Sur une pompe à chaleur Vaillant aroTHERM plus, le code s'affiche sur l'écran de commande du module intérieur. F.22 et F.723 signalent une pression d'eau trop basse, F.9998 un défaut de communication avec la PAC. Les codes S ne sont pas des pannes. Lisez la pression, notez le code, puis appelez un professionnel.
F.22pression d'eau sous 0,5 bar plus d'une minute
F.9998défaut de communication avec la PAC
1 à 1,5 barpression à froid conseillée par Vaillant
5 ansgarantie Vaillant des PAC mises en service depuis 2026, sous conditions
L'essentiel
Chez Vaillant, la liste des codes d'une aroTHERM plus ne se trouve pas dans la notice de l'unité extérieure, mais en annexe de la notice d'installation du module intérieur. Les documents que nous avons lus sont les éditions britanniques, en anglais, de la station hydraulique VWZ MEH 97/6 associée aux aroTHERM plus de la série /6.
La page actuelle de l'aroTHERM plus présente une nouvelle série, VWL 45/8.1 à 155/8.1 au R290 : vérifiez chaque code dans la notice de votre appareil. Le réflexe utile est le même pour toutes : lire la pression d'eau, qui explique les codes les plus fréquents.
0,5 barsous ce seuil plus d'une minute, l'aroTHERM plus affiche F.22
0,7 barsous ce seuil, message d'entretien M32 : la PAC n'est pas en panne
42codes F relevés dans la notice de la station hydraulique VWZ MEH 97/6
15 moisdélai du premier entretien par un partenaire agréé, dans les conditions de garantie Vaillant
À retenir
Lisez d'abord la pression d'eau à l'écran : selon Vaillant, F.22 apparaît sous 0,5 bar et disparaît quand la pression repasse au-dessus.
La notice utilisateur confie l'appoint d'eau à un professionnel qualifié ; si la pression baisse souvent, il doit rechercher la fuite.
Les codes S (S.34, S.260…) décrivent un état de fonctionnement ou d'attente : ce ne sont pas des pannes.
Un professionnel pour votre aroTHERM plus
Pression qui baisse, F.9998 ou entretien annuel à prévoir : décrivez votre installation en 1 minute. Des professionnels du chauffage de votre secteur vous proposent leur intervention.
Où s'affiche le code d'une Vaillant aroTHERM plus ?
Selon la notice de l'aroTHERM plus, un code de défaut s'affiche sur l'écran de la commande du module intérieur, pas sur l'unité extérieure. Les messages de défaut, de forme F.xxx, passent avant l'affichage normal ; s'il y en a plusieurs, ils défilent en alternance toutes les 2 secondes.
Selon le défaut, la PAC peut continuer en mode dégradé pour maintenir le chauffage ou l'eau chaude. La notice demande de faire d'abord les vérifications de son tableau de dépannage, puis, si le produit ne fonctionne toujours pas, de contacter un professionnel qualifié.
Codes F : défauts. Ce sont eux que liste le tableau de cette page.
Symbole d'entretien : un entretien est nécessaire, ou la PAC fonctionne en « protection du confort », avec un confort réduit. Elle n'est pas en défaut et continue de fonctionner.
Lhm. 37 : un défaut permanent a été détecté et la PAC fonctionne en protection du confort : consultez un professionnel.
Codes S : états de fonctionnement ou d'attente. S.34 signale la protection antigel en mode chauffage ; S.260, un ventilateur bloqué : la PAC s'arrête 15 minutes puis redémarre.
Vaillant recommande une inspection annuelle par un professionnel. Pour l'occupant, l'entretien se limite au nettoyage de l'habillage avec un chiffon humide et un savon sans solvant, sans spray, abrasif, détergent ni produit chloré.
F.22, F.723 et M32 : la pression d'eau trop basse
La pression d'eau explique les trois messages les plus courants d'une aroTHERM plus. La notice utilisateur de la station hydraulique VWZ MEH 97/6 fixe les seuils, et indique où lire la valeur : dans le menu de suivi en direct (« Live Monitor » dans la version anglaise), rubrique pression d'eau.
