Labels Handibat et Silverbat : ce qu'ils disent d'un artisan

L'essentiel

Un label d'accessibilité dit qu'un artisan a suivi une formation ou une sensibilisation à l'adaptation du logement des personnes âgées ou handicapées. Il ne dit rien du prix, ni de la qualité d'un chantier donné, et il ne remplace pas l'assurance décennale, obligatoire pour tout professionnel du bâtiment.

Pour une douche senior, trois marques reviennent sur les sites des installateurs et dans les guides officiels : Handibat et Silverbat, créées par la CAPEB (Confédération de l'artisanat et des petites entreprises du bâtiment), et ProAdapt, créée par la FFB (Fédération française du bâtiment). Le guide MaPrimeAdapt' de l'Anah les cite, sans en exiger aucune.

Handibat, Silverbat, ProAdapt : qui délivre quoi

Handibat et Silverbat appartiennent à la CAPEB et s'obtiennent après une formation et un examen ; ProAdapt appartient à la FFB et s'obtient après une sensibilisation à distance et la signature d'une charte. Les trois visent les travaux d'adaptation du logement, avec des exigences différentes.

Sources : CAPEB, articles du 20 mars 2025, du 22 mai 2025 et du 31 août 2026 ; site handibat.info ; FFB, communiqué du 9 avril 2024 et article du 10 avril 2026. Relevé le 22 octobre 2026.

Dans le parcours d'un projet de douche senior, le label intervient à l'étape 3, la comparaison des devis : c'est là qu'on demande à chaque entreprise ses labels, son attestation décennale et ses références, et qu'on les vérifie avant de choisir.

Handibat et Silverbat, les marques de la CAPEB

Handibat et Silverbat sont deux marques de la CAPEB : Handibat pour les travaux destinés aux personnes en situation de handicap, Silverbat pour le maintien à domicile des seniors. Pour une douche senior, les deux conviennent, et un artisan Handibat est automatiquement Silverbat.

• Handibat : la CAPEB le définit comme « une qualification permettant à l'artisan d'apporter des solutions optimales » aux personnes en situation de handicap (article du 20 mars 2025).
• Silverbat : selon la même source, « une qualification justifiant d'une expertise pour intervenir » dans les aménagements qui favorisent le maintien à domicile des seniors.
• Propriété : « Propriétés de la CAPEB, HANDIBAT et SILVERBAT sont des marques », rappelle la CAPEB le 31 août 2026 ; le site Handibat précise que la marque est gérée et développée par HB Développement.

Pour obtenir ces labels, l'artisan suit une formation de 2 jours sur les fondamentaux de l'accessibilité, passe un QCM et présente un dossier de références de chantiers, évalué par une commission départementale. La CAPEB résume ainsi la durée : « Obtenir les labels pour 3 ans, renouvelables chaque année » (article du 22 mai 2025).

Selon son site, HB Développement a formé plus de 14 000 professionnels. Le nombre d'entreprises qui détiennent aujourd'hui l'un de ces labels n'est pas publié sur les pages de la CAPEB et de Handibat consultées : un artisan formé n'est pas forcément labellisé à la date de votre chantier.

ProAdapt, la démarche de la FFB

ProAdapt est une marque créée par la FFB en avril 2024, quelques mois après le lancement de MaPrimeAdapt' le 1er janvier 2024. La fédération la décrit comme « une démarche simplifiée et gratuite, « ProAdapt », accessible depuis le site www.ffbatiment.fr ».

Concrètement, l'entreprise suit un parcours de sensibilisation à distance d'environ 4 à 5 heures, puis son dirigeant signe une charte qui lui donne le droit d'utiliser la marque.

• Pour qui : « Réservé aux adhérents de la FFB, ProAdapt s'adresse à tout professionnel du bâtiment », écrit la FFB le 10 avril 2026.
• Où trouver la liste : la FFB transmet la liste des entreprises ProAdapt à l'Anah et aux assistants à maîtrise d'ouvrage. Votre assistant peut donc vous dire si une entreprise y figure.
• Annuaire public : selon la FFB, « À terme, l'Administration devrait mettre en ligne un annuaire géographique public des ProAdapt ».

ProAdapt ne repose pas sur le même parcours que Handibat : une sensibilisation à distance et un engagement écrit, là où la CAPEB demande une formation en 2 jours, un QCM et l'examen de références. L'INC cite aussi, parmi les signes de qualité à vérifier, une autre marque de la FFB, « Les pros de l'accessibilité ».

Ce qu'un label garantit, et ce qu'il ne garantit pas

Un label garantit qu'à une date donnée, l'entreprise a suivi la formation ou la sensibilisation prévue et rempli les conditions de l'organisme. Il ne garantit ni le prix, ni la qualité de votre chantier, ni l'assurance de l'entreprise, ni votre droit aux aides.

