Assurance habitation BoursoBank (ex-Boursorama) : le contrat Alabri à la carte
L'assurance habitation de BoursoBank, l'ancienne Boursorama Banque, s'appelle Alabri. C'est un contrat de Sogessur, réservé aux titulaires d'un compte BoursoBank, souscrit et géré entièrement en ligne. Le socle de garanties se complète d'options et de packs. Prix d'appel relevé le 2 octobre 2026 : 5,97 € par mois pour une pièce louée dans une commune du Doubs.
4 packsJardin, Piscine et Spa, Loisirs, Environnement
01 40 25 52 79assistance 24 h/24
85 €prix moyen du marché, studio en commune rurale
L'essentiel
BoursoBank présente Alabri comme « l'assurance habitation sur mesure ». Juridiquement, c'est un « contrat d'assurance habitation de Sogessur, entreprise régie par le Code des assurances », la même société qui assure le contrat habitation de Société Générale.
BoursoBank le distribue en tant qu'intermédiaire (ORIAS 07 022 916) et en réserve l'accès à ses clients : « L'adhésion à l'assurance habitation Alabri nécessite la détention d'un compte BoursoBank ».
100 %en ligne : devis, souscription, signature et gestion
5 000 €d'objets usuels dans le profil du prix d'appel ; jusqu'à 120 000 € en option
20 000 €de dommages : seuil de prise en charge des mensualités de prêt
3 anssans résiliation par un assureur, condition pour souscrire
À retenir
Le socle couvre les dommages liés à un vol avec effraction, mais la garantie vol de vos biens, le bris de glace et les dommages électriques sont des options.
Le prix d'appel vaut pour une commune rurale, une franchise de 300 € et 5 000 € de biens : votre tarif peut être très différent.
Les conditions générales liées sur la page datent de 2020 et le lien du document d'information était cassé lors de notre relevé : demandez les versions à jour.
Garanties, options et packs de l'assurance habitation Alabri
Alabri n'a pas de formules à paliers : un socle de garanties commun, puis des options et des packs que vous ajoutez un par un. La franchise s'ajuste aussi, et le tarif se recalcule en temps réel.
Le contrat Alabri, garantie par garantie (relevé du 2 octobre 2026)
Élément
Inclus ou option
Précision relevée
Responsabilité civile, incendie, dégâts des eaux et gel, événements climatiques
Inclus
Socle du contrat
Catastrophes naturelles et technologiques, attentats, défense et recours
Valeur à neuf pour les biens de moins de 4 à 6 ans
Objets usuels
Montant à choisir
De 5 000 à 120 000 €
Objets de valeur
Option
De 1 000 à 60 000 €
Source : page « Alabri, l'assurance habitation sur mesure » de boursobank.com, lue le 2 octobre 2026. Les plafonds et exclusions détaillés figurent dans les conditions générales.
Les quatre packs
Pack Jardin : 4,60 € par mois.
Pack Piscine et Spa : 6,10 € par mois. Les points à vérifier pour une piscine sont sur la page assurer une piscine et un jardin.
Pack Loisirs : 3,70 € par mois.
Pack Environnement : 4,70 € par mois, pour les équipements comme les panneaux solaires ou une pompe à chaleur. Voir assurer des panneaux solaires.
Deux engagements complètent le socle : la prise en charge des mensualités de prêt en cas de sinistre majeur, au-delà de 20 000 € de dommages, et une indemnisation annoncée « en moins de 10 secondes » pour certains sinistres, dont la liste n'est pas précisée sur la page.
Attention
Avec 5 000 € d'objets usuels, le montant retenu dans le prix d'appel, un mobilier mal estimé peut réduire toutes vos indemnités. Faites l'inventaire avant de choisir : voir la page capital mobilier.
Qui peut souscrire Alabri, et qui ne le peut pas
Alabri s'adresse aux locataires, aux propriétaires occupants et aux propriétaires non occupants titulaires d'un compte BoursoBank. Plusieurs logements et profils sont exclus d'emblée.
