Punaises de lit à Strasbourg : que faire, qui paie, combien ça coûte
À Strasbourg, le service Hygiène et santé environnementale ne prévoit pas d'intervenir dans les logements : selon le règlement sanitaire du Bas-Rhin, la lutte incombe au propriétaire comme au locataire. Il peut être saisi si tout un immeuble est envahi. En location, le bailleur paie en principe ; un traitement chimique coûte dès 200 € pour un studio (guide Leocare).
92 %des logements de Strasbourg sont des appartements (INSEE 2023)
73 %des ménages strasbourgeois ne sont pas propriétaires
10 à 14 joursentre deux passages d'insecticide, selon la brochure de la Ville
dès 200 €traitement chimique d'un studio (guide Leocare)
L'essentiel
À Strasbourg, 92,4 % des logements sont des appartements et 73,2 % des ménages ne sont pas propriétaires, personnes logées gratuitement comprises (INSEE, recensement 2023). Pour la plupart des Strasbourgeois, une infestation de punaises de lit se règle donc avec un bailleur et, souvent, avec un syndic.
La page Nuisibles de la Ville, consultée le 28 octobre 2026, rappelle que selon le règlement sanitaire départemental du Bas-Rhin, la lutte dans un logement incombe au propriétaire comme au locataire, avec un prestataire privé si besoin. Le service municipal peut être contacté en cas d'infestation généralisée d'un immeuble, quand les démarches auprès du propriétaire ou du syndic ont échoué.
À retenir
Écrivez d'abord au propriétaire ou au bailleur : pour un logement, la demande d'enquête sanitaire en ligne de la Ville exige cette trace écrite.
Immeuble entièrement touché et démarches sans effet : le service Hygiène et santé environnementale se joint au 03 68 98 55 50.
L'insecticide se confie à un professionnel certifié, en deux passages au moins, selon la brochure municipale.
Aide ou accompagnement local : recours au Service Hygiène et santé environnementale en cas d'infestation généralisée d'un immeuble d'habitation, après échec des démarches auprès du propriétaire ou du syndic (source)
Sources : INSEE, recensement 2023 (population ; logements, dossier complet paru le 27 août 2026) ; sites officiels de la ville, de la métropole ou de la préfecture. Relevés le 28 octobre 2026.
Faire traiter votre logement à Strasbourg
Appartement, maison ou studio meublé : décrivez la situation en 1 minute. Un conseiller vous rappelle, puis un professionnel certifié de votre secteur vous propose un diagnostic et un devis écrit.
Le service Hygiène et santé environnementale : ce qu'il fait, ce qu'il ne fait pas
Le service Hygiène et santé environnementale de la Ville et de l'Eurométropole de Strasbourg assure la dératisation, la désinsectisation et la désinfection du patrimoine de la Ville (écoles, crèches, musées) et des espaces publics, parcs et berges compris. Il mène aussi des enquêtes sanitaires sur les sites infestés et peut imposer des prescriptions techniques et réglementaires.
Pour un logement, sa page Nuisibles, non datée, ne prévoit pas d'intervention du service : elle renvoie le propriétaire et le locataire vers un prestataire privé. On peut en revanche contacter le service en cas d'infestation généralisée d'un immeuble d'habitation, quand les démarches auprès du propriétaire ou du syndic n'ont pas abouti.
Téléphone : 03 68 98 55 50, publié par la Ville, qui propose aussi un formulaire de contact en ligne.
Enquête sanitaire : pour un logement insalubre, la demande en ligne exige une trace écrite de votre prise de contact avec le propriétaire ou le bailleur.
Hors de Strasbourg : cette démarche ne vaut que pour la ville ; dans les autres communes de l'Eurométropole, qui en compte 33, la Ville renvoie vers la plateforme Histologe.
Bon à savoir
La brochure du service présente l'action de la Ville sur les punaises de lit comme une action d'information et de sensibilisation. Aucune aide financière municipale n'a été trouvée sur le site de la Ville au 28 octobre 2026, et aucune aide nationale dédiée n'existe (voir les aides financières).
