Le bruit d'une pompe à chaleur : combien de décibels, et comment le réduire
Une pompe à chaleur s'entend surtout par son unité extérieure, qui aspire et souffle l'air dehors. Les PAC air/eau de notre comparatif annoncent une puissance acoustique de 40 à 62 dB(A) selon le modèle et la taille. Le niveau perçu baisse d'environ 6 dB(A) chaque fois que la distance double, selon l'AFPAC : l'emplacement compte autant que le modèle.
40 à 62 dB(A)puissance acoustique publiée, PAC air/eau du comparatif
−6 dB(A)chaque fois que la distance double (AFPAC)
70 dBmaximum européen pour une unité extérieure de 6 à 12 kW
3 dB(A)émergence de référence la nuit, en expertise
L'essentiel
Deux chiffres circulent sur les fiches techniques et ils ne mesurent pas la même chose. La puissance acoustique (LwA) décrit le bruit que l'appareil émet ; la pression acoustique (LpA) décrit le bruit perçu à une distance donnée, toujours plus faible. Comparer un modèle annoncé « à 5 m » à un autre annoncé en puissance n'a donc pas de sens.
La nuit, le bruit de fond baisse : la circulation et les activités se taisent, et une unité extérieure se remarque davantage. L'emplacement, le support et l'entretien pèsent alors autant que le choix du modèle.
49 et 27 dB(A)puissance acoustique et pression à 5 m de la LG Therma V R290 de 12 kW, selon LG
+3, +6, +9 dB(A)contre un mur, dans un angle, dans une cour intérieure, par rapport à une unité dégagée (AFPAC)
65 et 70 dBpuissance acoustique maximale d'une unité extérieure jusqu'à 6 kW et de 6 à 12 kW (règlement 813/2013)
3 dBde moins suffisent à diviser l'énergie sonore par deux, selon le CidB
À retenir
Comparez la puissance acoustique (LwA) de la référence exacte, à taille égale : un niveau sans distance ni type de mesure ne permet aucune comparaison.
Aucune distance minimale n'est fixée par les textes nationaux, mais un bruit gênant peut être sanctionné, même sans mesure : voir la PAC et le voisinage.
Un bruit ou une vibration inhabituels après des mois de fonctionnement se signalent à l'installateur : ne démontez jamais l'unité extérieure.
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Décrivez votre maison et l'emplacement possible de l'unité extérieure en 1 minute. Des installateurs de votre secteur vous proposent un modèle et une puissance adaptés, avec la puissance acoustique de la référence exacte.
Puissance ou pression acoustique : deux chiffres à ne pas confondre
La puissance acoustique est le bruit émis par l'unité, quelle que soit la distance ; la pression acoustique est le bruit reçu à un endroit précis, et elle baisse quand on s'éloigne. Une fiche qui annonce 27 dB(A) à 5 m et une autre qui annonce 49 dB(A) peuvent décrire le même appareil.
C'est le cas de la LG Therma V R290 monobloc de 12 kW : LG publie 49 dB(A) de puissance acoustique et 27 dB(A) de pression à 5 m. Saunier Duval annonce de même 44 à 50 dB(A) de puissance pour sa GeniaAir Max et 22 à 28 dB(A) à 5 m selon la taille. L'écart de 22 dB(A) à 5 m est celui que donne le calcul théorique.
Le niveau perçu baisse avec la distance : exemple d'une unité extérieure de 60 dB(A) de puissance acoustique, dégagée, contre un mur ou dans un angle.
Le calcul de la distance
Pour une unité posée au sol, à l'air libre, un document technique de fabricant donne : pression = puissance acoustique - 20 log(distance) - 8. Soit 14 dB de moins à 2 m, 22 dB à 5 m et 28 dB à 10 m. D'où la règle de l'AFPAC : environ 6 dB(A) de moins chaque fois que la distance double, par exemple 54 dB(A) à 2 m, 48 à 4 m et 42 à 8 m.