Synthèse établie d'après le guide MaPrimeAdapt' de l'Anah (février 2026), la fiche de la DGCCRF sur l'adaptation du logement (juin 2024) et service-public.gouv.fr (fiche F2034).

Les autres signes que vous croiserez

• Qualibat : affiché par plusieurs réseaux et cité par Castorama parmi les qualifications qu'elle vérifie chez ses artisans partenaires ; c'est un signe distinct des marques d'accessibilité de la CAPEB et de la FFB.
• RGE : exigé pour les aides à la rénovation énergétique comme MaPrimeRénov', il n'est pas demandé pour MaPrimeAdapt'.
• HS2 : Noveom (ex-Indépendance Royale) affiche ce label « Haute Sécurité Santé », délivré par Apave Certification selon son site.

Les labels revendiqués par chaque réseau de douche senior sont comparés sur la page comparatif des installateurs.

Labels et MaPrimeAdapt' : rien n'est obligatoire

Aucun label n'est exigé pour obtenir MaPrimeAdapt'. Le guide « MaPrimeAdapt' mode d'emploi » de l'Anah (février 2026) cite Silverbat, Handibat et ProAdapt, puis précise : « Vous êtes libre de choisir un artisan labellisé ou non. » Il ne mentionne pas non plus de qualification RGE.

• Ce qui est obligatoire : l'accompagnement par un assistant à maîtrise d'ouvrage habilité, du diagnostic au versement, et l'accord écrit de l'Anah avant le début des travaux (voir l'AMO MaPrimeAdapt').
• Ce que dit la CAPEB : dans un article du 3 janvier 2025, elle présente Handibat et Silverbat comme des marques recommandées par l'Anah et annonce un annuaire national des entreprises titulaires, géré par les services de l'État. L'article ne dit pas que le label est obligatoire.
• Ce qui a changé en 2026 : depuis le 1er janvier 2026, la sous-traitance des travaux financés par les aides de l'Anah à l'adaptation est limitée à deux rangs (loi n° 2025-594). Un label détenu par l'entreprise qui signe le devis ne dit rien de celle qui pose : demandez-le.

Les conditions de l'aide pour une douche, et les montants, sont sur la page MaPrimeAdapt' pour une douche ; les règles générales sur la page MaPrimeAdapt'.

Avez-vous droit à MaPrimeAdapt' ?

Que l'artisan soit labellisé ou non, c'est votre situation qui ouvre droit à l'aide : âge, autonomie, statut d'occupation et revenus du foyer. Le simulateur donne une première réponse chiffrée, sans demander vos coordonnées.

Comment vérifier le label d'un artisan

Un label se vérifie en quatre temps : le document, l'organisme, l'entreprise, puis les références. La DGCCRF conseille de demander des références de chantiers et de vérifier les qualifications avec un conseiller France Rénov'.

1. Demander le certificat Nom exact de l'entreprise, label, date d'obtention. Pour Handibat et Silverbat, attribués pour 3 ans, la date dit si le label est encore valable.
2. Interroger l'organisme La CAPEB renvoie à son annuaire en ligne des artisans, et les dossiers sont examinés par une commission départementale. Pour ProAdapt, votre assistant à maîtrise d'ouvrage reçoit la liste transmise par la FFB.
3. Vérifier l'entreprise Le même nom et le même SIREN sur le certificat, le devis et le répertoire officiel des entreprises (annuaire-entreprises.data.gouv.fr), avec l'attestation d'assurance décennale jointe au devis.
4. Demander des références Des chantiers d'adaptation récents, si possible proches de chez vous, et le nom de la personne qui posera la douche.

Le conseil France Rénov' de votre secteur peut vous aider à faire ces vérifications (voir le conseiller France Rénov'). Pour les réseaux spécialisés, les labels revendiqués sur leur site sont relevés dans les fiches SVA France et Evolyo, qui affichent Handibat et Silverbat.

Ce qui compte plus qu'un label

Entre un artisan labellisé et un artisan qui ne l'est pas, ce sont les devis qui tranchent. Pour une douche senior, les points ci-dessous protègent davantage que n'importe quel logo.

• L'attestation d'assurance décennale, jointe au devis et à la facture, avec une activité qui couvre les travaux prévus (voir les garanties).
• Un devis détaillé : receveur, hauteur de marche, classe antidérapante, barres, siège et sa charge, mitigeur, prix HT et TTC, délai (voir lire un devis).
• L'avis d'un ergothérapeute, qui peut relire les devis et vérifier que la douche répond au besoin de la personne (voir l'ergothérapeute).
• Le temps de comparer : plusieurs devis, aucune signature le jour même, aucun paiement pendant 7 jours après une signature à domicile.

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