Punaises de lit à Nantes : que faire, qui paie, combien ça coûte
À Nantes, la Métropole publie ses consignes contre les punaises de lit et les coordonnées de son secteur hygiène, sans aide financière. Elle rappelle que l'occupant fait appel à une entreprise qualifiée ; en location, c'est pourtant le bailleur qui paie en principe. Un traitement chimique coûte dès 200 € pour un studio selon le guide Leocare.
80,6 %des logements nantais sont des appartements (INSEE 2023)
63,6 %des ménages nantais ne sont pas propriétaires de leur logement
dès 200 €traitement chimique d'un studio, selon le guide Leocare
180 °Cvapeur conseillée sur les sols et les tissus par Nantes Métropole
L'essentiel
Huit logements nantais sur dix sont des appartements (80,6 %, INSEE 2023). En immeuble, les punaises de lit peuvent passer d'un logement à l'autre le long des tuyauteries et dans les fissures, selon la Ville de Paris, et l'échelle de stop-punaises.gouv.fr réserve son niveau le plus élevé aux infestations visibles dans plusieurs logements.
À Nantes, 63,6 % des ménages ne sont pas propriétaires de leur logement, une part qui inclut les personnes logées gratuitement. Pour les locataires, le bailleur paie en principe le traitement (loi de 1989, réponse ministérielle de 2019), sauf manque d'entretien prouvé.
À retenir
Prévenez par écrit le bailleur, et le syndic si l'immeuble est en copropriété, dès les premiers signes.
Suivez les gestes de Nantes Métropole : aspirateur partout, vapeur à 180 °C, linge à 60 °C.
Pas d'insecticide du commerce : stop-punaises.gouv.fr les juge « totalement inefficaces ».
Sources : INSEE, recensement 2023 (population ; logements, dossier complet paru le 27 août 2026) ; sites officiels de la ville, de la métropole ou de la préfecture. Relevés le 28 octobre 2026.
Faire traiter votre logement à Nantes
Appartement ou maison, nombre de pièces, premiers signes : une minute suffit. Un conseiller vous rappelle, puis un professionnel certifié de votre secteur vous propose un diagnostic et un devis écrit.
La page « Se débarrasser des punaises de lit » de Nantes Métropole, publiée le 31 août 2018 et mise à jour le 17 octobre 2022, donne des gestes simples : aspirateur partout, vapeur à 180 °C sur les sols et les tissus, linge lavé à 60 °C, puis sèche-linge au plus chaud 30 minutes ou congélateur à -20 °C au moins 72 heures.
Ces valeurs rejoignent celles de l'ARS Auvergne-Rhône-Alpes et de la Ville de Paris. La page prévient que plusieurs interventions sont parfois nécessaires, et publie les coordonnées du secteur hygiène du pôle protection des populations :
Maison de la Tranquillité Publique de la Ville de Nantes, qui accueille le public au 11 boulevard Stalingrad ; Allo tranquillité publique : 02 40 41 99 99, du lundi au vendredi de 8 h à 19 h, le samedi de 8 h à 13 h.
La page ne décrit ni les missions de ces services ni une intervention chez les particuliers, et aucune aide financière n'a été trouvée sur les sites de la Ville et de la Métropole au 28 octobre 2026.
Bon à savoir
Avant de passer la vapeur, la Ville de Paris conseille d'avancer lentement et d'éviter les plastiques fragiles et le bois verni. Pour choisir ou louer un appareil, voir la vapeur contre les punaises de lit.
Qui appelle l'entreprise, qui paie la facture ?
Appeler l'entreprise et payer la facture sont deux questions distinctes. Nantes Métropole écrit que c'est à l'occupant du logement, ou à l'exploitant d'un hébergement collectif, de faire appel à une « société de désinsectisation qualifiée ». Sa page ne dit pas qui paie.
En location, la réponse ministérielle n° 10491 de 2019 met les frais à la charge du bailleur, sauf manque d'entretien prouvé. Stop-punaises.gouv.fr ajoute que le locataire peut faire traiter à ses frais en prévenant le propriétaire, puis demander le remboursement, et qu'il vaut mieux que le bailleur accepte le choix de l'entreprise.
Avant d'avancer les frais, écrivez au bailleur et demandez son accord sur le devis.
Gardez la facture, le devis et vos échanges : ils serviront si le remboursement tarde.
Qui paie dans votre situation ?
Locataire du parc privé ou d'un bailleur social, copropriétaire, propriétaire occupant : choisissez votre cas, la réponse cite le texte qui s'applique.
Punaises de lit à Nantes : qui doit payer ?
Choisissez votre situation : la réponse cite le texte ou la décision qui s'applique. En cas de désaccord, l'ADIL de votre département vous conseille gratuitement.
Qui paie-
Réponses établies d'après la loi du 6 juillet 1989, les fiches de service-public.gouv.fr et de l'ANIL, les réponses ministérielles de 2019 et 2024 et le règlement sanitaire départemental, au 28 octobre 2026. Les décisions de justice citées viennent d'un cabinet d'avocats. En cas de désaccord, l'ADIL de votre département vous conseille gratuitement (0 806 706 806, prix d'un appel local).
