Assurance habitation Heyme : logement étudiant, prix et contact
Heyme est la marque de LUTECEA, courtier installé à Marseille (ORIAS 19002840) dont le capital est détenu par MEP, SMEREP et UMGP. Son assurance logement s'adresse aux étudiants et aux jeunes adultes, de la chambre en résidence au T4, à partir de 36 € par an (relevé du 2 octobre 2026) ; l'assureur qui porte le contrat n'est pas publié sur les pages lues.
36 €par an : prix d'appel de l'assurance logement
12 €par an : responsabilité civile seule
T1 à T4logements assurables, chambre et studio compris
85 €prix moyen du marché, studio étudiant
L'essentiel
Heyme vend une assurance logement unique, pensée pour les étudiants et les jeunes adultes, plutôt qu'une gamme de formules. Ses pages mettent en avant la souplesse : locations courtes, colocataires sur un même contrat, appareils nomades. Elles ne donnent ni le nom de l'assureur, ni les plafonds, ni les franchises : ce sont les premières questions à poser avant de souscrire.
36 €par an : prix d'appel de l'assurance logement (2 octobre 2026)
50 %du capital de LUTECEA détenu par MEP, 25 % par SMEREP, 25 % par UMGP
24 hdélai de rappel annoncé par le service client
À retenir
Heyme est un courtier : l'assureur qui porte le contrat n'est pas nommé sur les pages lues.
La responsabilité civile ne figure pas dans la liste des garanties logement affichée : faites-la confirmer.
Plusieurs colocataires peuvent être réunis sur un seul contrat.
Qui est Heyme, et qui assure le contrat ?
Heyme est une marque de LUTECEA, société par actions simplifiée au capital de 10 000 €, immatriculée au RCS de Marseille (845 181 379), dont le siège est au 10 rue Léon Paulet, 13008 Marseille. LUTECEA est inscrite à l'ORIAS sous le n° 19002840 comme courtier, sous le contrôle de l'ACPR (mentions légales de heyme.care, lues le 2 octobre 2026).
Actionnaires : MEP détient 50 % du capital, SMEREP 25 % et UMGP 25 %.
Statut : un courtier conseille et distribue des contrats ; il ne porte pas lui-même le risque.
Assureur du contrat logement : non confirmé. Les pages lues ne nomment pas l'entreprise d'assurance qui indemnise les sinistres : demandez-la avant de souscrire.
Transparence
Portail Habitat n'est pas Heyme et n'a aucun lien avec cet assureur. Les offres présentées par notre partenaire ne comprennent pas forcément Heyme.
Formules et garanties de l'assurance logement Heyme
Heyme présente une offre logement unique, sans formules nommées. Elle vise les étudiants et les jeunes adultes, et la page produit liste cinq garanties ; plusieurs éléments utiles pour comparer n'y sont pas précisés.
Assurance logement Heyme : ce que la page produit annonce, et ce qu'elle ne précise pas (relevé du 2 octobre 2026)
Élément
Selon heyme.care
Public
Étudiants et jeunes adultes
Logements
Résidence universitaire, chambre, studio, appartements du T1 au T4
Garanties listées
Dégâts des eaux, vol, cambriolage, incendie, catastrophes naturelles
Colocation
Colocataires couverts sur le même contrat
Durée
Offre présentée comme adaptable aux locations courtes
Appareils
« Pack nomade » pour les appareils
Responsabilité civile
Absente de la liste des garanties logement ; vendue seule dès 12 € par an
Plafonds, franchises, capital mobilier
Non précisés sur les pages lues
Assureur porteur du risque
Non précisé
Sources : heyme.care, pages « Assurance » et « Logement », lues le 2 octobre 2026.
Le vol figure parmi les garanties annoncées, ce qui n'est pas le cas de toutes les offres pour une chambre : la formule chambre Crous de la SMENO l'exclut, ADH le réserve à sa formule la plus chère. Pour comparer, il faut toutefois connaître le plafond et la franchise du vol chez Heyme, que la page ne donne pas. Les garanties en détail sont expliquées sur la page vol et cambriolage.