Pression d'eau d'une aroTHERM plus : ce qu'affiche la commande
Pression lue
Affichage
Que faire
1,0 à 1,5 bar, installation froide
Fonctionnement normal
Rien ; un bâtiment à plusieurs étages peut demander plus, selon le professionnel
Sous 0,7 bar
Message d'entretien M32, qui disparaît au-dessus de 0,7 bar
Prévoir l'appoint d'eau par un professionnel
Sous 0,5 bar plus d'une minute environ
Défaut F.22, en alternance avec la pression ; il disparaît au-dessus de 0,5 bar
Appeler un professionnel ; rechercher une fuite si la pression baisse souvent
Source : Vaillant, station hydraulique VWZ MEH 97/6, document 0020291544_03, partie utilisateur p. 11, édition britannique en anglais, copie hébergée par ManualsLib, consultée le 15 octobre 2026. Traduction de Portail Habitat.
La même notice utilisateur cite un second code de pression basse : F.723, circuit de chauffage du bâtiment à pression trop basse. La PAC s'arrête alors automatiquement, et la notice demande de faire faire l'appoint d'eau par un professionnel. Les documents Vaillant consultés ne disent pas si F.22 et F.723 s'affichent dans les mêmes cas : notez celui qui apparaît.
Bon à savoir
Le code F.723 existe aussi chez Saunier Duval : la notice d'emploi de la GeniaSet Tek l'affiche avec le libellé « F.723 Circuit domestique : pression trop basse » (voir les codes Saunier Duval). Ce que l'on peut vérifier soi-même quand la pression baisse : pression, débit et fuite.
Liste des codes erreur Vaillant aroTHERM plus
Tapez le code affiché, avec son point (F.22, F.9998), pour retrouver sa signification. Les libellés sont traduits de l'annexe des codes de la station hydraulique VWZ MEH 97/6, module intérieur des aroTHERM plus de la série /6.
Codes erreur des pompes à chaleur Vaillant aroTHERM plus
Code
Signification
Que faire
F.22 (F.022)
Pression d'eau trop basse : fuite ou air dans le circuit, ou capteur de pression défectueux
Lire la pression ; appoint et purge par un professionnel
Défaut d'un capteur : pression du circuit, températures du compresseur, du circuit de chauffage, du détendeur, de l'air, de la résistance ou du condenseur, pressions haute et basse, selon le code
Professionnel
F.094
Capteur de débit (Vortex)
Professionnel
F.103
Mauvaise carte de rechange installée dans l'unité extérieure
Professionnel
F.582
Détendeur électronique (câblage, bobine)
Professionnel
F.718
Ventilateur 1 bloqué : il ne signale pas sa rotation
Dégager l'unité extérieure sans démonter ; professionnel
F.723
Circuit de chauffage du bâtiment : pression trop basse ; la PAC s'arrête automatiquement
Appoint d'eau par un professionnel, selon la notice
F.729, F.732, F.733, F.734, F.735, F.737
Températures anormales du circuit frigorifique : sortie du compresseur trop basse ou trop haute, évaporation ou condensation trop basse ou trop haute
Professionnel (frigoriste)
F.731
Pressostat haute pression ouvert
Professionnel
F.741
Circuit de chauffage : température de retour trop basse
Professionnel
F.752
Variateur de fréquence : défaut interne
Professionnel
F.753
Pas de communication entre le variateur (onduleur) et la carte de l'unité extérieure
Professionnel
F.755
Vanne 4 voies mal positionnée
Professionnel
F.785
Ventilateur 2 bloqué
Dégager l'unité extérieure sans démonter ; professionnel
F.788
Circulateur du circuit de chauffage en défaut (bloqué, marche à sec ou tension hors plage)
Professionnel
F.817
Variateur de fréquence : défaut du compresseur
Professionnel
F.818
Variateur de fréquence : tension secteur hors plage
Professionnel ou électricien
F.819
Variateur de fréquence : surchauffe
Professionnel
F.820
Circulateur du circuit de chauffage : pas de retour de signal
Professionnel
F.823
Thermostat des gaz chauds ouvert
Professionnel
