Pression, débit et fuite d'une pompe à chaleur : que vérifier

L'essentiel

Une PAC air/eau contient deux circuits fermés : un circuit d'eau, qui porte la chaleur aux radiateurs ou au plancher, et un circuit de fluide frigorigène, qui capte la chaleur dehors. Chacun a sa « pression », ses fuites possibles et ses codes. La première chose à établir, devant un défaut, est donc lequel des deux est en cause.

Le circuit d'eau se surveille au manomètre et, selon les marques, se remplit par l'utilisateur ou par l'installateur. Le circuit frigorifique, lui, ne s'ouvre que par une entreprise titulaire d'une attestation de capacité.

Les deux circuits d'une PAC air/eau

Le circuit d'eau d'une PAC ressemble à celui d'une chaudière : un circulateur fait tourner l'eau, un vase d'expansion absorbe sa dilatation quand elle chauffe, une soupape évacue une surpression, un filtre retient les impuretés et un manomètre affiche la pression.

Comme l'eau se dilate en chauffant, la pression monte un peu quand le chauffage tourne. C'est pourquoi les notices demandent de la lire à froid : Vaillant donne sa plage pour une installation froide ; Saunier Duval demande, sur sa chaudière ThemaPlus Condens, un contrôle sans demande de chauffage ni d'eau chaude en cours.

Le circuit frigorifique contient le fluide (R32, R410A, R290 selon les modèles) et ne communique pas avec l'eau. Où il passe dépend de l'architecture de la PAC.

Sur une PAC monobloc, le fluide reste dans l'unité extérieure, mais l'eau circule dehors et craint davantage le gel. Sur une bibloc, le fluide entre dans la maison par la liaison frigorifique : une fuite peut se trouver aux raccords, dedans comme dehors. Le choix entre les deux : monobloc ou bibloc.

« Défaut basse pression » : l'eau ou le fluide ?

Un « défaut basse pression » désigne soit une pression d'eau trop basse dans le circuit de chauffage, lisible au manomètre, soit une basse pression dans le circuit frigorifique, détectée par un pressostat ou un capteur. Le code affiché dit lequel ; le geste n'est pas du tout le même.

Basse pression d'eau

Le manomètre affiche moins que la plage de la notice, parfois avec un code : F.22 ou F.022 chez Saunier Duval et Vaillant, F.723 sur leurs régulations récentes, 83 chez Hitachi, A02.06 sur une Strateo R32 de De Dietrich, G11 sur une Auréa de Thermor.

Causes citées par les notices : un manque d'eau, une fuite, de l'air dans le circuit ou un capteur de pression défectueux. La correction peut passer par un appoint, comme le prévoit votre notice.

Basse pression du fluide frigorigène

Le manomètre est normal, mais la PAC s'arrête sur un code du circuit frigorifique : H4-00 (pressostat basse pression) ou E4-00 (pression d'aspiration anormale) chez Daikin, 35 chez LG, D3 sur une Viessmann à régulation Vitotronic, F.728 chez Saunier Duval.

D'après la notice LG (version anglaise), la cause peut être un manque ou une fuite de fluide, ou un ventilateur extérieur bloqué ; pour son code D3, Viessmann cite aussi un évaporateur encrassé.

Quelle pression d'eau pour une pompe à chaleur ?

La plupart des notices consultées visent entre 1 et 2 bar, installation froide, avec des plages qui diffèrent d'une marque à l'autre. Plus le circuit monte en étage, plus la pression conseillée est haute : Atlantic accepte jusqu'à 2 bar dans un logement à étages, Vaillant renvoie au professionnel pour un bâtiment à plusieurs niveaux.

Sources : FAQ Atlantic sur la pression (mise à jour du 13 septembre 2026) ; notice Atlantic U0587923 (2017) ; manuel d'utilisation Daikin 4P620243-1E ; notices De Dietrich 7748696 v09 (2024) et 7685690 (2020, version anglaise) ; notices Vaillant 0020291544 (versions anglaises) ; notice Saunier Duval GeniaSet 0020291584_01 ; instructions Bosch 6721858460 (version anglaise). Consultées le 15 octobre 2026.

Faire l'appoint quand la notice le permet

La FAQ Atlantic décrit le remplissage par le robinet de remplissage de l'installation, souvent au disconnecteur et pas sur la PAC : ouvrir doucement, surveiller le manomètre, refermer entre 1 et 1,5 bar, dans la zone verte, puis bien refermer. Vaillant et Saunier Duval, à l'inverse, confient l'appoint à un professionnel sur les modèles cités.

Les seuils diffèrent aussi d'une génération à l'autre chez un même fabricant : la GeniaSet de 2015 de Saunier Duval affichait F.22 sous 0,3 bar, la FW 200-6 s'arrête sous 0,5 bar. Citez toujours le modèle exact à l'installateur.

Débit d'eau insuffisant : les causes et les codes

Un défaut de débit signifie que l'eau ne circule pas assez vite dans la PAC pour qu'elle puisse chauffer sans risque : la PAC s'arrête pour se protéger. Les causes vont d'une vanne fermée à un circulateur en panne, en passant par l'air et un filtre encrassé.

Les seuils sont publiés par certains fabricants : moins de 10 l/min pour l'erreur 356 d'Atlantic ; moins de 7 ou 12 l/min selon le modèle pour l'E911 des Samsung EHS récentes, moins de 16 l/min sur la génération de 2015, d'après les notices (version anglaise).