Locataire à Nantes : les démarches dans l'ordre
Le logement loué doit être exempt de toute infestation d'espèces nuisibles et parasites (loi du 6 juillet 1989, article 6) : le locataire informe, le bailleur fait traiter.
Locataire à Nantes : qui paie, et les recours en cas de désaccord.
Écrire au bailleur En recommandé, avec photos et date des premiers signes (voir la lettre au propriétaire).
Préparer et ouvrir le logement Suivez les consignes du professionnel et laissez-lui l'accès (voir préparer le logement).
Payer le loyer Il reste dû même si le bailleur tarde : service-public.gouv.fr demande de ne pas le retenir de vous-même.
Faire valoir vos droits ADIL au 0 806 706 806 (prix d'un appel local), commission départementale de conciliation, gratuite, puis juge des contentieux de la protection.
Huit logements nantais sur dix sont des appartements : en immeuble, une infestation se traite mieux à plusieurs. L'ARS Île-de-France décrit, dans les immeubles anciens, un passage des punaises par les fissures, les gaines techniques, les canalisations et sous les parquets ; la Ville de Paris conseille d'informer ses voisins pour lutter collectivement.
Aucune page officielle ne fixe le rôle du syndic face aux punaises de lit. Selon un cabinet d'avocats, la cour d'appel de Paris a jugé le 30 juin 2022 qu'un bailleur qui ne réagit pas à la mise en demeure du syndicat peut supporter le coût des interventions : une décision isolée, pas une règle générale.
Prix relevés le 28 octobre 2026 sur les sites cités. Peu d'entreprises publient leurs prix : les fourchettes viennent surtout de guides (Ootravaux, Luko, Leocare, Groupama), qui ne précisent pas toujours TTC ou HT, ni le nombre de passages compris.
La surface, l'étendue du problème, la méthode, le nombre de passages ou de visites et le lieu font varier le devis. Comparez les devis.
Pour appliquer un insecticide professionnel, le technicien doit être titulaire du certificat Certibiocide, délivré à une personne : demandez son numéro (voir le Certibiocide).
La Ville de Paris prévoit au moins deux passages, espacés d'environ deux semaines, pour un traitement chimique : ne comparez que des devis qui en comptent autant (voir lire un devis).
Méfiez-vous d'un prix annoncé au téléphone sans visite (voir les arnaques).
Recevoir un devis écrit
Une seule demande : un conseiller vous rappelle, puis un professionnel certifié de votre secteur vous propose un diagnostic et un devis détaillé, passages compris.
Loi n° 89-462 du 6 juillet 1989, article 6 (modifié par l'article 142 de la loi Élan du 23 novembre 2018)
En clair : le bailleur remet un logement exempt de toute infestation d'espèces nuisibles et parasites ; si l'infestation survient en cours de bail, l'ARS Île-de-France parle d'un examen au cas par cas.
ANIL, fiche « Logement décent : punaises de lit »
« Le bailleur supporte les frais de détection et de désinfestation des punaises de lit. »
En clair : en cas de refus, la commission départementale de conciliation ou le tribunal peut être saisi.
Réponse ministérielle n° 10491, Journal officiel du Sénat du 11 juillet 2019
En clair : le bailleur paie la désinsectisation ; il ne peut la mettre à la charge du locataire qu'en prouvant un manque d'entretien.
Non, aucune intervention chez les particuliers n'est décrite au 28 octobre 2026. La page de Nantes Métropole, mise à jour en 2022, donne des gestes et les contacts du secteur hygiène, et précise que c'est à l'occupant de faire appel à une société de désinsectisation qualifiée. Aucune aide financière n'est publiée.
Oui, le secteur hygiène du pôle protection des populations, dont Nantes Métropole publie les numéros 02 40 41 31 56 et 02 40 41 31 57 sur sa page mise à jour le 17 octobre 2022. La page ne décrit pas ses missions. Allo tranquillité publique répond aussi au 02 40 41 99 99.
Oui, en principe. Le logement loué doit être exempt de toute infestation, et la réponse ministérielle de 2019 met la désinsectisation à la charge du bailleur, sauf manque d'entretien prouvé du locataire. Écrivez-lui, continuez à payer le loyer et, en cas de refus, appelez l'ADIL au 0 806 706 806.
Oui, selon stop-punaises.gouv.fr : le locataire peut faire intervenir un professionnel à ses frais en prévenant le propriétaire, puis réclamer le remboursement. Mieux vaut que le bailleur ait accepté l'entreprise et le devis par écrit, sinon le remboursement peut devenir un litige.
200 à 1 000 € pour un traitement chimique, du studio à la maison de 100 m² selon Leocare, qui ne dit pas combien de passages ce prix comprend (la Ville de Paris en prévoit deux au minimum), et 350 à 1 300 € pour la vapeur selon Ootravaux. Ces prix sont nationaux : seul un devis après visite donne le prix de votre logement.
Punaises de lit, rats ou souris : décrivez la situation en 1 minute. Un conseiller vous rappelle, puis un professionnel certifié de votre secteur vous propose son intervention et son devis. Pour les termites, des professionnels vous contactent directement.