Chambre Crous
Pour une résidence Crous, Service-public.fr mentionne la responsabilité civile dans l'attestation à présenter à l'entrée. Avant de souscrire chez Heyme pour une chambre Crous, faites-vous confirmer qu'elle figure dans votre contrat logement, ou ajoutez la responsabilité civile seule. Voir assurance habitation Crous.
Prix de l'assurance habitation Heyme
Heyme affiche un prix d'appel de 36 € par an pour son assurance logement et de 12 € par an pour la responsabilité civile seule (relevé du 2 octobre 2026). Le logement correspondant au prix de 36 € n'est pas précisé, et la grille par type de logement n'est pas publiée.
Si votre contrat logement ne comprend pas la responsabilité civile, l'ajouter seule porte le total à 48 € par an au prix d'appel (calcul). Prix moyen du marché pour ce profil, selon notre calcul 2026 : 40 € par an pour une chambre Crous, 85 € pour un studio étudiant. Ce ne sont pas des prix Heyme.
Prix moyen du marché pour votre logement étudiant
Ordre de grandeur calculé à partir des prix moyens publiés en 2026. Pour un vrai prix, comparez les offres.
Prix moyen estimé : 85 € par an
Formule essentielle (sans vol)55 €
Formule complète135 €
Par mois (formule moyenne)environ 8 € par mois
D'un assureur à l'autre, le prix varie souvent du simple au double pour le même logement.
Aucune note publique (Trustpilot, Google, Avis Vérifiés) ni aucun classement indépendant concernant Heyme n'a pu être vérifié lors de notre relevé du 2 octobre 2026. Nous n'en publions donc pas, et nous ne reprenons aucun avis individuel.
Ce que les pages de Heyme permettent de vérifier :
Annoncé : souscription en ligne avec attestation immédiate par e-mail, espace client en ligne, chat, rappel sous 24 h, colocataires sur un contrat, locations courtes.
Non publié : assureur porteur du risque, plafonds et franchises, responsabilité civile dans le contrat logement, modalités de résiliation, médiateur.
Contacter Heyme et déclarer un sinistre
Heyme se joint au 09 71 09 07 07, du lundi au vendredi : de 10 h à 18 h du 21 septembre au 23 octobre 2026, de 9 h à 18 h le reste de l'année. Un chat et un rappel sous 24 h sont aussi proposés (vérifié le 2 octobre 2026).
Heyme : contacts relevés pour l'assurance logement
Canal
Coordonnées
Précision
Téléphone
09 71 09 07 07
Du lundi au vendredi ; horaires élargis hors rentrée (9 h à 18 h)
Chat
Sur heyme.care
Horaires non précisés
Rappel
Demande en ligne
Sous 24 h
Espace client
moncompte.heyme.care
Espace en ligne indiqué par Heyme
Siège de LUTECEA
10 rue Léon Paulet, 13008 Marseille
Mentions légales
Vérifié le 2 octobre 2026 sur heyme.care.
La procédure de déclaration propre à Heyme n'a pas pu être vérifiée. La loi garantit au moins 5 jours ouvrés pour déclarer un sinistre, 2 pour un vol avec dépôt de plainte. Conservez les objets endommagés et réunissez factures et photos : la facture n'est pas la seule preuve admise (Service-public.fr). Voir déclarer un sinistre.
Résilier son assurance habitation Heyme
Les modalités de résiliation propres à Heyme ne figurent pas sur les pages lues : ce sont les règles légales qui s'appliquent, et vos conditions générales qui précisent l'adresse ou le parcours en ligne.
Dans les 14 jours : renonciation sans motif à un contrat conclu à distance.
À l'échéance : notification au moins 2 mois avant la date d'échéance.
Après un an : si le contrat se reconduit tacitement, résiliation à tout moment, avec effet un mois après réception ; pour un locataire, le nouvel assureur fait la démarche.
Après un déménagement : résiliation dans les 3 mois qui suivent le départ.
En ligne : un contrat souscrit en ligne doit pouvoir être résilié en ligne, gratuitement.
Le médiateur compétent n'a pas pu être vérifié : cherchez son nom et l'adresse du service réclamations dans vos conditions générales. Le modèle de courrier est sur la page lettre de résiliation.
Points de vigilance
Les points suivants viennent de ce que Heyme publie, ou ne publie pas, au 2 octobre 2026.