Les consignes de la brochure municipale, comparées aux sources nationales
Le service publie une brochure « Punaises de lit », liée depuis la page Nuisibles de la Ville et sans date imprimée. Ses consignes recoupent celles des organismes nationaux, avec une nuance pour le congélateur.
Punaises de lit : la brochure de Strasbourg et les autres sources publiques
Geste
Brochure de la Ville de Strasbourg
Autre source publique
Lavage
60 °C minimum
Plus de 60 °C (stop-punaises.gouv.fr)
Congélateur
-18 °C, au moins 72 heures
-20 °C, au moins 72 heures (Ville de Paris, ARS Auvergne-Rhône-Alpes)
Vapeur
120 °C, qui détruit tous les stades de l'insecte
Vapeur sèche à plus de 120 °C (ARS Île-de-France)
Insecticide
Au moins 2 passages, espacés de 10 à 14 jours
Au moins 2 passages, à environ 2 semaines (Ville de Paris)
Brochure consultée le 28 octobre 2026 sur strasbourg.eu ; pages nationales consultées le même jour.
Aspirateur : sac fermé, emballé dans un sac étanche et jeté dans une poubelle extérieure, puis tuyau nettoyé.
Meubles très infestés : ni dans la rue ni en vide-greniers ; emballés, à la déchetterie, en prévenant le personnel.
Insecticide : confié à un professionnel certifié, et seulement après ces premières mesures (voir les insecticides).
Santé : la brochure rappelle qu'aucune maladie transmise n'est connue, et conseille de voir un médecin en cas d'allergie (voir les piqûres).
Deux passages au moins : 10 à 14 jours d'écart selon la brochure de Strasbourg, environ 2 semaines selon la Ville de Paris.
Qui paie le traitement dans votre situation ?
Le règlement sanitaire du Bas-Rhin dit qui doit agir ; la loi du 6 juillet 1989 et une réponse ministérielle de 2019 disent qui paie entre bailleur et locataire. Choisissez votre situation pour lire la règle et le texte qui la fonde.
Punaises de lit à Strasbourg : qui doit payer ?
Choisissez votre situation : la réponse cite le texte ou la décision qui s'applique. En cas de désaccord, l'ADIL de votre département vous conseille gratuitement.
Qui paie-
Réponses établies d'après la loi du 6 juillet 1989, les fiches de service-public.gouv.fr et de l'ANIL, les réponses ministérielles de 2019 et 2024 et le règlement sanitaire départemental, au 28 octobre 2026. Les décisions de justice citées viennent d'un cabinet d'avocats. En cas de désaccord, l'ADIL de votre département vous conseille gratuitement (0 806 706 806, prix d'un appel local).
Locataire à Strasbourg : du bailleur au service d'hygiène
Pour un logement loué, le bailleur paie la désinsectisation, sauf s'il prouve un manque d'entretien du locataire (réponse ministérielle n° 10491 de 2019). Selon la Ville, le règlement sanitaire du Bas-Rhin met aussi la lutte à la charge des deux parties ; de son côté, le locataire informe le bailleur, prépare le logement et permet l'accès au professionnel.
Écrire au bailleur Recommandé avec photos et date des premiers signes ; cette lettre servira aussi si vous demandez une enquête sanitaire (voir la lettre au propriétaire).
Prévenir le syndic Dans un immeuble en copropriété, pour les parties communes et les logements voisins (voir punaises de lit en copropriété).
Se faire conseiller Les conseillers des ADIL répondent au 0 806 706 806, au prix d'un appel local, sur vos droits et ceux du bailleur.
Saisir la Ville si l'immeuble est envahi Service Hygiène et santé environnementale, ou demande d'enquête sanitaire en ligne pour un logement insalubre.
Conciliation puis juge Commission départementale de conciliation du Bas-Rhin, gratuite, puis juge des contentieux de la protection si le désaccord persiste.
Aucune source ne publie de tarif propre à Strasbourg ou au Bas-Rhin : les montants ci-dessous sont des fourchettes publiées en France par des guides de prix.