Logements exclus : manoirs, mobil-homes, caravanes, constructions sans fondations maçonnées, monuments historiques, logements en construction vendus en VEFA.
Usages exclus : usage agricole ou professionnel.
Profils exclus : personnes dont un contrat a été résilié par un assureur au cours des 3 dernières années.
BoursoBank affiche un prix d'appel de 5,97 € par mois pour Alabri, calculé pour un profil très précis : garanties essentielles, locataire d'un appartement d'une pièce à Charmauvillers (Doubs), au dernier étage, construit après 2000, sans dépendance, 5 000 € d'objets usuels, franchise de 300 €, sans objet de valeur ni option. La date de ce tarif n'est pas indiquée.
Exemples de prix publiés pour Alabri (relevé du 2 octobre 2026)
Profil affiché par BoursoBank
Prix par mois
Précision
Locataire, 1 pièce, Charmauvillers (Doubs)
5,97 €
Garanties essentielles, franchise 300 €, sans option
Locataire en banlieue parisienne
19,86 €
Hors taxe attentat
Propriétaire à Paris
28,33 €
Hors taxe attentat
Propriétaire d'une maison avec dépendance à Marseille
56,16 €
Hors taxe attentat
Source : boursobank.com, page Alabri, lue le 2 octobre 2026. Surface et options des trois exemples non détaillées dans notre relevé. Taxe attentat : 6,50 € par an en 2026.
Prix moyen du marché pour ce profil : environ 85 € par an pour un studio loué en commune rurale, selon notre calcul 2026 à partir des prix publiés par les comparateurs. Les 5,97 € d'Alabri représentent 71,64 € sur 12 mois, mais pour une formule sans vol ni bris de glace. Pour un même profil, le prix peut varier du simple au double d'un assureur à l'autre (Assurland, 7 580 devis, janvier à mai 2026).
Aucune promotion propre à l'assurance habitation n'a été relevée. L'offre de bienvenue en cours chez BoursoBank concerne l'ouverture de compte, pas Alabri. Les repères par logement sont sur la page prix de l'assurance d'un studio.
Estimez le prix moyen du marché pour votre logement
Ordre de grandeur calculé à partir des prix moyens publiés en 2026. Pour un vrai prix, comparez les offres.
Prix moyen estimé : 85 € par an
Formule essentielle (sans vol)65 €
Formule complète120 €
Par mois (formule moyenne)environ 8 € par mois
D'un assureur à l'autre, le prix varie souvent du simple au double pour le même logement.
Les avis publics portent sur BoursoBank en tant que banque, pas sur Alabri. La seule donnée propre au contrat vient d'une étude commandée par l'assureur.
Trustpilot, page « BoursoBank » : 4,4 sur 5 pour 56 905 avis, dont 12 805 sur les 12 derniers mois ; 75 % d'avis à 5 étoiles et 14 % à une étoile (lu le 2 octobre 2026).
Ce qui ressort : une interface jugée claire et l'absence de frais, côté positif ; des blocages de carte, la réactivité du service client et un contact humain limité, côté négatif. Rien de spécifique à l'assurance habitation.
Étude de l'assureur : BoursoBank cite une étude Audirep réalisée pour Sogessur du 13 au 24 janvier 2025 auprès de 429 souscripteurs d'Alabri, sur les économies déclarées. C'est une enquête commandée par l'assureur, pas un avis indépendant.
Labels : aucun label relevé pour Alabri.
Un contrat 100 % en ligne se juge aussi sur la façon dont il traite les sinistres. Les délais et les recours sont expliqués sur la page indemnisation après un sinistre.
Contacter BoursoBank et déclarer un sinistre Alabri
Un sinistre Alabri se déclare au 09 69 39 08 01. Pour une urgence, l'assistance répond 24 h/24 au 01 40 25 52 79, en France comme à l'étranger. Les questions de contrat passent par le service client au 09 69 39 08 28.
