Assurance habitation La Banque Postale : le contrat « La Poste », ses prix et sa résiliation
L'assurance habitation de La Banque Postale, souvent appelée « assurance habitation La Poste », est assurée par CNP Assurances IARD, société du groupe La Banque Postale. Elle se souscrit en ligne, par téléphone ou en bureau de poste. Prix d'appel : dès 11,33 € par mois pour un locataire de 3 pièces à Angers, hors vol (tarif au 1er janvier 2026, relevé le 2 octobre 2026).
11,33 €/moisLocataire 3 pièces à Angers, hors vol, tarif au 1er janvier 2026
6 €/moisJeunes 18-29 ans, deux premières années
105 €Prix moyen du marché, même profil à Angers
2 900artisans partenaires environ, sans avance de frais
L'essentiel
La Banque Postale ne propose pas plusieurs formules nommées mais un contrat modulable : un socle de garanties pour locataires et propriétaires occupants, auquel on ajoute des options, dont le vol. Une page à part vise les propriétaires non occupants, et une offre dédiée les 18-29 ans.
11,33 €/moisprix d'appel, locataire de 3 pièces à Angers, hors vol
6 €/moisoffre jeunes 18-29 ans, les deux premières années
120 €de franchise dans l'offre jeunes, contre 240 € dans l'exemple général
24 h/24déclaration de sinistre en ligne, avec suivi du dossier
À retenir
Le vol n'est pas dans le socle : c'est une option, aussi dans l'offre jeunes.
Les deux prix d'appel publiés excluent le vol et reposent sur un capital mobilier et une franchise précis.
Le même assureur apparaît sous plusieurs noms : La Banque Postale Assurances IARD, CNP Assurances IARD.
« Assurance habitation La Poste » : de quel contrat parle-t-on ?
Il s'agit du contrat d'assurance habitation de La Banque Postale, que l'on peut demander au guichet d'un bureau de poste, par téléphone ou en ligne. Le risque est porté par CNP Assurances IARD, une société d'assurance que le site de CNP présente comme « dénommée sous la marque La Banque Postale Assurances IARD ».
Qui fait quoi dans l'assurance habitation de La Banque Postale
Nom que vous pouvez lire
Rôle
Où le voir
La Banque Postale
Distribue le contrat (en ligne, par téléphone, en bureau de poste)
Publicité, site, conseiller
La Banque Postale Assurances IARD
Marque sous laquelle opère l'assureur
Page produit, documents
CNP Assurances IARD
Assureur (SA, siège 4 promenade Cœur de Ville, 92130 Issy-les-Moulineaux), société du groupe La Banque Postale (cnp.fr : « CNP Assurances est une filiale de La Banque Postale »)
Mentions légales, adresse de résiliation
Sources : labanquepostale.fr (page « Assurance habitation ») et cnp.fr (page « Votre logement »), lues le 2 octobre 2026. La page produit cite encore « CNP Assurances IARD ou La Banque Postale Assurances IARD ».
Un libellé abrégé, comme « LBP IARD », peut aussi apparaître sur un relevé de compte. Nous n'avons trouvé aucune page officielle qui l'explique : nos explications et la marche à suivre pour l'identifier sont sur la page LBP IARD sur un relevé bancaire.
Faut-il être client de La Banque Postale ?
Les pages lues le 2 octobre 2026 ne mentionnent aucune obligation de détenir un compte : le devis et la souscription passent par le site assurances.labanquepostale.fr. Faute de phrase explicite, confirmez-le lors du devis.
Si vous changez ensuite de banque, le contrat continue avec CNP Assurances IARD : la clôture d'un compte n'est pas un motif légal de résiliation. Demandez par écrit comment payer la cotisation après la clôture.
Garanties et options du contrat La Banque Postale
Le socle couvre l'incendie, le dégât des eaux, le bris de glace, le vandalisme, les événements climatiques, les catastrophes naturelles, les attentats et les installations d'énergies renouvelables. Le vol, les dommages électriques et le rééquipement à neuf des appareils sont des options.