400 €Luko (guide d'assureur, 2025), logement jusqu'à 150 m²
Prix relevés le 28 octobre 2026 sur les sites cités. Peu d'entreprises publient leurs prix : les fourchettes viennent surtout de guides (Ootravaux, Luko, Leocare, Groupama), qui ne précisent pas toujours TTC ou HT, ni le nombre de passages compris.
La surface, l'étendue du problème, la méthode, le nombre de passages ou de visites et le lieu font varier le devis. Comparez les devis.
Certibiocide : depuis 2024, le certificat « nuisibles » s'obtient après 21 heures de formation, vaut 5 ans et se délivre à une personne, pas à une entreprise ; vérifiez-le en ligne (voir le Certibiocide).
Annuaire PROSANE : stop-punaises.gouv.fr y renvoie ; il référence des professionnels formés et signataires d'une charte, environ 700 selon le site (voir choisir une entreprise).
Devis écrit : méthode, surface, nombre de passages et intervalle, préparation demandée, garantie (voir lire un devis).
Comparez avant de signer
Une seule demande : un conseiller vous rappelle, puis un professionnel certifié de votre secteur vous propose un diagnostic et un devis détaillé, passages compris.
Règlement sanitaire départemental du Bas-Rhin, tel que le résume la page Nuisibles de la Ville de Strasbourg
En clair : la lutte contre les punaises de lit, les rats et les souris dans un logement incombe au propriétaire comme au locataire, avec un prestataire privé si besoin.
Loi n° 89-462 du 6 juillet 1989, article 6 (modifié par la loi Élan du 23 novembre 2018)
En clair : le bailleur remet un logement décent, exempt de toute infestation d'espèces nuisibles et parasites.
Réponse ministérielle n° 10491, Journal officiel du Sénat du 11 juillet 2019
« en cas d'infestation de punaise de lit, le bailleur est dans l'obligation de payer les frais de désinsectisation. »
En clair : sauf s'il prouve un manque d'entretien du locataire, c'est le bailleur qui paie.
Non. La page Nuisibles de la Ville renvoie le propriétaire et le locataire vers un prestataire privé. Le service Hygiène et santé environnementale peut être contacté au 03 68 98 55 50 en cas d'infestation généralisée d'un immeuble d'habitation, quand les démarches auprès du propriétaire ou du syndic n'ont pas abouti.
Le bailleur, en principe. La loi du 6 juillet 1989 impose un logement exempt de toute infestation, et la réponse ministérielle de 2019 confirme qu'il paie la désinsectisation, sauf s'il prouve un manque d'entretien du locataire. Le locataire, lui, signale l'infestation, prépare le logement et laisse l'accès au professionnel.
200 à 1 000 € pour un traitement chimique selon la surface (guide Leocare, qui ne chiffre pas les passages ; la brochure de la Ville en prévoit deux au moins), et 900 à 4 000 € par la chaleur selon les guides. Ce sont des fourchettes publiées en France, sans tarif propre à Strasbourg : demandez un devis après visite.
Oui, pour un logement : la démarche en ligne de la Ville de Strasbourg demande une trace écrite de votre prise de contact avec le propriétaire ou le bailleur. Elle ne vaut que pour Strasbourg ; pour les autres communes, la Ville renvoie vers la plateforme Histologe. Gardez une copie de vos courriers et vos photos.
72 heures au moins dans les deux cas. La brochure de la Ville de Strasbourg indique -18 °C ; la Ville de Paris et l'ARS Auvergne-Rhône-Alpes retiennent -20 °C, et l'Anses citait -17 °C en 2022. Selon l'Anses, la congélation convient surtout aux vêtements et aux petits objets, la chaleur pouvant traiter une pièce entière.
Punaises de lit, rats ou souris : décrivez la situation en 1 minute. Un conseiller vous rappelle, puis un professionnel certifié de votre secteur vous propose son intervention et son devis. Pour les termites, des professionnels vous contactent directement.
