Pompe à chaleur Atlantic : gamme Alféa, prix et avis

L'essentiel

Atlantic est très présente dans les offres posées : le 15 octobre 2026, 8 des 19 PAC air/eau affichées par IZI by EDF et 8 des 12 offres de Savelys étaient des Alféa. Sa gamme couvre tous les cas d'une maison, de la PAC basse température pour un logement neuf à la monobloc au propane pour de vieux radiateurs, plus des hybrides et des climatiseurs.

Sa limite : les pages produits donnent rarement le SCOP ou l'ETAS, et la fabrication en France annoncée ne vise que l'unité intérieure. Portail Habitat ne vend pas de matériel et ne touche aucune commission sur ces ventes : cette page compare les données publiées par Atlantic et les vendeurs, sans note.

Atlantic : une marque française, un groupe qui distribue aussi Fujitsu

Atlantic se présente sur sa page d'accueil comme une marque née à La Roche-sur-Yon, avec 13 usines en France et 5 000 collaborateurs. Thermor appartient au même groupe Atlantic : ses PAC Auréa et ses chauffe-eau Aéromax ont leur propre page (voir les PAC Thermor).

Sur les fiches des PAC air/eau, Atlantic indique que l'unité intérieure est fabriquée en France. Le pays de fabrication de l'unité extérieure, qui contient le compresseur, n'est pas indiqué. L'argument du « fabriqué en France » ne dit donc pas d'où vient toute la machine.

Le lien entre Atlantic et Fujitsu

Le fabricant japonais Fujitsu General a changé de nom le 1er janvier 2026 pour devenir GENERAL Inc. ; un communiqué du 22 août 2025 annonçait son entrée dans le groupe Paloma Rheem. Sur le site de GENERAL, un seul distributeur est listé pour la France : Atlantic Climatisation, à Meyzieu (Rhône), chargé de la vente et du service après-vente.

Atlantic parle de multi-splits Atlantic/Fujitsu sur sa page multisplit, et des distributeurs vendent des climatiseurs Takao sous l'appellation Atlantic Fujitsu. La fiche du Takao Plus, elle, ne cite ni Fujitsu ni GENERAL : Atlantic ne précise pas quel fabricant produit chaque climatiseur de sa gamme. Le détail est sur la page Fujitsu, distribué par Atlantic.

La gamme Atlantic en 2026 : Alféa, hybrides, climatiseurs, chauffe-eau

Au 15 octobre 2026, atlantic.fr présente neuf PAC air/eau : Alfea Extensa S, Alfea Extensa M, Alféa Extensa A.I. R32, Alfea Excellia S, Alfea Excellia M, Alféa Excellia A.I., Alfea M, Ixtra M et Synea. Le nom dit l'usage : Extensa pour les logements neufs ou bien isolés, Excellia pour la rénovation, M pour les monoblocs.

Caractéristiques publiées par les fabricants (à défaut par un installateur ou un vendeur cité dans la fiche du produit) ; prix relevés le 15 octobre 2026, version la moins chère du modèle. « n.c. » : non communiqué dans les documents consultés. SCOP et ETAS mesurés selon les normes européennes : comparez-les à température d'eau égale.

• Alfea Extensa S et Alféa Extensa A.I. R32 : des biblocs basse température, de 3 à 10 kW, avec une version Duo à ballon de 190 L. Atlantic annonce le confort jusqu'à -10 °C avec l'appoint électrique pour l'Extensa S (voir la fiche de l'Alféa Extensa).
• Alfea Excellia S et Alféa Excellia A.I. : des biblocs pour la rénovation, en 9 à 17 kW, qui gardent une eau à 65 °C jusqu'à -15 °C extérieur (Excellia S) ou à 63 °C jusqu'à -20 °C (Excellia A.I.), selon Atlantic (voir la fiche de l'Alféa Excellia).
• Alfea M : une monobloc au R290, de 3 à 12 kW, annoncée jusqu'à 75 °C de départ d'eau, et 65 °C par -15 °C extérieur. C'est la réponse d'Atlantic aux radiateurs anciens.
• Ixtra M : une gamme de 9 à 17 kW vendue posée par IZI by EDF, dont la fiche indique le fluide R452b.

Le choix entre ces gammes dépend de la température d'eau dont vos radiateurs ont besoin par grand froid, pas de la surface. Une PAC haute température fonctionne, mais avec un rendement plus faible à 55 ou 65 °C qu'à 35 °C (voir la PAC sur radiateurs existants).

Hybrides, climatiseurs et chauffe-eau

• Hybrides : Hybea, murale avec appoint gaz à condensation (PAC de 5 à 11 kW), Hybrellia (gaz) et Hysolina, qui associe la PAC à une chaudière fioul. L'Alféa Hybrid Duo et la Loria Duo Hybrid ne figurent plus dans la catégorie hybride du site (voir la fiche de l'Hybea).
• Climatiseurs : Murao Access, Murao Smart, Murao Premium et Takao Plus en mural ; Atlantic indique que toutes ses PAC air/air réversibles fonctionnent au R32. Le Takao M3 n'apparaît plus, le Takao M1 est classé dans les anciens produits.
• Chauffe-eau thermodynamiques : Aquacosy Evolution, Calypso Connecté, Egéo, Calypso Split, et Trinéo, qui combine un climatiseur monosplit et un chauffe-eau, de 100 à 270 L (voir la fiche du Calypso).

