro, parfois les trois. Voici ce que publient leurs sites officiels, relevés le 28 octobre 2026.

Sources : sites officiels des villes citées, consultés le 28 octobre 2026. Numéros publiés par les villes elles-mêmes. Un canal peut changer : en cas de doute, appelez l'accueil de votre mairie.

Ailleurs, le signalement passe par un service nommé : à Orléans, la mairie de quartier transmet aux services techniques ; à Colmar, le service d'hygiène reçoit les signalements par courriel, courrier au maire ou téléphone ; à Montreuil, un formulaire en ligne recueille les problèmes de l'espace public. Les villes sans canal identifié sont nombreuses : l'accueil de la mairie reste alors la porte d'entrée.

Ce qu'il faut écrire dans un signalement

Un signalement utile permet à un agent de retrouver l'endroit et de comprendre ce qui attire les rats. Le rat brun est surtout actif la nuit, selon la Ville de Paris : notez l'heure de vos observations.

• Le lieu exact : numéro et rue, repère précis (regard d'égout, pied d'arbre, local à poubelles, massif d'un square).
• Quand : date et heure, depuis combien de temps, à quelle fréquence.
• Combien : un rat isolé ou plusieurs, des terriers dans la terre, des cadavres.
• Ce qui les attire : sacs au sol, poubelles débordantes, nourriture jetée pour les pigeons ou les chats, compost ouvert.
• Des photos datées, prises sans vous approcher.

Ce dernier point compte : à Paris, la Ville a relevé 124 verbalisations en 2024 pour jet de nourriture dans les rues et espaces verts. Le nourrissage des animaux dans les lieux publics est interdit par l'article 120 du règlement sanitaire départemental dans la plupart des départements ; voir rats au jardin et nourrissage.

La lettre au service d'hygiène, quand l'application ne suffit pas

Pour des rats qui viennent d'un terrain à l'abandon, de déchets accumulés ou d'un immeuble voisin, une application de propreté ne suffit pas : écrivez au service d'hygiène de la mairie, photos à l'appui. La lettre ci-dessous est prête à compléter.

Ce qui se passe après un signalement

Dans les villes qui le décrivent, un signalement déclenche d'abord une vérification, puis un traitement ciblé de l'espace public si l'infestation est confirmée. Aucune des villes consultées ne publie de délai d'intervention ; Nice, par exemple, n'en indique aucun.

• Béziers : « Chaque signalement de riverain ouvre une enquête téléphonique ou de terrain ».
• Saint-Étienne : « La Mairie ne traite pas les rats dans les parties privatives. Une étude de dératisation des égouts du secteur sera effectuée. »
• Bordeaux : le centre 3D repère ce qui favorise les rongeurs et fait intervenir les services responsables, puis traite en cas d'infestation importante (page mise à jour le 10 mars 2026).
• Toulouse : appâts dans des postes sécurisés, contrôlés tous les 5 à 7 jours et retirés quand ils ne sont plus consommés ; intervention curative seulement, sur détection ou signalement.
• Rouen : seuls les lieux d'infestation avérée sont traités, pendant 35 jours, avec des appâts inaccessibles au public, des postes étiquetés et aucun appât au sol.
• Nice : postes d'appâtage dans les zones infestées et, en centre-ville, une expérimentation de 25 appareils de capture sans biocide.

Le traitement de l'espace public ne règle pas tout : si les rats viennent d'un bâtiment, la ville renvoie au propriétaire. Besançon intervient ponctuellement sur la voie publique et conseille aux particuliers de boucher grilles d'aération, vide-sanitaires et soupiraux (voir boucher les accès).

Rats chez un voisin ou sur un terrain à l'abandon

Commencez par parler au voisin : déchets laissés dehors, compost ouvert ou graines jetées pour les oiseaux figurent parmi ce qui attire les rats, selon l'ARS Île-de-France et plusieurs villes. Si rien ne change, la mairie peut intervenir au titre du règlement sanitaire : accumulation de détritus, nourrissage qui attire les rongeurs, propriétaire qui ne traite pas son bien.

La Ville de Colmar rappelle une limite : le pouvoir de police du maire ne s'exerce pas entre particuliers, et elle renvoie alors vers un médiateur ou un conciliateur. Mieux vaut donc montrer, photos et dates à l'appui, ce qui touche la salubrité (déchets, nourrissage, terriers) plutôt qu'un désaccord de voisinage.

Un arrêté municipal peut viser les terrains non bâtis : celui de Fresnes, en juillet 2026, s'applique à tout bien, bâti ou non. Les étapes et la lettre au voisin sont sur rats chez le voisin ; les obligations de chacun, sur ce que la loi impose.

Paris : DansMaRue, le service municipal et la Préfecture de police

À Paris, les rats et les cadavres de rats sur l'espace public se signalent sur l'application DansMaRue. Le Service municipal d'actions de salubrité et d'hygiène (SMASH) réalise environ 4 000 interventions par an sur le domaine public, selon la page de la Ville mise à jour le 16 octobre 2026.

• Jardins, cours, caves et bâtiments privés : les propriétaires doivent mettre en place les mesures de lutte, en application du règlement sanitaire départemental.
• Nuisances animales dans l'habitat : pour les animaux vertébrés, dont les rongeurs, la Ville renvoie vers l'Unité de prévention des nuisances animales de la Préfecture de police.
• Méthode : la Ville combine pièges, rodenticides et action sur l'environnement des rats ; des opérations « Rats 360° » sont expérimentées depuis juin 2025.

Le détail parisien, logements et immeubles compris, est sur la dératisation à Paris.

Faire intervenir un professionnel

Si les rats sont chez vous, la mairie ne viendra en général pas les traiter : l'intervention revient au propriétaire, ou au syndic pour les parties communes. Une entreprise coûte 50 à 300 € par intervention selon le guide Ootravaux ; le technicien qui utilise des raticides réservés aux professionnels doit être titulaire du Certibiocide.

• Demandez un devis écrit qui précise le nombre de passages, les produits, les postes d'appâtage et le suivi (voir le prix d'une dératisation).
• Méfiez-vous d'un démarcheur qui se dit envoyé par la mairie : ce faux mandat figure parmi les escroqueries citées par service-public.gouv.fr (voir les arnaques).
• Devis signé à votre domicile : vous pouvez vous rétracter pendant 14 jours, et aucun paiement ne peut être exigé avant 7 jours (code de la consommation, articles L221-18 et L221-10).

À lire aussi