Punaises de lit à Amiens : que faire, qui paie, combien ça coûte
À Amiens, le service communal d'hygiène et de santé de la Ville peut traiter un logement contre les punaises de lit, contre paiement et selon ses disponibilités, après une prévisite. Son tarif n'est pas publié. En location, le bailleur paie en principe ; chez un professionnel privé, un traitement chimique coûte dès 200 € pour un studio (guide Leocare).
2 dossierspar jour au plus pour le service d'hygiène de la Ville (2023)
69 %des ménages amiénois ne sont pas propriétaires (INSEE 2023)
33,7 %des logements d'Amiens sont des maisons
dès 200 €traitement chimique d'un studio (guide Leocare)
L'essentiel
Amiens fait partie des villes dotées d'un service communal d'hygiène et de santé : placé sous l'autorité du maire, il peut intervenir chez les particuliers contre les punaises de lit. Selon un article d'Amiens Métropole d'octobre 2023, cette intervention est payante, limitée à deux dossiers par jour, et sa mission première reste le patrimoine public.
La ville compte 65,3 % d'appartements et 33,7 % de maisons, et 69,2 % des ménages n'y sont pas propriétaires, logés gratuitement compris (INSEE, recensement 2023). Pour les locataires, la règle nationale s'applique : le bailleur paie le traitement, sauf manque d'entretien prouvé, qu'il fasse appel au service municipal ou à une entreprise.
À retenir
Le service d'hygiène pose d'abord des questions pour distinguer puces et punaises, envoie un guide de préparation, puis fait une prévisite.
Son tarif n'est pas publié : demandez le prix et le délai avant de vous engager, et comparez avec un professionnel privé.
Locataire : prévenez le bailleur par écrit avant d'appeler qui que ce soit, pour pouvoir vous faire rembourser.
Aide ou accompagnement local : intervention payante possible à domicile par le service communal d'hygiène et de santé, selon ses disponibilités, après envoi d'un guide de préparation et prévisite (source)
Sources : INSEE, recensement 2023 (population ; logements, dossier complet paru le 27 août 2026) ; sites officiels de la ville, de la métropole ou de la préfecture. Relevés le 28 octobre 2026.
Faire traiter votre logement à Amiens
Maison ou appartement, surface, premiers signes : décrivez la situation en 1 minute. Un conseiller vous rappelle, puis un professionnel certifié de votre secteur vous propose un diagnostic et un devis écrit, à comparer avec l'offre municipale.
Le service communal d'hygiène et de santé d'Amiens : comment il intervient
Le service communal d'hygiène et de santé (SCHS) de la Ville d'Amiens lutte contre les parasites domestiques sur la voie publique et, sur demande, à domicile, au titre d'un « service commercial ». Pour les punaises de lit, un article d'Amiens Métropole publié le 2 octobre 2023 décrit son déroulé :
Premier contact Le service pose des questions pour distinguer une infestation de puces d'une infestation de punaises.
Guide de préparation Il envoie un guide pour préparer le logement avant toute intervention.
Prévisite Un agent se rend sur place avant l'intervention.
Intervention Elle a lieu selon les possibilités du service : deux dossiers par jour au plus, avec des délais parfois longs.
Le service conseille de combiner traitements mécaniques et chimiques, et recommande de faire appel à un professionnel pour la partie chimique.
Accueil du service : 03 22 97 42 24, publié sur le portail citoyen de la Ville.
Poste de désinfection, qui réalise les interventions : 03 22 97 42 22, même source.
Standard indiqué sur la page du service sur amiens.fr : 03 22 97 40 40.
Bon à savoir
La page du service indique que ses prestations peuvent être gratuites dans certains cas, comme la maladie, la gale ou la pédiculose ; les punaises de lit ne figurent pas dans cette liste. Le service gère aussi d'autres missions, comme le contrôle de la salubrité des logements par des inspecteurs (voir le service d'hygiène de la mairie).
Préparer le logement, avec le service municipal comme avec une entreprise
« Ne jamais être infesté par des punaises de lit est dorénavant « mission impossible » », écrivait la Ville d'Amiens dans une plaquette d'information de 2017. Une infestation n'a rien de honteux : l'Anses ne la lie pas à un manque de propreté. Ce qui compte, c'est la préparation : le service d'Amiens envoie son propre guide, à suivre en priorité.
Avant le traitement, à Amiens comme ailleurs : suivez d'abord le guide du service ou les consignes écrites du professionnel.
Après le traitement, l'ARS Auvergne-Rhône-Alpes conseille de rester vigilant un à deux mois. Liste à cocher : préparer le logement ; et ensuite : après le traitement.
Qui paie, selon votre situation ?
À Amiens, sept ménages sur dix ne sont pas propriétaires de leur logement, et un logement sur trois est une maison. Choisissez votre cas : la réponse cite la règle et le texte.
Punaises de lit à Amiens : qui doit payer ?
Choisissez votre situation : la réponse cite le texte ou la décision qui s'applique. En cas de désaccord, l'ADIL de votre département vous conseille gratuitement.
Qui paie-
Réponses établies d'après la loi du 6 juillet 1989, les fiches de service-public.gouv.fr et de l'ANIL, les réponses ministérielles de 2019 et 2024 et le règlement sanitaire départemental, au 28 octobre 2026. Les décisions de justice citées viennent d'un cabinet d'avocats. En cas de désaccord, l'ADIL de votre département vous conseille gratuitement (0 806 706 806, prix d'un appel local).
