Assurance habitation Acheel : ce que disent les sources disponibles
L'assurance habitation Acheel est vendue 100 % en ligne par un néo-assureur créé à Paris en 2020, en deux formules, Standard et Premium, selon les comparateurs Selectra et LesFurets. Le site d'Acheel n'a pas pu être consulté le 2 octobre 2026 : chaque information de cette page vient d'une source secondaire, citée avec sa date.
2 formulesStandard et Premium, selon les comparateurs
50 à 500 €franchise modulable, selon les comparateurs
7,92 €/moislocataire, formule Standard (Selectra, mai 2026)
120 €prix moyen du marché, locataire d'un T2
L'essentiel
Acheel est un acteur récent de l'assurance habitation en ligne. Les comparateurs qui l'ont dans leur panel le décrivent comme un assureur à part entière, et non comme un courtier. Nous n'avons pas pu confirmer ce statut, ni lire ses documents contractuels : la page qui suit rassemble ce que publient des tiers, avec leurs dates, pour vous aider à préparer vos questions.
2020année de création, selon les comparateurs
4profils couverts selon les comparateurs : locataire, propriétaire, colocataire, bailleur
4,3 / 5sur Trustpilot pour 9 777 avis, selon Selectra (29 mai 2026)
2grands comparateurs l'affichent dans leur panel habitation : LesFurets et LeLynx
À retenir
Avant de signer, vérifiez dans le document d'information le nom de l'assureur qui porte le contrat et celui du médiateur.
Les prix publiés par les comparateurs varient de 2,17 € à 7,92 € par mois parce qu'ils ne portent ni sur le même profil ni sur la même formule.
Les règles légales de résiliation et de renonciation s'appliquent quel que soit le statut exact d'Acheel.
Acheel : ce qui est vérifié, ce qui ne l'est pas
Aucune information de cette page n'a pu être lue sur le site d'Acheel, inaccessible lors de notre relevé. Le tableau indique, point par point, la source utilisée et sa date, pour que vous sachiez quoi faire confirmer.
Origine des informations sur Acheel (relevé du 2 octobre 2026)
Information
Ce qui est publié
Source et date
Statut
Statut
Assureur porteur de risque agréé par l'ACPR, pas courtier
Selectra (29/05/2026), LesFurets (30/09/2026)
Non vérifié sur le site ni sur un registre officiel
Non reproduits ici, faute de vérification sur le site officiel
Sources : selectra.info (fiche Acheel, mise à jour du 29 mai 2026), lesfurets.com (fiche Acheel, mise à jour du 30 septembre 2026), lecomparateurassurance.com et lelynx.fr, lus le 2 octobre 2026. Les comparateurs sont rémunérés par les assureurs de leur panel.
Comment vérifier vous-même
Le document d'information remis avant la souscription doit nommer l'assureur qui porte le risque. Si le nom diffère d'Acheel, la société est un intermédiaire : vérifiez alors son immatriculation sur le registre de l'ORIAS. La différence entre assureur et courtier est expliquée sur la page courtier en assurance habitation.
Formules et garanties de l'assurance habitation Acheel
Selon LesFurets et Selectra, Acheel propose deux formules. La formule Premium ajoute à la formule Standard le vol et le vandalisme, le bris de glace, une assistance renforcée et la protection juridique.
Formules habitation Acheel selon les comparateurs (sources secondaires)
Garantie
Standard
Premium
Vol et vandalisme
Non
Oui
Bris de glace
Non
Oui
Assistance
Non précisé
Renforcée
Protection juridique
Non
Oui
Membres du foyer
Couverts sans surcoût
Couverts sans surcoût
Sources : LesFurets (30 septembre 2026) et Selectra (29 mai 2026). Le contenu exact du socle commun n'est pas détaillé par ces sources : lisez le document d'information.
Profils : locataires, propriétaires, colocataires, propriétaires non occupants.
Franchise : modulable de 50 à 500 €. Plus elle est haute, plus la cotisation baisse, et plus vous payez à chaque sinistre : voir la franchise.
Options : assurance scolaire, valeur à neuf.
Gestion : souscription 100 % en ligne, attestation immédiate, sinistres déclarés en ligne.
Attention
En formule Standard, d'après ces sources, un cambriolage et une vitre brisée ne seraient pas couverts. Si vous habitez un rez-de-chaussée ou un quartier exposé aux cambriolages, comparez le prix de la formule Premium, pas celui de la Standard. Voir assurance vol et cambriolage.