Contacts de l'assurance habitation Alabri (vérifié le 2 octobre 2026)
Besoin
Numéro
Horaires et coût
Déclaration de sinistre
09 69 39 08 01
Lundi et mardi 8 h 30-18 h ; mercredi et jeudi 9 h-18 h ; samedi 9 h-13 h et 14 h-17 h (vendredi non précisé sur la page)
Coût d'un appel local depuis une ligne fixe en France
Service client (gestion du contrat)
09 69 39 08 28
Lundi au vendredi 9 h-18 h ; samedi 9 h-17 h
Source : boursobank.com, page Alabri, numéros vérifiés le 2 octobre 2026. La page d'aide en ligne consacrée à Alabri (souscrire, gérer, sinistre, résilier) n'était pas lisible lors de notre relevé.
Le délai de déclaration est d'au moins 5 jours ouvrés, 2 jours ouvrés pour un vol. Gardez les objets abîmés et rassemblez photos et factures : voir déclarer un sinistre habitation. Aucune adresse de réclamation propre à Alabri n'a été trouvée : écrivez au service client, puis, sans réponse satisfaisante sous 2 mois, saisissez la Médiation de l'Assurance.
Résilier son assurance habitation Alabri
Après un an de contrat, vous pouvez résilier Alabri à tout moment, sans frais, avec un effet un mois après réception. Alabri étant souscrit en ligne, la loi impose à l'assureur une fonction gratuite de résiliation par voie électronique ; BoursoBank renvoie à une rubrique « Résilier mon assurance habitation Alabri » de son aide en ligne.
Vous partez vers un autre assureur et vous êtes locataire : le nouvel assureur se charge de la résiliation d'Alabri et de la continuité de votre couverture.
Vous êtes propriétaire : notifiez vous-même la résiliation, par la fonction en ligne, par lettre ou par tout autre support durable.
Contrat de moins d'un an : résiliation à l'échéance, ou dans les 3 mois suivant un changement de situation comme un déménagement.
Adresse postale : aucune adresse de résiliation n'a été trouvée sur les pages lues. Utilisez l'espace en ligne ou demandez l'adresse au service client.
À l'inverse, si vous venez à Alabri, BoursoBank indique pouvoir « s'occuper de toutes les démarches de résiliation » auprès de votre assureur actuel. Le calendrier complet est sur la page changer d'assurance habitation ; les règles générales sur la page résilier son assurance habitation.
Attention
Avant de clôturer votre compte BoursoBank, réglez le sort de votre assurance habitation : la détention du compte est une condition d'adhésion à Alabri, et ce que devient le contrat en cas de clôture n'est pas précisé sur les pages lues.
Points de vigilance sur Alabri
Le principe du « sur mesure » demande une lecture attentive : ce que vous ne cochez pas n'est pas couvert.
Socle sans vol : la garantie vol de vos biens, le bris de glace et les dommages électriques sont des options.
Prix d'appel rural : le tarif de 5,97 € repose sur une commune rurale du Doubs, une franchise de 300 € et aucune option. Les exemples en ville vont de 19,86 € à 56,16 € par mois, hors taxe attentat.
Documents anciens : le fichier de conditions générales lié sur la page porte un nom daté d'octobre 2020, et le lien vers le document d'information renvoyait une erreur. Demandez les documents en vigueur avant de signer.
Taxe attentat : 6,50 € par an en 2026, 8,50 € à partir de janvier 2027 (Service-public.fr, août 2026).
Les alternatives à l'assurance habitation BoursoBank
Alabri se compare naturellement à deux familles : le contrat bancaire du même assureur, et les assureurs en ligne qui publient un prix d'appel détaillé.
Comparer plusieurs assureurs en une seule demande : notre premier choix est comparateur-ade.com, qui propose une simulation d'assurance habitation gratuite en ligne ; pour être accompagné par un courtier, voyez courtier.fr. Comparateur-ade.com est édité par NEWSEO, l'éditeur de Portail Habitat ; courtier.fr est un site partenaire.