Locataire à Amiens : qui appelle le service, qui paie
L'ANIL l'écrit sans détour : « Le bailleur supporte les frais de détection et de désinfestation des punaises de lit. » Le plus simple est donc que le bailleur commande lui-même le traitement, au service municipal ou à une entreprise.
S'il ne fait rien, stop-punaises.gouv.fr indique que le locataire peut faire intervenir un professionnel à ses frais en le notifiant au propriétaire, puis lui demander le remboursement ; mieux vaut que le bailleur ait accepté l'entreprise.
Logement social : le service municipal cite les offices HLM et les syndics parmi ceux qui lui demandent des interventions à domicile ; écrivez à votre bailleur.
Désaccord : ADIL au 0 806 706 806, au prix d'un appel local, puis commission départementale de conciliation de la Somme, gratuite, et juge des contentieux de la protection.
Loyer : continuez à le payer, même si le traitement tarde.
Service municipal ou entreprise : comparer à Amiens
Le tarif du service municipal d'Amiens n'est pas publié. Pour une entreprise privée, le tableau reprend les fourchettes publiées en France par des guides, sans tarif propre à Amiens.
Prix relevés le 28 octobre 2026 sur les sites cités. Peu d'entreprises publient leurs prix : les fourchettes viennent surtout de guides (Ootravaux, Luko, Leocare, Groupama), qui ne précisent pas toujours TTC ou HT, ni le nombre de passages compris.
La surface, l'étendue du problème, la méthode, le nombre de passages ou de visites et le lieu font varier le devis. Comparez les devis.
À titre d'exemple de tarif d'un service public, le service d'hygiène de Carcassonne facture 69,60 € pour un studio et 228,50 € pour un T5 en 2026 (TTC ou HT non précisé), enquête et trois traitements compris. C'est le tarif d'une autre commune, réservé à ses habitants, pas celui d'Amiens.
Le délai : le service municipal annonce deux dossiers par jour au plus et des délais parfois longs ; demandez une date et comparez avec celle d'une entreprise.
Les passages : un traitement chimique demande au moins deux passages à environ deux semaines d'intervalle, selon la Ville de Paris.
Le certificat : la personne qui applique un insecticide professionnel doit détenir le Certibiocide, vérifiable en ligne (voir le Certibiocide).
Le devis : méthode, surface, préparation, garantie (voir lire un devis).
Obtenir un devis privé à Amiens
Une seule demande : un conseiller vous rappelle, puis un professionnel certifié de votre secteur vous propose un diagnostic et un devis détaillé, à comparer avec l'offre du service municipal.
Loi n° 89-462 du 6 juillet 1989, article 6 (modifié par la loi Élan du 23 novembre 2018)
En clair : la décence exige un logement exempt de toute infestation d'espèces nuisibles et parasites ; c'est une obligation du bailleur.
Réponse ministérielle n° 10491, Journal officiel du Sénat du 11 juillet 2019
« en cas d'infestation de punaise de lit, le bailleur est dans l'obligation de payer les frais de désinsectisation. »
En clair : la même réponse ouvre une exception si le bailleur prouve un manque d'entretien du locataire.
Code de la santé publique, article L1422-1 (services communaux d'hygiène et de santé)
En clair : les communes qui exerçaient ces missions lors de la décentralisation de 1983 les ont gardées ; on en compte 208, selon un recensement cité en 2022. Amiens en fait partie.
Oui, il peut intervenir à domicile, contre paiement et selon ses disponibilités : deux dossiers par jour au plus, selon un article d'Amiens Métropole d'octobre 2023. Il pose d'abord des questions pour distinguer puces et punaises, envoie un guide de préparation, puis fait une prévisite. Son tarif n'est pas publié.
Non, en règle générale : l'intervention à domicile est présentée comme un service commercial. La page du service prévoit la gratuité dans certains cas, comme la maladie, la gale ou la pédiculose, sans y citer les punaises de lit. Demandez le prix avant la prévisite, et comparez-le à un devis privé.
Oui, en principe : la loi impose un logement exempt de toute infestation, et le bailleur paie la désinsectisation, quel que soit l'intervenant, sauf s'il prouve un manque d'entretien du locataire. Prévenez-le par écrit avant toute intervention : sans son accord, le remboursement devient plus difficile.
200 à 1 000 € pour un traitement chimique chez un professionnel privé, selon la surface (guide Leocare, qui ne chiffre pas les passages ; la Ville de Paris en prévoit deux au minimum). Le tarif du service municipal d'Amiens n'est pas publié : demandez-le au moment du premier contact, avec le délai d'intervention.
03 22 97 42 24 pour l'accueil du service et 03 22 97 42 22 pour le poste de désinfection, selon le portail citoyen de la Ville ; la page du service sur amiens.fr indique le standard, 03 22 97 40 40. Préparez vos observations : le service pose des questions pour distinguer puces et punaises.
Punaises de lit, rats ou souris : décrivez la situation en 1 minute. Un conseiller vous rappelle, puis un professionnel certifié de votre secteur vous propose son intervention et son devis. Pour les termites, des professionnels vous contactent directement.