Prix de l'assurance habitation Acheel
Aucun prix n'a pu être lu sur le site d'Acheel. Les comparateurs publient des montants très différents, parce qu'ils portent sur des profils et des formules différents ; aucun ne doit être pris pour un devis.
Prix d'Acheel publiés par des comparateurs
Source
Prix publié
Profil indiqué
Date
LesFurets
« à partir de 2,17 €/mois »
Non précisé dans notre relevé
Mise à jour du 30/09/2026
Selectra
7,92 € par mois
Locataire, formule Standard
Mise à jour du 29/05/2026
LeComparateurAssurance
89,51 € par an
Locataire, profil exact non précisé
Janvier 2026
LeLynx, page « pas cher »
91 € par an
Locataires
01/10/2026
LeLynx, page étudiant
78 € par an
Étudiants
Octobre 2026
Sources : lesfurets.com, selectra.info, lecomparateurassurance.com, lelynx.fr, lus le 2 octobre 2026. Montants tels que publiés, sans recalcul.
Prix moyen du marché pour ce profil : environ 120 € par an pour un locataire de T2 et 85 € pour un étudiant en studio, selon notre calcul 2026 à partir des prix publiés par les comparateurs. Pour un même profil, le prix peut varier du simple au double d'un assureur à l'autre (Assurland, 7 580 devis, janvier à mai 2026). Les offres d'entrée de gamme en ligne démarrent à environ 4 € par mois pour un studio : voir assurance habitation pas chère.
Estimez le prix moyen du marché pour votre logement
Ordre de grandeur calculé à partir des prix moyens publiés en 2026. Pour un vrai prix, comparez les offres.
Prix moyen estimé : 120 € par an
Formule essentielle (sans vol)85 €
Formule complète165 €
Par mois (formule moyenne)environ 10 € par mois
D'un assureur à l'autre, le prix varie souvent du simple au double pour le même logement.
Les notes d'Acheel relayées par Selectra sont élevées : 4,3 sur 5 sur Trustpilot (9 777 avis) et 4,3 sur 5 sur Google (10 503 avis), au 29 mai 2026. Nous n'avons pas pu les vérifier directement sur ces plateformes.
Ce que relève LesFurets : un bon rapport qualité-prix et la simplicité du parcours.
Ce qui manque : aucune enquête indépendante (UFC-Que Choisir, 60 Millions de consommateurs) citant Acheel n'a été trouvée.
Prudence : une note moyenne mélange souscription, gestion et sinistres ; lisez en priorité les avis qui portent sur un sinistre habitation.
Selon les comparateurs, la souscription, la gestion et la déclaration des sinistres se font en ligne, depuis l'espace client. Le site officiel n'ayant pas pu être consulté, nous ne publions ni numéro de téléphone ni adresse : ceux que relaient des sites tiers n'ont pas pu être vérifiés.
Retrouvez les coordonnées officielles dans votre espace client et sur vos conditions particulières.
Déclarez le sinistre dans le délai du contrat, au moins 5 jours ouvrés, et 2 jours ouvrés pour un vol, avec photos et justificatifs.
En cas de vol, déposez plainte et joignez le récépissé.
Conservez les objets endommagés jusqu'au passage de l'expert ou l'accord de l'assureur.
Après un an de contrat, vous pouvez résilier votre assurance habitation Acheel à tout moment, sans frais, avec un effet un mois après réception. Selectra décrit une résiliation « en 3 clics » depuis l'espace client ; un contrat souscrit en ligne doit de toute façon pouvoir être résilié en ligne, gratuitement.
Vous changez d'assureur et vous êtes locataire : le nouvel assureur notifie la résiliation à Acheel et veille à la continuité de votre couverture.
Vous êtes propriétaire : utilisez la fonction en ligne ou tout autre support durable ; l'assureur doit confirmer la réception par écrit.
Contrat de moins d'un an : résiliation à l'échéance, avec un préavis de 2 mois, ou après un changement de situation.
Contrat souscrit il y a moins de 14 jours : c'est une renonciation, sans motif ni frais. Voir la rétractation.
Points de vigilance avant de souscrire chez Acheel
La principale vigilance tient à l'information elle-même : rien n'a pu être lu à la source.
Statut à confirmer : le statut d'assureur agréé est affirmé par des comparateurs, pas constaté par nous.
Prix sans profil : le prix « à partir de 2,17 € par mois » n'est assorti d'aucun profil dans notre relevé.