• Vannes et robinets fermés : pour l'erreur 356, l'installateur vérifie d'abord, selon Atlantic, que les robinets thermostatiques et les vannes sont ouverts. Des robinets de radiateurs tous fermés réduisent le débit.
• Air dans le circuit : d'après la documentation LG, de l'air dans l'unité peut provoquer le code 14 du contrôleur de débit. De Dietrich cite aussi trop d'air pour son code E4.
• Filtre colmaté, circuit encrassé : De Dietrich fait contrôler les filtres et, au besoin, nettoyer et rincer l'installation ; Bosch fait nettoyer le filtre à particules pour son code 5485.
• Circulateur : Hitachi associe son code 70 à un dysfonctionnement de la pompe à eau, Panasonic son H20 au circulateur, Toshiba son A01 au circulateur ou à un débit anormal.
• Pression trop basse : De Dietrich demande, pour son code E4 sur les Alezio MIV-II, de vérifier la pression au manomètre.

Votre part : ouvrir les robinets et vannes accessibles, lire la pression, redémarrer une fois si la notice le prévoit (Atlantic : 2 minutes à l'arrêt pour la 356). La purge du module intérieur, le nettoyage du filtre et le contrôle du circulateur relèvent de l'installateur. Pour des radiateurs froids sans code : la PAC ne chauffe pas.

Codes de pression, de débit et de fuite par marque

Tapez le code affiché : le tableau donne sa signification selon le document du fabricant et ce que vous pouvez faire. Un même numéro n'a pas le même sens d'une marque à l'autre.

Les autres codes, hors pression et débit, sont regroupés par marque sur la page codes erreur des pompes à chaleur, par exemple Saunier Duval pour le « manque d'eau » ou Samsung pour l'E911.

De l'eau sous la PAC : condensats ou fuite ?

De l'eau sous l'unité extérieure, surtout par temps froid, est en principe normale : ce sont les condensats et l'eau de fonte des dégivrages. De l'eau sous le module intérieur, ou une pression qui baisse, signale en revanche une vraie fuite du circuit.

Sources : FAQ Atlantic « De l'eau coule sous le groupe extérieur de ma pompe à chaleur, que faire ? » (mise à jour du 16 août 2026) et « Comment remonter la pression » (13 septembre 2026) ; notice d'utilisation Mitsubishi Electric Ecodan réf. DG79T729H02 ; notices Panasonic Aquarea K et LG Therma V (versions anglaises). Consultées le 15 octobre 2026.

Pour les condensats, la FAQ Atlantic est claire : « Il ne s'agit pas d'une fuite. » Elle demande un écoulement gravitaire vers les eaux usées, les eaux pluviales ou un lit de gravier, et, là où il gèle longtemps, un traceur électrique au fond du bac pour éviter la prise en glace. Une évacuation bouchée ou gelée se traite avec l'installateur (voir givre et dégivrage).

Certaines PAC monobloc protègent leur circuit avec de l'eau glycolée. LG demande de ne pas la toucher et, en cas de fuite, de ne pas faire fonctionner l'unité et de contacter le revendeur ou un centre de service agréé.

Fuite de fluide frigorigène : les règles

Une fuite de fluide frigorigène ne se voit pas : elle se traduit par une perte de puissance, un givre qui ne part plus ou un code de manque de fluide. Seule une entreprise titulaire d'une attestation de capacité peut la chercher, la réparer et recharger le circuit.

• Les signes : Daikin affiche U0-00, « UE : manque de réfrigérant » ; Samsung, E439, E536 ou E554, d'après sa notice (version anglaise) ; Atlantic cite un manque de gaz réfrigérant parmi les causes d'un givre persistant.
• Les gestes de sécurité : pour une fuite de R410A, la notice De Dietrich de l'Alezio S demande d'éteindre l'appareil, d'aérer, d'éviter flammes et contacts électriques, et d'appeler un professionnel sans délai. Le R32 est inflammable : Saunier Duval exige un professionnel formé à ce fluide.
• Le propane (R290) : fluide inflammable de classe A3. Panasonic indique une zone de sécurité de 2 m autour de l'unité extérieure.
• La recharge : depuis 2026, recharger avec un fluide de PRG 2 500 ou plus est interdit ; le R32 et le R410A restent rechargeables. Après réparation, un nouveau contrôle d'étanchéité intervient entre 24 heures et 1 mois plus tard.

Le contrôle d'étanchéité périodique dépend de la charge, exprimée en tonnes équivalent CO2 : rien d'obligatoire sous 5 tonnes, tous les 12 mois de 5 à 50 tonnes (24 mois avec un système de détection).

Avec un PRG de 675 pour le R32, 5 tonnes correspondent à environ 7,4 kg de fluide : la charge figure sur la plaque signalétique. En dessous, l'étanchéité est vérifiée lors de l'entretien obligatoire, au moins tous les 2 ans (voir les fluides R32 et R290).

Faire réparer une fuite au juste prix

Une recherche de fuite ou un désembouage se comparent à prestation égale. Avant d'accepter un devis, vérifiez qu'il précise ces points.

• Le circuit en cause, eau ou fluide, et la méthode de recherche de fuite.
• Pour le fluide : l'attestation de capacité de l'entreprise, la quantité récupérée et rechargée, le type de fluide, le contrôle d'étanchéité après réparation.
• Pour l'eau : la pièce remplacée (soupape, vase d'expansion, raccord), le remplissage, la purge, et le traitement de l'eau s'il est proposé.
• Pour un circuit encrassé, le désembouage chiffré à part : les montants publiés figurent ci-dessous.

Montants relevés le 15 octobre 2026 chez les installateurs, enseignes et guides cités. Aucun installateur ne publie une grille complète de ces suppléments : un devis sérieux détaille chacun de ces postes.

Un entretien régulier limite ces pannes : l'arrêté du 24 juillet 2020 prévoit, à chaque visite, un contrôle d'étanchéité du circuit frigorifique par le voyant et le relevé des pressions, quand l'appareil le permet (voir l'entretien d'une PAC et PAC en panne).

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