Contrat habitation La Banque Postale : socle et options (relevé du 2 octobre 2026)
Garantie
Dans le socle
En option
Incendie, dégât des eaux, bris de glace, vandalisme
Dommages électriques, rééquipement à neuf des appareils
Oui
Assistance au quotidien
Oui
Tous risques (propriétaires)
Oui
Contenu du congélateur, matériel de sport, cave à vin, installations extérieures, canalisations extérieures et surconsommation d'eau
Oui
Source : labanquepostale.fr, pages « Assurance habitation » et « Formules, garanties, devis », lues le 2 octobre 2026. Les franchises générales et les exclusions n'ont pas pu être lues : les documents contractuels en PDF sont fermés aux outils de lecture automatique.
Services annoncés : assistance 24 heures sur 24, réseau d'environ 2 900 artisans partenaires sans avance de frais, accompagnement des aidants.
Fidélité : remise en cas de paiement annuel et bonus après 3 ans sans sinistre (montants non publiés sur la page).
Bon à savoir
Le vol est absent des deux prix d'appel de La Banque Postale. Avec un coût moyen de 2 093 € par sinistre vol en 2025 selon France Assureurs, demandez le prix de l'option avant de vous en passer. Voir vol et cambriolage.
L'offre jeunes : dès 6 € par mois, sous conditions
La Banque Postale affiche « dès 6 € par mois » pour les 18-29 ans, tarif en vigueur au 1er janvier 2026, valable les deux premières années et hors garanties complémentaires, dont le vol. Le prix repose sur un capital mobilier de 2 500 € pour une pièce ou 5 000 € pour deux pièces, et une franchise de 120 €.
Âge : de 18 à 29 ans inclus, sans enfant.
Logement : résidence principale de 2 pièces au plus, en location ou en propriété, sans véranda, piscine, jacuzzi, dépendance ni équipement à énergies renouvelables.
Passé d'assuré : aucun occupant résilié par un assureur habitation dans les 5 dernières années.
Option vol : 2 € par mois pour une pièce, 3 € pour deux pièces.
Colocation : à partir de 9 € par mois les deux premières années pour couvrir l'ensemble des colocataires.
Au-delà de la deuxième année, le prix n'est pas publié : demandez-le avant de signer. Pour d'autres offres destinées à ce public, voyez la page assurance habitation étudiant pas chère.
Prix de l'assurance habitation La Banque Postale : les offres les moins chères et leurs conditions
Le prix d'appel général est de 11,33 € par mois au minimum, soit 135,96 € sur douze mois, pour un locataire seul d'un 3 pièces à Angers, avec 7 500 € de capital mobilier, 240 € de franchise, sans le vol ni les objets précieux. Ce n'est pas un devis : votre prix dépend de votre logement, de votre commune et de vos options.
Prix publiés par La Banque Postale et prix moyen du marché pour le même profil
Profil
Prix La Banque Postale
Conditions
Prix moyen du marché pour ce profil, par an
Locataire, 3 pièces, Angers
11,33 € par mois
Hors vol, franchise 240 €, mobilier 7 500 €
105 € (formule intermédiaire, avec vol)
Jeune seul, 1 pièce
dès 6 € par mois
Deux premières années, hors vol, franchise 120 €
100 € (locataire de studio, France entière)
Jeunes en colocation
dès 9 € par mois
Deux premières années, hors vol
120 € (locataire de T2, France entière)
Sources : labanquepostale.fr, tarifs en vigueur au 1er janvier 2026, relevés le 2 octobre 2026 ; prix moyen du marché : calcul Portail Habitat 2026, euros TTC par an, ordre de grandeur et non devis. Les deux colonnes ne se comparent pas strictement : les prix d'appel excluent le vol, notre moyenne l'inclut.
Les promotions changent souvent : une offre « 2 mois offerts » était affichée pour les nouvelles souscriptions du 31 août au 5 octobre 2026, remboursés par virement à partir du 4e mois. Vérifiez l'offre en cours au moment de votre devis, et regardez surtout le prix de la deuxième année. Les pièges des petits prix sont décrits sur la page assurance habitation pas chère.
