Punaises de lit à Caen : que faire, qui paie, combien ça coûte
À Caen, 83,3 % des logements sont des appartements et sept ménages sur dix ne sont pas propriétaires : en location, le bailleur paie en principe le traitement des punaises de lit. Aucune aide municipale n'a été trouvée ; la Direction Santé Risques Salubrité traite l'insalubrité. Un traitement chimique coûte dès 200 € pour un studio (Leocare).
83,3 %des logements caennais sont des appartements (INSEE 2023)
70,6 %des ménages de Caen ne sont pas propriétaires de leur logement
dès 200 €traitement chimique d'un studio, selon le guide Leocare
60 °Cpour laver le linge, puis 30 minutes au sèche-linge (stop-punaises.gouv.fr)
L'essentiel
Caen est une ville d'appartements : 83,3 % de ses logements sont des appartements et 14,7 % des maisons (INSEE, recensement 2023). Et sur 62 614 résidences principales, 70,6 % des ménages ne sont pas propriétaires de leur logement, une part qui comprend les locataires et les personnes logées gratuitement.
Pour la plupart des Caennais touchés, la question est donc d'abord celle du bailleur : il doit en principe payer la désinsectisation, sauf s'il prouve un manque d'entretien. Stop-punaises.gouv.fr demande aussi de suivre rigoureusement les consignes de préparation données par le professionnel.
À retenir
Écrivez au bailleur ou au gestionnaire, d'abord par courrier simple puis en recommandé, et gardez les copies.
S'il ne fait rien, la Ville de Caen indique de saisir par écrit sa Direction Santé Risques Salubrité, courriers joints, pour un manquement à la salubrité.
Le traitement chimique se fait en deux passages au moins (Ville de Paris) : préparez le logement selon les consignes du professionnel.
Sources : INSEE, recensement 2023 (population ; logements, dossier complet paru le 27 août 2026) ; sites officiels de la ville, de la métropole ou de la préfecture. Relevés le 28 octobre 2026.
Faire traiter votre logement à Caen
Studio, appartement ou maison, surface, premiers signes : décrivez la situation en 1 minute. Un conseiller vous rappelle, puis un professionnel certifié de votre secteur vous propose un diagnostic et un devis écrit.
Ce que la Ville de Caen publie sur les punaises de lit
Aucune aide, campagne ni intervention contre les punaises de lit n'a été trouvée sur le site de la Ville de Caen au 28 octobre 2026, pas plus qu'une aide du CCAS, de Caen la mer ou du Département. Sa page Logement renvoie seulement, parmi ses « Liens utiles pour garder un logement sain », vers la page d'ameli.fr consacrée à l'infestation par les punaises de lit.
Le service compétent pour la salubrité est la Direction Santé Risques Salubrité, à l'Hôtel de Ville. Selon sa fiche, consultée le 28 octobre 2026, elle comprend un service d'hygiène et de santé (eau potable, air extérieur, hygiène alimentaire, qualité de l'habitat), un service de prévention sanitaire et une mission risques environnementaux. La fiche ne parle pas des punaises de lit.
Horaires : du lundi au jeudi de 9 h à 17 h, le vendredi de 9 h à 16 h.
Bon à savoir
Selon ameli.fr, les piqûres laissent de petites lésions rouges, qui peuvent disparaître d'elles-mêmes ou nécessiter une consultation. En cas de doute, demandez conseil à un pharmacien ou à un médecin (voir les piqûres de punaises de lit).
Bailleur qui ne réagit pas : la démarche écrite
La Ville de Caen décrit une démarche en cas de manquement à la salubrité d'un logement, comme l'humidité ou une électricité défectueuse : la Direction Santé Risques Salubrité dresse alors un constat pour obliger le propriétaire à faire des travaux, au titre des pouvoirs de police du maire. Sa page ne cite pas les punaises de lit, mais la première étape vaut pour elles aussi.
Courrier simple Écrivez au propriétaire ou au gestionnaire en décrivant les signes, avec photos et dates (voir la lettre au propriétaire).
Recommandé Sans réponse, renvoyez la demande en lettre recommandée, comme le conseille la Ville.
Saisir la Direction « Si rien n'est fait, saisir la Direction Santé Risques Salubrité par écrit », en joignant vos courriers, indique la page Logement de la Ville.
Suite donnée Selon la Ville, viennent ensuite une visite, une mise en demeure, puis un procès-verbal transmis au ministère public si le propriétaire n'exécute pas.
En parallèle, un conseiller du réseau des ADIL répond sur vos droits au 0 806 706 806, au prix d'un appel local, et la commission départementale de conciliation peut être saisie gratuitement. Le guide complet est sur punaises de lit et locataire.
Qui paie le traitement dans votre cas ?
Locataire d'un bailleur privé ou social, copropriétaire, propriétaire occupant : la réponse change selon votre situation et le moment où les punaises sont apparues.
Punaises de lit à Caen : qui doit payer ?
Choisissez votre situation : la réponse cite le texte ou la décision qui s'applique. En cas de désaccord, l'ADIL de votre département vous conseille gratuitement.
Qui paie-
Réponses établies d'après la loi du 6 juillet 1989, les fiches de service-public.gouv.fr et de l'ANIL, les réponses ministérielles de 2019 et 2024 et le règlement sanitaire départemental, au 28 octobre 2026. Les décisions de justice citées viennent d'un cabinet d'avocats. En cas de désaccord, l'ADIL de votre département vous conseille gratuitement (0 806 706 806, prix d'un appel local).