Les surfaces proches renvoient le son. Par rapport à une unité dégagée, l'AFPAC compte 3 dB(A) de plus contre un mur, 6 dB(A) dans un angle et au moins 9 dB(A) dans une cour intérieure. Les sources s'additionnent aussi : deux unités de 60 dB(A) font 63 dB(A), et une unité de 66 dB(A) à côté d'une de 60 en fait 67.
Lire le niveau sonore d'une fiche technique
Les mentions de bruit d'une fiche technique et ce qu'elles valent
Mention
Ce qu'elle mesure
Exemple publié
Puissance acoustique (LwA)
Le bruit émis, indépendant de la distance : la seule valeur comparable d'un modèle à l'autre
Bosch Compress 5800i AW : 40 à 45 dB(A) selon la taille, norme EN 12102
Pression acoustique à une distance
Le bruit reçu à 1, 3 ou 5 m : comparable seulement à distance égale
Atlantic Alfea Excellia S : 34 dB(A) à 5 m
Niveau sans distance
Rien d'exploitable : demandez la puissance acoustique
Daikin Altherma 3 R : pression de 44 à 50 dB(A), distance non précisée
Valeur en mode réduit ou silencieux
Le niveau quand ce mode est actif, pas en marche normale
LG Therma V R290 : 48 dB(A) en mode réduit, 49 dB(A) sinon
Valeur « en froid »
Une mesure en climatisation, pas en chauffage
Daikin Perfera 2,5 kW : 58 dB(A) pour l'unité extérieure, en froid (Eurovent)
Valeurs publiées par les fabricants, par Eurovent ou par un vendeur, relevées le 15 octobre 2026 dans notre catalogue. Bosch et Stiebel Eltron indiquent mesurer la puissance acoustique selon la norme EN 12102.
Combien de décibels fait une pompe à chaleur ?
Les PAC air/eau de notre comparatif annoncent une puissance acoustique de 40 à 62 dB(A) pour leur unité extérieure, selon le modèle et la taille. À 5 m, en champ libre, cela donne environ 18 à 40 dB(A) d'après le calcul théorique. Les sept modèles qui publient la plus faible puissance acoustique utilisent tous le propane (R290).
40 à 45 dB(A) : Bosch Compress 5800i AW, selon la taille (voir sa fiche).
43 à 50 dB(A) : Stiebel Eltron HPA-O 07.2 Plus (43), Vaillant aroTHERM plus (44 pour les plus petits modèles), Saunier Duval GeniaAir Max (44 à 50), LG Therma V R290 de 12 kW (49).
52 à 59 dB(A) : Panasonic Aquarea L R290 (52 à 54), Viessmann Vitocal 150-A (52 de 4 à 8 kW, 59 de 10 à 16 kW, données Hello Watt), Mitsubishi Ecodan Zubadan R32 (54 à 58, données Hello Watt).
55 à 62 dB(A) : Frisquet TEAMAO Swell (55 à 61), Panasonic Aquarea Haute Performance K bi-bloc (55 à 56, données Hello Watt), Atlantic Alféa Extensa A.I. R32 (57 à 62).
Le classement complet, avec les modèles qui ne publient qu'une pression acoustique, est sur la page pompe à chaleur silencieuse. Dans une même gamme, le bruit monte avec la puissance : une PAC surdimensionnée coûte plus cher et peut s'entendre davantage (voir le dimensionnement).
Les plafonds européens
Puissance acoustique maximale d'une pompe à chaleur selon sa puissance thermique
Puissance de la PAC
Unité intérieure
Unité extérieure
6 kW ou moins
60 dB
65 dB
Plus de 6 à 12 kW
65 dB
70 dB
Plus de 12 à 30 kW
70 dB
78 dB
Plus de 30 à 70 kW
80 dB
88 dB
Exigences d'écoconception en vigueur depuis le 26 septembre 2015, en puissance acoustique (règlement (UE) n° 813/2013, annexe II, point 3). Ce sont des maximums de mise sur le marché, pas des niveaux de confort.
Ces plafonds laissent de la marge : une GeniaAir Max annonce 44 à 50 dB(A) quand le maximum autorisé va de 65 à 78 dB selon la taille. La Commission européenne a mis en consultation, le 1er décembre 2025, une nouvelle étiquette énergie avec une échelle de bruit ; tant qu'elle n'est pas adoptée, seule la fiche du fabricant renseigne.