Estimez le prix moyen du marché à Angers ou ailleurs
Ordre de grandeur calculé à partir des prix moyens publiés en 2026. Pour un vrai prix, comparez les offres.
Prix moyen estimé : 105 € par an
Formule essentielle (sans vol)80 €
Formule complète145 €
Par mois (formule moyenne)environ 9 € par mois
D'un assureur à l'autre, le prix varie souvent du simple au double pour le même logement.
Aucune note publique ne porte sur le seul contrat habitation de La Banque Postale. La banque figure en revanche parmi les assureurs évalués par l'enquête de satisfaction de l'UFC-Que Choisir mise à jour le 18 septembre 2025, dont le classement détaillé est réservé aux abonnés.
Que Choisir, selon la presse : La Banque Postale est 10e du top 10 habitation cité par LeLynx. Voir les classements des assureurs.
Trustpilot « La Banque Postale » : 1,3 sur 5 pour 6 416 avis, dont 90 % à 1 étoile (lu le 2 octobre 2026). La note porte sur la banque entière ; parmi les critiques résumées par la plateforme figurent aussi la gestion de sinistres et l'attente pour joindre les conseillers assurance.
Label : aucun label trouvé pour le contrat habitation.
Ces signaux ne remplacent pas la lecture du contrat. Avant de signer, demandez les franchises, les plafonds et le délai d'indemnisation par écrit.
Contacter La Banque Postale et déclarer un sinistre
Un sinistre habitation se déclare en ligne, 24 heures sur 24, depuis « Mon Espace Assurance » dans l'application ou la rubrique « Assurances & Prévoyance » de l'espace client, bouton « Déclarer un sinistre ». Nous n'avons pas trouvé de numéro de téléphone dédié aux sinistres sur une page officielle.
Numéros de l'assurance habitation La Banque Postale (vérifiés le 2 octobre 2026)
Source : labanquepostale.fr, foire aux questions assurance habitation, lue le 2 octobre 2026. Coût d'un appel local depuis un poste fixe, selon la banque.
Le suivi du dossier se fait aussi en ligne. Pour un dégât des eaux, les premiers gestes sont sur la page dégât des eaux : que faire ; en cas de désaccord sur l'indemnité, la Médiation de l'Assurance est gratuite après une réclamation écrite.
Résilier son assurance habitation La Banque Postale
La Banque Postale accepte quatre voies de résiliation : un formulaire en ligne, le téléphone, le courrier et l'e-mail. Le délai dépend du motif ; après un an de contrat, vous pouvez partir à tout moment, avec un effet un mois après réception.
En ligne : le formulaire « demande de résiliation » du site assurances.labanquepostale.fr.
Par e-mail : service.clients@labanquepostale-assurances-iard.fr.
Avant un an de contrat, vous pouvez résilier à l'échéance en prévenant au moins 2 mois avant, ou plus tard si l'avis d'échéance vous est arrivé trop tard. Un déménagement permet aussi de résilier dans les 3 mois. Les modèles de courrier sont sur la page lettre de résiliation, les délais sur la page quand résilier son assurance habitation.
Attention
Si vous êtes locataire, ne résiliez pas avant d'avoir une date d'effet chez le nouvel assureur : c'est lui qui envoie la résiliation après un an de contrat, sans jour sans couverture.
Points de vigilance
Les prix de La Banque Postale sont publiés avec leurs conditions, ce qui permet de repérer ce qu'ils excluent. Quatre points à vérifier :
Le vol en option : dans le prix de 11,33 € comme dans l'offre jeunes.
Une franchise de 240 € dans l'exemple général : un petit sinistre peut rester entièrement à votre charge. Voir la franchise.
Un prix jeunes limité à deux ans : le tarif de la troisième année n'est pas affiché.
Plusieurs noms pour un même assureur : La Banque Postale Assurances IARD, CNP Assurances IARD ; gardez le numéro de contrat pour toute démarche.
Les alternatives à l'assurance habitation La Banque Postale
D'autres banques publient des prix pour les jeunes ou incluent le vol d'office : ce sont les comparaisons les plus parlantes pour un contrat La Banque Postale.