Climatiseur et chauffe-eau Atlantic du catalogue

Les prix des pompes à chaleur Atlantic

Atlantic affiche des prix publics conseillés hors pose et hors accessoires, en précisant que chaque installateur fixe ses prix. Sur certaines fiches, deux montants coexistent : l'un à TVA réduite, pour un appareil posé par un professionnel dans un logement de plus de 2 ans, l'autre à TVA de 20 %.

Source : atlantic.fr, prix publics conseillés relevés le 15 octobre 2026 ; taux de TVA précisé seulement quand la fiche donne les deux versions. L'unité intérieure du Takao Plus est vendue à part, à partir de 790 €.

Les offres posées

IZI by EDF et Savelys publient des Alféa posées, TTC. IZI by EDF ne dit pas si des aides sont déduites ; Savelys précise que ses prix sont hors déductions des aides, thermostat et pose compris. Les deux ne se comparent donc qu'avec cette réserve.

Sources : izi-by-edf-renov.fr et savelys.fr, prix relevés le 15 octobre 2026. Puissance non affichée sur la plupart des cartes IZI by EDF ; le prix d'appel correspond en général à la plus petite version de la gamme.

Sur la fiche de l'Ixtra M, IZI by EDF sépare le produit (8 638 €) et l'installation (3 632 €). Chez le distributeur Domomat, le matériel seul va de 4 171,52 € (Alfea Extensa S 5) à 9 159,07 € (Alfea Excellia M Duo 8 kW), et la mise en service vendue à part coûte 498,07 € de plus sur une Excellia A.I. 14 triphasée.

Estimez le prix d'une PAC Atlantic posée

Le simulateur part des offres posées publiées, dont celles d'Alféa chez IZI by EDF et Savelys, et du haut des fourchettes des guides. Cochez ensuite ce qui s'ajoute chez vous : version Duo avec ballon, cuve à fioul à neutraliser, circuit ancien à désembouer, radiateurs à changer.

Notre analyse de la gamme Atlantic : points forts et limites

Cette analyse repose sur les pages d'Atlantic, les fiches des vendeurs et les prix relevés le 15 octobre 2026. Nous ne testons pas les appareils et ne reprenons aucun avis client.

Les points forts

• Toutes les températures d'eau : basse température (Extensa), rénovation jusqu'à 65 °C (Excellia S) et monobloc R290 jusqu'à 75 °C (Alfea M), plus trois hybrides, dont une au fioul.
• Une garantie lisible : 5 ans sur la pièce principale en plus des 2 ans légaux, et une extension à 10 ans pour les pièces.
• Des prix publics : les prix conseillés affichés sur atlantic.fr, parfois en deux versions de TVA, aident à lire un devis.
• Une forte présence chez les vendeurs : il est facile d'obtenir plusieurs devis pour la même Alféa et de les comparer.

Les limites

• Des performances peu publiées : SCOP, ETAS et puissance acoustique manquent sur les pages de l'Excellia S, de l'Extensa S et de l'Alfea M ; ceux de l'Extensa A.I. R32 viennent d'une fiche de mai 2021.
• Plusieurs fluides selon les gammes : R32 pour l'Extensa A.I. R32 et l'Excellia S, R290 pour l'Alfea M, R452b pour l'Ixtra M selon IZI by EDF, R410A pour d'anciennes Excellia A.I. encore vendues (voir les fluides).
• Le pilotage à distance passe par l'application Cozytouch, qui demande un thermostat Navilink 225 ou 228 et le Wi-Fi sur les gammes récentes.
• L'extension à 10 ans exclut la main-d'œuvre et le déplacement : une panne après 5 ans reste payante, même avec la pièce gratuite.

Quelle Atlantic pour quelle maison ?

Pour comparer l'Alféa aux autres marques sur les mêmes critères, voir le comparatif des PAC air/eau ; pour garder le gaz, la PAC hybride.

Garantie, SAV et codes erreur Atlantic

Sur les fiches de l'Alfea Excellia S, de l'Extensa S, de l'Alfea M et de l'Hybea, Atlantic affiche 2 ans de garantie légale et 5 ans sur la pièce principale. La notice de l'Alfea M lie cette garantie de 5 ans sur certaines pièces à un entretien réalisé chaque année depuis la mise en service.

L'extension à 10 ans

La page d'Atlantic sur l'extension, mise à jour le 9 septembre 2026, vise les PAC air/eau, hybrides et air/air, les chauffe-eau thermodynamiques et les émetteurs électriques. Atlantic précise : « Votre professionnel Atlantic souscrit lui-même l'extension de garantie. » Elle doit l'être dans les 12 mois suivant l'installation ou la mise en service.