L'assureur porteur du risque n'est pas nommé.
La responsabilité civile n'apparaît pas dans la liste des garanties du contrat logement.
Le prix de 36 € n'est rattaché à aucun type de logement précis.
Plafonds, franchises et capital mobilier ne sont pas affichés.
La résiliation et le médiateur ne sont pas décrits sur les pages lues.
Les alternatives à Heyme
Les offres étudiantes ci-dessous publient leurs garanties ou leur grille de prix, ce qui facilite la comparaison avec Heyme (relevé du 2 octobre 2026).
Comparer plusieurs assureurs en une seule demande : notre premier choix est comparateur-ade.com, qui propose une simulation d'assurance habitation gratuite en ligne ; pour être accompagné par un courtier, voyez courtier.fr. Comparateur-ade.com est édité par NEWSEO, l'éditeur de Portail Habitat ; courtier.fr est un site partenaire.
ADH : trois formules de 20,95 € à 50,63 € par an, garanties détaillées par formule ; responsabilité civile à partir de Confort.
SMENO : 36 € par an en chambre Crous, 60 € en studio, responsabilité civile vie privée incluse.
Smerra : grille publiée de la résidence universitaire (38,18 €) au T4 (148,79 €), responsabilité civile incluse.
MAE : de 3,66 € par mois en chambre à 8,38 € pour un 3 pièces, vol et responsabilité civile inclus.
Quel que soit l'intermédiaire, le contrat d'un étudiant locataire doit répondre à la loi du 6 juillet 1989, et sa résiliation suit le Code des assurances.
Loi n° 89-462 du 6 juillet 1989, article 7, g
« s'assurer contre les risques dont il doit répondre en sa qualité de locataire et d'en justifier lors de la remise des clés puis, chaque année, à la demande du bailleur. »
En clair : l'attestation Heyme remise au bailleur doit viser les risques locatifs du logement loué.
Code des assurances, article L113-15-2, alinéa 6
« le nouvel assureur effectue pour le compte de l'assuré souhaitant le rejoindre les formalités nécessaires à l'exercice du droit de résiliation »
En clair : pour quitter un contrat de locataire de plus d'un an, c'est le nouvel assureur qui envoie la résiliation.
Code des assurances, article L113-12 (version en vigueur depuis le 28 mai 2026)
« l'assuré a le droit de résilier le contrat à l'expiration d'un délai d'un an, en adressant une notification dans les conditions prévues à l'article L. 113-14 à l'assureur au moins deux mois avant la date d'échéance de ce contrat. »
En clair : à chaque échéance annuelle, vous pouvez partir avec un préavis de deux mois.
Non. Heyme est une marque de LUTECEA, société inscrite à l'ORIAS comme courtier (n° 19002840) et détenue par MEP, SMEREP et UMGP. Un courtier distribue des contrats ; c'est une entreprise d'assurance qui porte le risque et indemnise. Son nom n'apparaît pas sur les pages lues le 2 octobre 2026 : demandez-le avant de souscrire.
Non, pas dans la liste des garanties affichée : dégâts des eaux, vol, cambriolage, incendie, catastrophes naturelles. Heyme vend par ailleurs une responsabilité civile seule dès 12 € par an. Faites-vous confirmer ce que contient votre contrat logement, surtout pour une résidence Crous, dont l'attestation d'entrée mentionne la responsabilité civile.
Oui : selon sa page logement, les colocataires peuvent être couverts sur le même contrat. Un contrat commun rend chacun solidaire envers l'assureur : pensez à le mettre à jour quand un colocataire part. Les règles de la colocation sont détaillées sur la page assurance en colocation.
Oui, Heyme présente son offre comme adaptable aux locations courtes, sans publier de durée minimale. Rappelez-vous que l'obligation du locataire ne dépend pas de la durée du bail : une attestation reste exigée à la remise des clés, y compris en bail mobilité.
09 71 09 07 07, du lundi au vendredi : de 10 h à 18 h du 21 septembre au 23 octobre 2026, de 9 h à 18 h le reste de l'année (vérifié le 2 octobre 2026). Heyme propose aussi un chat, un rappel sous 24 h et un espace en ligne, moncompte.heyme.care. L'attestation est envoyée par e-mail dès la souscription.