Préparer son appartement avant le passage du professionnel
Dans les appartements, majoritaires à Caen, le traitement chimique se fait en deux passages au moins, à environ deux semaines d'intervalle (Ville de Paris). Suivez d'abord les consignes données par le professionnel lors de l'entretien préalable, comme le demande stop-punaises.gouv.fr.
Avant : linge lavé à plus de 60 °C puis séché au moins 30 minutes (stop-punaises.gouv.fr), petits objets au congélateur à -20 °C pendant 72 heures (Ville de Paris), affaires emballées en sacs fermés avant de quitter la pièce (ARS Auvergne-Rhône-Alpes).
Le jour même : quitter le logement, laisser agir les produits environ 4 heures, puis aérer au moins 1 heure au retour (Ville de Paris).
Après : laver les sols sauf les plinthes, tenir les jeunes enfants à l'écart des pièces traitées pendant plusieurs jours (Ville de Paris), et rester vigilant 1 à 2 mois (ARS Auvergne-Rhône-Alpes).
Les températures qui tuent les punaises : à appliquer au linge et aux objets avant le traitement.
La liste à cocher est sur préparer le logement, et la suite sur après le traitement. Jeter ses meubles n'est pas obligatoire, selon l'ARS Auvergne-Rhône-Alpes : demandez l'avis du professionnel (voir jeter ou garder).
Faire intervenir un professionnel à Caen
Aucun tarif propre à Caen ou au Calvados n'est publié : les fourchettes ci-dessous sont nationales, tirées de guides qui ne précisent pas toujours TTC ou HT.
Prix relevés le 28 octobre 2026 sur les sites cités. Peu d'entreprises publient leurs prix : les fourchettes viennent surtout de guides (Ootravaux, Luko, Leocare, Groupama), qui ne précisent pas toujours TTC ou HT, ni le nombre de passages compris.
La surface, l'étendue du problème, la méthode, le nombre de passages ou de visites et le lieu font varier le devis. Comparez les devis.
Deux passages par écrit : l'ARS Auvergne-Rhône-Alpes demande que le professionnel s'engage à deux passages au minimum (voir lire un devis).
Certificat à jour : le technicien qui applique un insecticide doit détenir un Certibiocide délivré depuis moins de 5 ans (voir le Certibiocide).
Méthodes sans produit : la chaleur traite une pièce entière, la congélation de petits objets, selon l'Anses (voir les méthodes).
Prudence : refusez un paiement immédiat exigé au domicile ; vous avez 14 jours pour vous rétracter (voir les arnaques).
Comparez avant de signer
Une seule demande : un conseiller vous rappelle, puis un professionnel certifié de votre secteur vous propose un diagnostic et un devis détaillé.
Loi n° 89-462 du 6 juillet 1989, article 6 (modifié par l'article 142 de la loi Élan du 23 novembre 2018)
En clair : le bailleur remet un logement décent, exempt de toute infestation d'espèces nuisibles et parasites ; selon l'ANIL, le locataire doit l'informer dès qu'il constate l'infestation.
Réponse ministérielle n° 10491, Journal officiel du Sénat du 11 juillet 2019
« en cas d'infestation de punaise de lit, le bailleur est dans l'obligation de payer les frais de désinsectisation. »
En clair : le bailleur paie, sauf s'il prouve que l'infestation vient d'un manque d'entretien du locataire.
Pouvoirs de police du maire en matière de salubrité
En clair : à Caen, c'est à ce titre que la Direction Santé Risques Salubrité peut constater un manquement à la salubrité, mettre le propriétaire en demeure et, faute d'exécution, transmettre un procès-verbal au ministère public.
Non, aucune aide de la Ville, du CCAS, de Caen la mer ou du Département contre les punaises de lit n'a été trouvée sur le site de la Ville au 28 octobre 2026, et il n'existe pas d'aide nationale dédiée. En location, c'est en principe le bailleur qui paie ; propriétaire, vérifiez si votre assurance habitation prévoit une assistance (voir assurance habitation et nuisibles).
Écrivez-lui d'abord par courrier simple, puis en recommandé. Si rien n'est fait, la Ville de Caen indique de saisir par écrit sa Direction Santé Risques Salubrité (02 31 54 47 20) en joignant vos courriers, pour un manquement à la salubrité. L'ADIL vous conseille au 0 806 706 806, au prix d'un appel local.
Les guides publient 200 à 1 000 € pour un traitement chimique, du studio à la maison de 100 m² (Leocare, sans préciser le nombre de passages ; il en faut au moins deux selon la Ville de Paris), et 350 à 1 300 € pour la vapeur sèche (Ootravaux). Ces prix sont nationaux : aucun tarif propre à Caen n'est publié.
Environ 4 heures pour un traitement chimique : la Ville de Paris indique de laisser agir les produits pendant ce temps, puis d'aérer au moins 1 heure au retour. Respectez le délai que le professionnel vous donne par écrit, et tenez les jeunes enfants à l'écart des pièces traitées pendant plusieurs jours.
Non, pas systématiquement. L'ARS Auvergne-Rhône-Alpes écrit que retirer le mobilier n'est pas obligatoire mais doit être réfléchi. Le linge se lave à plus de 60 °C et se garde ensuite en sacs fermés. Voir laver le linge et jeter ou garder ses meubles.
Punaises de lit, rats ou souris : décrivez la situation en 1 minute. Un conseiller vous rappelle, puis un professionnel certifié de votre secteur vous propose son intervention et son devis. Pour les termites, des professionnels vous contactent directement.