Formule Standard : sans vol ni bris de glace d'après les comparateurs.
Médiateur : non trouvé ; il doit être indiqué dans vos documents.
Sources rémunérées : LesFurets et LeLynx, qui publient des informations sur Acheel, l'ont dans leur panel ; ces comparateurs sont rémunérés par les assureurs partenaires.
Les alternatives à l'assurance habitation Acheel
Les autres assureurs en ligne dont nous avons pu lire le site officiel offrent un point de comparaison plus solide sur les garanties et les prix.
Comparer plusieurs assureurs en une seule demande : notre premier choix est comparateur-ade.com, qui propose une simulation d'assurance habitation gratuite en ligne ; pour être accompagné par un courtier, voyez courtier.fr. Comparateur-ade.com est édité par NEWSEO, l'éditeur de Portail Habitat ; courtier.fr est un site partenaire.
Luko by Allianz Direct : formules Minimum Légal et Couverture Étendue, prix d'appel avec un profil détaillé, lu sur le site officiel.
Lovys : courtier immatriculé à l'ORIAS, résiliable à tout moment avec 30 jours de préavis.
Lemonade : assureur de droit néerlandais, souscription par application.
Direct Assurance : marque du groupe AXA, contrat assuré par AXA France IARD, service client téléphonique.
Transparence
Portail Habitat n'est pas Acheel et n'a aucun lien avec cet assureur. Les offres présentées par notre partenaire ne comprennent pas forcément Acheel.
Ce que dit la loi
Quel que soit le statut exact d'Acheel, un contrat habitation souscrit en ligne par un particulier obéit aux mêmes règles : renonciation possible, résiliation en ligne, départ à tout moment après un an.
Code des assurances, article L112-2-1 (version en vigueur depuis le 19 juin 2026)
« l'assureur met à la disposition du souscripteur ou de l'adhérent, sans frais pour ce dernier, une fonctionnalité lui permettant d'exercer gratuitement son droit de renonciation avant l'expiration des délais prévus au présent II. »
En clair : depuis le 19 juin 2026, un contrat conclu en ligne doit pouvoir être annulé en ligne pendant le délai de 14 jours, sans frais.
Code des assurances, article L113-14, II
« l'assureur met à la disposition de l'intéressé une fonctionnalité gratuite permettant d'accomplir, par voie électronique, la notification et les démarches nécessaires à la résiliation du contrat. »
En clair : la résiliation « en 3 clics » décrite par Selectra correspond à une obligation légale pour les contrats souscrits en ligne.
Code des assurances, article L113-15-2
« l'assuré peut, après expiration d'un délai d'un an à compter de la première souscription, résilier sans frais ni pénalités les contrats et adhésions tacitement reconductibles. La résiliation prend effet un mois après que l'assureur en a reçu notification par l'assuré. »
En clair : après un an chez Acheel, vous partez quand vous voulez ; la part de cotisation non utilisée vous est remboursée sous 30 jours.
Non, selon Selectra (29 mai 2026) et LesFurets (30 septembre 2026), qui présentent Acheel comme un assureur porteur de risque agréé par l'ACPR. Ce point n'a pas pu être vérifié sur le site d'Acheel le 2 octobre 2026. Le nom de l'assureur figure dans le document d'information remis avant la souscription : lisez-le.
Quatre garanties, selon les comparateurs : la formule Premium ajoute le vol et le vandalisme, le bris de glace, une assistance renforcée et la protection juridique. Les deux formules couvrent les membres du foyer sans surcoût. Le détail du socle commun n'est pas publié par ces sources : demandez le document d'information.
Non, pas d'après notre relevé : ce montant « à partir de » est publié par LesFurets, sur sa fiche mise à jour le 30 septembre 2026, sans profil associé dans notre lecture. Selectra relève de son côté 7,92 € par mois pour un locataire en formule Standard (29 mai 2026). Seul un devis donne votre prix.
Oui. Selectra décrit une résiliation « en 3 clics » depuis l'espace client. De toute façon, la loi oblige l'assureur d'un contrat souscrit en ligne à proposer une fonction gratuite de résiliation par voie électronique (article L113-14 du Code des assurances). Après un an, la résiliation prend effet un mois après réception.
Oui, de 50 à 500 € selon LesFurets et Selectra. Une franchise élevée fait baisser la cotisation mais réduit chaque indemnité du même montant. Pour un dégât des eaux moyen de 1 263 € (France Assureurs, 2025), une franchise de 500 € laisse 763 € versés par l'assureur.