Conditions : entretien périodique conforme à la réglementation et aux notices, pièces d'origine, enregistrement du produit par l'installateur. Ce n'est pas un contrat d'entretien imposé : l'entretien peut être fait par un autre professionnel. L'extension couvre les pièces défectueuses, y compris d'usure, et leur transport, mais ni la main-d'œuvre ni le déplacement.

En cas de panne

1. Noter le code et la référence Le code produit figure sur l'étiquette signalétique : il donne accès aux notices et aux réponses de la FAQ d'Atlantic.
2. Passer en mode secours si la notice le prévoit Sur l'Alfea M, la notice décrit un mode secours où l'appoint électrique chauffe seul en attendant la réparation, en consommant nettement plus.
3. Appeler l'installateur Atlantic demande de contacter d'abord le professionnel qui a posé l'appareil et indique ne pas pouvoir se substituer à ses obligations.
4. Passer par le SAV Atlantic à défaut Un professionnel agréé du réseau SAV intervient alors, main-d'œuvre, pièces et déplacement facturés, sur demande par formulaire ou par téléphone.

Les codes relevés dans les notices et la FAQ d'Atlantic (10, 60, 369, 370, 516 et les codes G des Alfea M) sont expliqués sur la page codes erreur Atlantic, avec les gestes permis par la marque.

Faire poser une Atlantic : quel installateur ?

Atlantic met en relation avec des professionnels qu'elle recommande sur un site dédié, mon-installateur.atlantic.fr. N'importe quel installateur qualifié peut toutefois poser une Alféa ; l'extension à 10 ans, elle, se souscrit par un professionnel partenaire d'Atlantic.

• RGE : indispensable pour MaPrimeRénov' et la prime CEE ; vérifiez-le sur l'annuaire France Rénov' (voir l'installateur RGE).
• Attestation de capacité : obligatoire pour les biblocs Extensa et Excellia, dont les liaisons contiennent le fluide ; une monobloc Alfea M se raccorde par des tuyaux d'eau.
• Partenaire Atlantic : demandez s'il souscrit l'extension à 10 ans, et dans quel délai.
• Dimensionnement : la puissance, de 3 à 17 kW selon les gammes, se justifie par une note de calcul à la température de base de votre commune (voir le dimensionnement).

Les aides pour une pompe à chaleur Atlantic

Une Alféa air/eau posée par une entreprise RGE peut ouvrir droit à MaPrimeRénov', à une prime CEE et à la TVA à 5,5 %. Les hybrides Hybea, Hybrellia et Hysolina, les climatiseurs et les chauffe-eau thermodynamiques n'ont plus droit à MaPrimeRénov' par geste.

Forfaits par geste en métropole selon service-public.gouv.fr (fiche F35083) et le guide des aides de l'Anah de septembre 2026. Professionnel RGE obligatoire (sauf raccordement à un réseau de chaleur), demande avant le début des travaux, résidence principale. MaPrimeRénov' et la prime CEE ne peuvent pas dépasser ensemble 90 %, 75 % ou 60 % de la dépense (bleu, jaune, violet). Les chaudières, la biomasse, les PAC hybrides et les chauffe-eau thermodynamiques ne sont plus financés par geste ; les PAC air/air ne l'ont jamais été.

• Sortie du fioul : la dépose de la cuve s'ajoute à la PAC dans MaPrimeRénov' ; l'Hysolina, qui garde une chaudière fioul, n'y donne pas droit (voir sortir du fioul).
• Coup de pouce Chauffage : le modèle doit être agréé, sur la liste de bonus-pac.ademe.fr mise à jour chaque mois. Nous n'avons pas vérifié les références Atlantic : contrôlez la vôtre (voir les PAC agréées).
• TVA : 5,5 % sur une PAC air/eau posée qui remplit les critères de performance ; pour un climatiseur Murao ou Takao, 5,5 % seulement s'il remplit les conditions fixées depuis le 18 juillet 2026 (voir la TVA des PAC).

Toutes les aides et un simulateur : les aides à la PAC en 2026.

Payer le bon prix pour une Atlantic

Pour une PAC air/eau, toutes marques confondues, les prix publiés vont de 9 219 € (offre la moins chère publiée) à 18 000 € (haut des fourchettes des guides). Deux devis d'Alféa diffèrent souvent par la génération ou la version plus que par le prix de pose : vérifiez ces points.

• La gamme et la génération exactes : Extensa S ou Extensa A.I. R32, Excellia S ou Excellia A.I., avec la référence à six chiffres, le fluide et la puissance.
• La version : chauffage seul ou Duo, mono ou triphasé, et la température d'eau retenue pour vos radiateurs.
• Le thermostat Navilink, nécessaire pour l'application Cozytouch, et la mise en service par une station agréée.
• L'extension de garantie : souscrite ou non, à quel prix, et à quelles conditions d'entretien.

La lecture d'un devis ligne par ligne est détaillée sur la page devis de pompe à chaleur.

À lire aussi