Et l'unité intérieure ?
À l'intérieur, les climatiseurs réversibles muraux du catalogue annoncent un niveau variable : de 19 à 37 dB(A) pour la Samsung WindFree Comfort, de 20 à 43 dB(A) pour la Toshiba Shorai Edge (pression acoustique de l'unité intérieure, données du vendeur). Le CidB recommande 35 dB(A) au maximum dans un logement pour un confort minimal.
Pour une PAC air/eau, le module intérieur fait peu de bruit : De Dietrich annonce 24 à 28 dB(A) à 1 m pour l'unité intérieure de la Strateo R32. Il se place néanmoins loin des chambres quand c'est possible (voir l'unité intérieure).
Calculez le niveau sonore à la distance voulue
Entrez la puissance acoustique de l'unité, lue sur sa fiche technique, la distance qui vous intéresse et la position de l'unité : le calculateur applique la formule ci-dessus, avec les corrections de l'AFPAC pour un mur ou un angle.
Quel niveau sonore à cette distance ?
Partez de la puissance acoustique de l'unité extérieure (en dB(A), sur sa fiche technique) : le calcul donne le niveau sonore théorique à la distance choisie.
Niveau sonore estimé à cette distance-
À 1 m, pour comparaison-
Distance pour gagner 6 dB-
Calcul théorique en champ libre (propagation hémisphérique) : niveau de pression = puissance acoustique - 20 log(distance) - 8, avec +3 dB contre un mur et +6 dB dans un angle (formule tirée d'un document technique de fabricant). Il ne tient compte ni des obstacles, ni des réflexions, ni du bruit ambiant. Aucun texte ne fixe de niveau maximal ni de distance minimale pour la PAC d'un particulier : un bruit gênant peut être constaté sans mesure. En cas de litige, les experts mesurent souvent l'émergence (écart entre le bruit avec et sans l'appareil), avec pour repère 5 dB(A) le jour et 3 dB(A) la nuit, valeurs du code de la santé publique pour les bruits d'activité.
Le résultat est théorique : une haie, un mur de clôture ou la façade d'en face modifient le niveau réel. Pour savoir si ce niveau peut gêner un voisin, il faut le comparer au calme du lieu, la nuit surtout (voir voisinage et distance).
Pourquoi une pompe à chaleur s'entend davantage la nuit
La nuit, le bruit de fond baisse et l'unité extérieure ressort. C'est pourquoi les experts retiennent une tolérance plus faible entre 22 h et 7 h : une émergence de 3 dB(A), contre 5 dB(A) le jour. L'émergence est l'écart entre le bruit mesuré pompe à chaleur en marche et le bruit mesuré au même endroit pompe à chaleur arrêtée.
Pour un particulier, le Centre d'information sur le bruit (CidB) classe le bruit d'une pompe à chaleur parmi les bruits de comportement : il peut être constaté sans mesure, à toute heure. La mesure d'émergence sert surtout en expertise, en cas de litige.
Les modes silencieux
Plusieurs fabricants proposent un mode qui abaisse le niveau sonore de l'unité extérieure : sur la Daikin Altherma 3 M, il figure dans le menu « Silencieux » des réglages utilisateur. Les gains publiés restent modestes, de 1 à 4 dB(A) : 4 au plus pour l'Atlantic Alfea Extensa S, 1 pour la LG Therma V R290. Le détail par modèle est sur la page PAC silencieuse.
Bon à savoir
Les notices consultées ne disent pas ce que le mode silencieux retire à la puissance de chauffage. Avant de le programmer la nuit, demandez à l'installateur si la PAC couvre encore vos besoins par grand froid sans faire travailler l'appoint électrique (voir la PAC par grand froid).
Réduire le bruit d'une pompe à chaleur, avant et après la pose
Le premier levier se décide avant les travaux : l'emplacement. Après la pose, des solutions existent, mais elles coûtent plus cher et demandent un professionnel, comme le caisson insonorisé imposé en 2023 par le tribunal judiciaire de Pontoise au propriétaire de pompes à chaleur jugées trop bruyantes.