F.824
Circuit de chauffage 2 : pression trop basse (installation avec kit d'échangeur intermédiaire)
Professionnel
F.1100
Résistance d'appoint : sécurité ouverte
Professionnel
F.1117
Compresseur : coupure de phase
Professionnel ou électricien
F.1120
Résistance d'appoint : coupure de phase ou court-circuit ; un disjoncteur interne coupe la PAC, la protection anti-légionelle n'est plus toujours assurée
Professionnel
F.9998
Défaut de connexion avec la pompe à chaleur : câble eBUS absent ou mal raccordé, ou unité extérieure non alimentée
Noter le code ; professionnel
Source : Vaillant, notice d'utilisation, d'installation et de maintenance de la station hydraulique VWZ MEH 97/6 (module intérieur des aroTHERM plus), document 0020291544_01 du 30 janvier 2020, annexe J, p. 53 à 57 ; F.723 et F.1120 d'après la partie utilisateur du document 0020291544_03. Éditions britanniques, copies hébergées par ManualsLib, consultées le 15 octobre 2026. Traduction de Portail Habitat d'après la notice du fabricant (version anglaise) : la notice de votre modèle fait foi. Ne démontez jamais l'unité extérieure ni le capot de la PAC : électricité et fluide frigorigène sont l'affaire d'un professionnel.
F.9998 répond à la recherche « Vaillant défaut de communication » pour une pompe à chaleur ; F.753 concerne la communication interne de l'unité extérieure. Les codes de communication des chaudières Vaillant sont différents et ne sont pas traités ici.
aroTHERM plus /6 ou /8.1 : quelle notice ?
Les documents d'où viennent ces codes couvrent les aroTHERM plus VWL 45/6 à VWL 155/6, avec la station hydraulique VWZ MEH 97/6 ou la colonne uniTOWER plus. La page française de l'aroTHERM plus présente aujourd'hui la série VWL 45/8.1 à 155/8.1, au R290, et ne mentionne plus les références /6.
Lire la référence : elle figure sur la plaque signalétique de l'unité extérieure (VWL…) et du module intérieur. Un « /6 » ou un « /8.1 » indique la série.
Série /8.1 : sa liste de codes figure dans sa propre notice ; seul le document livré avec votre PAC fait foi.
Régulateur d'ambiance : un régulateur Vaillant ajouté à l'installation a sa propre notice et ses propres messages.
La garantie Vaillant et ses conditions d'entretien
Vaillant lie sa garantie commerciale des pompes à chaleur à la mise en service et à l'entretien par ses partenaires. Sa page « Garantie constructeur », consultée le 15 octobre 2026, annonce trois durées, à compter de la mise en service.
2 ans sur tous les composants des unités extérieure et intérieure ; la cuve d'une colonne hydraulique est garantie 5 ans.
5 ans sur tous les composants, avec 2 ans de main-d'œuvre frigorifique, pour les produits mis en service depuis le 1er janvier 2026.
7 ans avec une extension payante, réservée aux partenaires agréés et enregistrée dans les 30 jours suivant la mise en service.
Les conditions à lire de près : mise en service par un partenaire SAV agréé PAC avec un rapport, entretien annuel par un partenaire agréé, premier entretien dans les 15 mois suivant la mise en service. La garantie couvre le remplacement des pièces reconnues défectueuses ; la main-d'œuvre et les déplacements ne sont pas couverts, hors forfaits de main-d'œuvre frigorifique fixés par Vaillant.
Attention
L'entretien annuel exigé par Vaillant pour sa garantie est une condition commerciale. La loi n'impose qu'un entretien tous les 2 ans pour une PAC de 4 à 70 kW : sauter une année ne vous met pas en infraction, mais peut vous faire perdre la garantie étendue (voir l'entretien obligatoire).
Le site de Vaillant propose une recherche de professionnels partenaires (« Trouver un PRO ») et une page de contact. Le pilotage passe par l'application myVAILLANT, avec le module myVAILLANT connect.