Société Générale : même assureur, Sogessur, mais en trois formules à paliers (Initiale, Confort, Optimale).
Luko by Allianz Direct : deux formules, franchise de 75 à 450 € et un prix d'appel détaillé pour un 2 pièces à Brest.
Direct Assurance : marque du groupe AXA, trois formules et un service client téléphonique.
Lovys : courtier en ligne, résiliable à tout moment avec 30 jours de préavis.
Transparence
Portail Habitat n'est pas BoursoBank et n'a aucun lien avec cet assureur. Les offres présentées par notre partenaire ne comprennent pas forcément BoursoBank.
Ce que dit la loi
Trois articles du Code des assurances éclairent le fonctionnement d'Alabri : le changement d'assureur du locataire, le montant de biens assuré, et l'exactitude de vos réponses au questionnaire.
Code des assurances, article L113-15-2, alinéa 6
« le nouvel assureur effectue pour le compte de l'assuré souhaitant le rejoindre les formalités nécessaires à l'exercice du droit de résiliation dans les conditions prévues au premier alinéa du présent article. Il s'assure en particulier de la permanence de la couverture de l'assuré durant la procédure. »
En clair : pour un locataire dont le contrat a plus d'un an, c'est le nouvel assureur qui résilie l'ancien. BoursoBank le propose aussi, sans en faire une obligation légale pour les propriétaires.
Code des assurances, article L121-5
« S'il résulte des estimations que la valeur de la chose assurée excède au jour du sinistre la somme garantie, l'assuré est considéré comme restant son propre assureur pour l'excédent, et supporte, en conséquence, une part proportionnelle du dommage, sauf convention contraire. »
En clair : si vous déclarez 5 000 € d'objets usuels alors que vos biens en valent davantage, l'indemnité peut être réduite en proportion, sauf clause contraire du contrat.
Code des assurances, article L113-8
« le contrat d'assurance est nul en cas de réticence ou de fausse déclaration intentionnelle de la part de l'assuré, quand cette réticence ou cette fausse déclaration change l'objet du risque ou en diminue l'opinion pour l'assureur, alors même que le risque omis ou dénaturé par l'assuré a été sans influence sur le sinistre. »
En clair : taire volontairement une résiliation récente pour accéder à Alabri expose à la nullité du contrat, même si le sinistre n'a aucun rapport. Voir fausse déclaration.
Oui. BoursoBank l'écrit sur sa page : « L'adhésion à l'assurance habitation Alabri nécessite la détention d'un compte BoursoBank ». Sans compte, il faut passer par un autre assureur. Le même assureur, Sogessur, propose un contrat habitation via Société Générale, avec des formules à paliers : voir assurance habitation Société Générale.
Oui. BoursoBank est le nom actuel de Boursorama Banque. Son assurance habitation est commercialisée sous le nom Alabri, assurée par Sogessur et distribuée par BoursoBank, intermédiaire immatriculé à l'ORIAS sous le n° 07 022 916. Si vous cherchez « assurance habitation Boursorama », c'est donc ce contrat, réservé aux titulaires d'un compte.
Non, pas entièrement. Le socle couvre les dommages liés à un vol avec effraction, mais la garantie vol de vos biens est une option, comme le bris de glace et les dommages électriques. Le prix d'appel de 5,97 € par mois s'entend sans aucune option. Voir assurance vol et cambriolage.
Non, pas si cette résiliation date de moins de 3 ans : les personnes résiliées par un assureur au cours des 3 dernières années sont exclues de l'offre. Déclarez toujours une résiliation passée, car une fausse déclaration intentionnelle peut entraîner la nullité du contrat.
Oui, si vous le souhaitez et si votre contrat actuel a plus d'un an. BoursoBank indique pouvoir se charger de toutes les démarches de résiliation auprès de votre assureur. Vérifiez la date d'effet du nouveau contrat pour ne pas rester un seul jour sans couverture.