Fenêtres : pas sous une fenêtre, la vôtre ou celle d'un voisin ; elle isole moins qu'un mur et peut rester ouverte (AFPAC).
Angles et cours : à éviter, ils renvoient le son (+6 dB(A) dans un angle, +9 dB(A) au moins dans une cour).
Support : adapté au poids de l'unité, sans transmission de vibrations au bâti, ce que le CidB appelle la transmission solidienne.
Architecture : avec une PAC bibloc, l'unité extérieure peut être éloignée des pièces de vie, souligne Thermor ; une monobloc au R290 impose de son côté une zone de sécurité autour de l'unité, de 2 m selon Panasonic (voir monobloc ou bibloc).
Écran antibruit : au plus près de la source, en matériau isolant, sans gêner la circulation de l'air (AFPAC).
Silencieux ou capotage : piège à son ou habillage acoustique posé par un professionnel (CidB).
Déplacement : sur une PAC split, déplacer l'unité oblige à ouvrir le circuit frigorifique, réservé à une entreprise titulaire d'une attestation de capacité.
Réglages : mode silencieux programmé par l'installateur sur les plages sensibles.
Entretien : feuilles, branches et neige retirées des grilles, visite régulière d'un professionnel, que le CidB cite parmi ses recommandations.
Attention
Un écran ou un caisson ne doit pas gêner la circulation de l'air, rappelle l'AFPAC. Faites-le dimensionner par l'installateur ou un acousticien, en respectant les dégagements de la notice du modèle. N'utilisez pas non plus de nettoyeur sous pression sur l'unité extérieure : la notice Atlantic l'exclut expressément.
Bruit inhabituel : ce que disent les notices
Un bruit qui change après des mois de fonctionnement n'est pas une question de décibels mais un signal. Les notices distinguent ce que l'occupant peut vérifier sans danger et ce qui revient à l'installateur.
Bruits d'une pompe à chaleur : causes citées par les fabricants et conduite à tenir
Ce que vous entendez
Cause citée
Que faire
Gargouillements, tuyauterie bruyante
Air piégé dans le circuit d'eau (Mitsubishi Electric, Daikin)
Purger les radiateurs ; si le bruit persiste, appeler l'installateur
Bruit ou vibration inhabituels de l'unité
Non précisée (Mitsubishi Electric)
Faire intervenir un professionnel
Bruit anormal avec odeur ou fumée
Non précisée (Atlantic)
Couper l'alimentation électrique et contacter l'installateur
Code E7-00 sur une Daikin Altherma 3
Dysfonctionnement du moteur du ventilateur de l'unité extérieure
Dégager la neige et les feuilles des grilles, sans démonter, noter le code et appeler l'installateur
Nuage de vapeur au-dessus de l'unité, par temps froid
Dégivrage de l'échangeur (Atlantic, Saunier Duval)
Rien : c'est normal
Sources : notices d'utilisation Mitsubishi Electric Ecodan (DG79T729H02), Daikin Altherma 3 M (4P620243-1E, 2026) et Atlantic Alfea M (U0755573, 2023) ; notice Saunier Duval GeniaAir ; guide de référence installateur Daikin Altherma 3 R ECH2O (4P663482-1C, 2023) pour le code E7-00.
Les autres pannes et leurs codes sont traités sur les pages PAC en panne et codes erreur. Une unité qui démarre et s'arrête sans cesse peut aussi être mal réglée (voir le réglage d'une PAC).
Payer le bon prix, avec un devis qui parle de bruit
Pour une PAC air/eau, les prix publiés vont de 9 219 € (offre la moins chère publiée) à 18 000 € (haut des fourchettes des guides). À prix proche, préférez le devis qui documente le bruit : c'est lui qui limite le risque de litige.
La référence exacte des unités et la puissance acoustique de cette référence, à la taille proposée.
L'emplacement prévu sur un plan, avec la distance aux limites de propriété et aux fenêtres voisines.
Le support (dalle, console murale, plots) et, si besoin, l'écran antibruit chiffré à part.