Le coût de l'entretien annuel
Garder la garantie Vaillant suppose une visite chaque année par un partenaire agréé. Vaillant ne publie pas de tarif sur sa page de garantie ; les contrats et visites publiés par d'autres prestataires, relevés le 15 octobre 2026, donnent un ordre de grandeur :
Contrats et visites d'entretien de PAC air/eau publiés
Prix TTC relevés le 15 octobre 2026 sur les sites des prestataires cités (la mention TTC n'est pas toujours affichée). Portail Habitat n'a aucun lien avec ces entreprises.
Vérifiez que l'entreprise est bien partenaire SAV agréé PAC Vaillant si vous tenez à la garantie étendue, et qu'elle est RGE si un remplacement se profile (voir l'installateur RGE).
Demandez ce que couvre la visite : pression, purge, filtres, unité extérieure, lecture des codes mémorisés, contrôle d'étanchéité.
Comparez les dépannages inclus et le délai d'intervention : la garantie Vaillant couvre les pièces défectueuses, pas la main-d'œuvre ni le déplacement.
Exigez l'attestation d'entretien : elle prouve le respect des conditions de garantie.
Le contenu d'une visite et les autres prix publiés sont sur la page entretien d'une PAC.
Comparez les contrats d'entretien
Décrivez votre aroTHERM plus : des professionnels du chauffage de votre secteur vous proposent un contrat d'entretien ou une intervention, avec le détail de ce qui est inclus.
Trois règles se superposent aux conditions de Vaillant : l'entretien légal, la garantie du vendeur et la manipulation du fluide.
Code de l'environnement, article R. 224-44 (décret n° 2020-912 du 28 juillet 2020)
En clair : une PAC de 4 à 70 kW s'entretient au moins tous les 2 ans, avec une attestation remise par le professionnel. Le rythme annuel de Vaillant est une condition de sa garantie commerciale.
Code de la consommation, articles L217-3 à L217-20
En clair : indépendamment de la garantie Vaillant, le vendeur répond pendant 2 ans d'un défaut de conformité d'un appareil neuf, présumé exister à la livraison. Cette garantie légale ne dépend d'aucun contrat d'entretien.
Code de l'environnement, article R. 543-99
En clair : les codes du circuit frigorifique (F.729 à F.737, F.731) appellent une entreprise titulaire d'une attestation de capacité dès qu'il faut intervenir sur le fluide. L'aroTHERM plus /8.1 utilise du R290, un fluide inflammable (voir les fluides frigorigènes).
Oui. Sur une aroTHERM plus, F.22 apparaît quand la pression d'eau reste sous 0,5 bar pendant plus d'une minute environ ; il s'affiche en alternance avec la pression et disparaît au-dessus de 0,5 bar. Causes possibles : fuite, air dans le circuit, capteur de pression défectueux. L'appoint et la purge sont confiés à un professionnel.
Non, ce sont deux codes distincts, tous deux liés à une pression trop basse. F.22 figure dans l'annexe des codes de la station hydraulique ; F.723, circuit du bâtiment à pression trop basse, dans la partie utilisateur de la notice, qui précise que la PAC s'arrête alors automatiquement. Notez celui qui s'affiche.
Oui. F.9998 signale que la commande ne communique plus avec la pompe à chaleur : câble eBUS absent ou mal raccordé, ou unité extérieure non alimentée. La notice ne prévoit pas de geste de l'occupant pour ce code : notez-le et appelez un professionnel, sans ouvrir l'appareil.
Non, selon la notice utilisateur de l'aroTHERM plus : l'appoint d'eau y est confié à un professionnel qualifié. Lisez la pression à l'écran, entre 1,0 et 1,5 bar à froid, et signalez-la. Si elle baisse souvent, une recherche de fuite s'impose (voir pression et fuite).
Oui, pour les garanties étendues : Vaillant demande une mise en service et un entretien annuel par un partenaire SAV agréé PAC, le premier dans les 15 mois. La loi, elle, n'impose qu'un entretien tous les 2 ans. Gardez chaque attestation d'entretien pour faire valoir la garantie.
Pompe à chaleur, chaudière, poêle ou chauffe-eau : décrivez votre projet en 1 minute. Des professionnels du chauffage de votre secteur vous recontactent pour établir leur devis.