Comparer plusieurs assureurs en une seule demande : notre premier choix est comparateur-ade.com, qui propose une simulation d'assurance habitation gratuite en ligne ; pour être accompagné par un courtier, voyez courtier.fr. Comparateur-ade.com est édité par NEWSEO, l'éditeur de Portail Habitat ; courtier.fr est un site partenaire.
CIC : étudiants dès 7 € par mois pour un 1 pièce ; vol inclus d'office dans son contrat habitation.
Crédit Agricole : offre Jeune à 6 € par mois pour les 18-30 ans.
Caisse d'Épargne : formule Initial dès 7,75 € par mois pour les moins de 29 ans.
BoursoBank : contrat Alabri, réservé aux titulaires d'un compte.
Portail Habitat n'est pas La Banque Postale et n'a aucun lien avec cette banque ni avec son assureur. Les offres présentées par notre partenaire ne comprennent pas forcément La Banque Postale.
Ce que dit la loi
Un contrat souscrit en ligne chez La Banque Postale relève de trois règles : la renonciation de 14 jours, l'information sur l'échéance et la résiliation annuelle.
Code des assurances, article L112-2-1 (version en vigueur depuis le 19 juin 2026)
« Toute personne physique ayant conclu à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale ou professionnelle un contrat à distance dispose d'un délai de quatorze jours calendaires révolus pour renoncer, sans avoir à justifier de motif ni à supporter de pénalités. »
En clair : un contrat signé en ligne ou par téléphone, par exemple pour profiter d'une promotion, peut être annulé pendant 14 jours. Voir la rétractation.
Code des assurances, article L113-15-1
« Lorsque cet avis lui est adressé moins de quinze jours avant cette date, ou lorsqu'il lui est adressé après cette date, l'assuré est informé avec cet avis qu'il dispose d'un délai de vingt jours suivant la date d'envoi de cet avis pour dénoncer la reconduction du contrat. »
En clair : un avis d'échéance reçu tard vous laisse 20 jours pour résilier, même la première année.
Code des assurances, article L113-12 (version en vigueur depuis le 28 mai 2026)
« l'assuré a le droit de résilier le contrat à l'expiration d'un délai d'un an, en adressant une notification dans les conditions prévues à l'article L. 113-14 à l'assureur au moins deux mois avant la date d'échéance de ce contrat. »
En clair : à l'échéance annuelle, un préavis de 2 mois suffit, quel que soit le motif.
Oui, au sens où le contrat de La Banque Postale peut être demandé en bureau de poste, en plus du site et du téléphone. L'assureur est CNP Assurances IARD, qui opère sous la marque La Banque Postale Assurances IARD. Il n'y a pas de second contrat « La Poste » distinct d'après les pages que nous avons lues.
Non. Le prix d'appel de 11,33 € par mois exclut les garanties complémentaires, dont le vol, et suppose un capital mobilier de 7 500 € et une franchise de 240 € pour un locataire seul d'un 3 pièces à Angers (tarif au 1er janvier 2026). Ajoutez l'option vol au devis pour comparer à garanties égales.
2 € par mois pour un logement d'une pièce, 3 € pour deux pièces, en plus du tarif de départ de 6 € par mois valable les deux premières années. L'offre est réservée aux 18-29 ans sans enfant, pour une résidence principale de 2 pièces au plus, avec une franchise de 120 €.
CNP Assurances IARD, TSA 26949, 95905 Cergy Pontoise Cedex, selon la foire aux questions de La Banque Postale (lue le 2 octobre 2026). Vous pouvez aussi utiliser le formulaire en ligne, le 02 28 09 43 60 ou l'e-mail du service clients. La lettre recommandée n'est pas obligatoire. Voir résilier sans justificatif.
Oui, rien dans les pages lues ne lie le contrat au compte : l'assureur est CNP Assurances IARD, et la clôture d'un compte n'est pas un motif légal de résiliation. Demandez par écrit comment régler la cotisation ensuite. Après un an de contrat, vous restez libre de partir à tout moment.