Le réglage du mode silencieux à la mise en service, et les plages horaires retenues.
Les démarches : accord de la copropriété, déclaration préalable si l'unité est visible depuis la rue ou un immeuble voisin (voir la déclaration préalable).
Comparez des installations, pas seulement des prix
Une seule demande pour recevoir les devis d'installateurs de votre secteur, avec le modèle, sa puissance acoustique et l'emplacement proposé pour l'unité extérieure.
Trois règles encadrent le bruit d'une pompe à chaleur : un plafond à la fabrication, l'interdiction du bruit qui gêne le voisinage et la responsabilité de son propriétaire.
Règlement (UE) n° 813/2013 du 2 août 2013, annexe II, point 3
En clair : depuis le 26 septembre 2015, une pompe à chaleur ne peut être mise sur le marché que si sa puissance acoustique reste sous un plafond : 65 dB pour une unité extérieure de 6 kW au plus, 70 dB de 6 à 12 kW.
Code de la santé publique, article R. 1336-5
« Aucun bruit particulier ne doit, par sa durée, sa répétition ou son intensité, porter atteinte à la tranquillité du voisinage ou à la santé de l'homme, dans un lieu public ou privé, qu'une personne en soit elle-même à l'origine ou que ce soit par l'intermédiaire d'une personne, d'une chose dont elle a la garde ou d'un animal placé sous sa responsabilité. »
En clair : une pompe à chaleur est une chose dont son propriétaire a la garde. Son bruit peut être sanctionné d'une amende allant jusqu'à 450 €, sans mesure acoustique pour un particulier selon le CidB.
Code civil, article 1253 (trouble anormal de voisinage)
En clair : celui qui cause un trouble dépassant les inconvénients normaux du voisinage en est responsable, même sans faute, comme l'a retenu le tribunal judiciaire de Pontoise en 2023 ; service-public.gouv.fr cite cet article (fiche F612). Le juge peut ordonner des travaux et des dommages et intérêts.
40 à 62 dB(A) de puissance acoustique pour l'unité extérieure des PAC air/eau de notre comparatif, selon le modèle et la taille. À 5 m, à l'air libre, cela donne environ 18 à 40 dB(A) d'après le calcul théorique. Le règlement européen plafonne la puissance acoustique d'une unité extérieure à 65 dB jusqu'à 6 kW et à 70 dB de 6 à 12 kW.
22 dB(A) séparent les deux valeurs à 5 m pour une unité posée au sol : la LG Therma V R290 annonce 49 dB(A) de puissance et 27 dB(A) à 5 m. Comparez la puissance acoustique (LwA), seule valeur indépendante de la distance, et à taille égale. Une pression ne se compare qu'à distance identique ; un niveau sans distance ne se compare pas.
Non, pas forcément, mais elle s'entend davantage : le bruit de fond baisse et l'unité ressort. Les experts retiennent d'ailleurs une émergence de 3 dB(A) la nuit, contre 5 dB(A) le jour. Un mode silencieux, réglé par l'installateur, abaisse le niveau de 1 à 4 dB(A) sur les modèles qui publient ce chiffre. Voir voisinage et distance.
Oui, mais peu : de 19 à 37 dB(A) pour l'unité intérieure d'un climatiseur réversible comme la Samsung WindFree Comfort, et 24 à 28 dB(A) à 1 m pour le module intérieur de la De Dietrich Strateo R32. Des gargouillements signalent de l'air dans le circuit d'eau, selon les notices : purgez les radiateurs, puis appelez l'installateur si le bruit persiste.
3 solutions, de la moins chère à la plus lourde : faire programmer le mode silencieux par l'installateur, poser un écran antibruit au plus près de l'unité sans gêner l'air, puis un capotage ou un caisson insonorisé posé par un professionnel. Déplacer une PAC split demande une entreprise titulaire d'une attestation de capacité pour le fluide.
Une pompe à chaleur bien choisie et bien placée : comparez les devis
Pompe à chaleur, chaudière, poêle ou chauffe-eau : décrivez votre projet en 1 minute. Des professionnels du chauffage de votre secteur vous recontactent pour établir leur devis.
